北京金山：用体验替代说服 切勿夸大宣传

　　一直以来，北京金山始终致力于为广大顾客朋友提供优质的产品，大力倡导经销商伙伴“用体验替代说服”，进而推动广大经销商伙伴“由担保者转向引领者”。同时，大力倡导经销商伙伴为顾客朋友提供诚信、专业、负责任的优质服务，鼓励经销商伙伴认真学习产品知识、不断提升专业技能，努力成为顾客朋友们的健康顾问，并让顾客朋友拥有良好的消费体验。

　　但是，在日常的业务走访中，我们发现少数经销商伙伴，存在着一些不恰当的、容易误导顾客朋友的宣传，这些不恰当宣传的存在，不但可能降低消费者的满意度，亦会损害到我们自身、北京金山公司以及广大经销商伙伴的形象与声誉。

　　为此， 公司特别汇总整理了如下四大类不恰当的宣传样式与宣传内容，以期广大经销商伙伴能加以对照、修正和规范：

　　一、切勿通过各种方式明示和暗示产品具有治疗作用或治疗效果;

　　二、切勿将一些症状改善、缓解的个案，作为普遍的产品功效来加以宣传;

　　三、切勿诱使患者不就医或不按医嘱治疗而单独使用产品;

　　四、切勿夸大、编造产品功效，进行虚假宣传。

　　最后，公司亦藉此呼吁全体经销商伙伴应以真诚的态度、专业的知识、科学的观念，为顾客提供优质专业的个性化服务，从而成为值得顾客朋友信赖的健康顾问，为自己的事业发展打造稳固的客户基础。