让沟通与交流成为习惯

——访马新社（山西地区）

教育网：您在2012年取得了很大的成绩和收获，对此您的看法如何？

马新社：2012年最大的收获是稳定了团队，夯实了基础，工作室建设工作取得了突破。

教育网：这种收获具体体现在哪里呢？

马新社：很多伙伴做了一段时间，上到一定聘位后还是感到迷茫，没信心，没归属感。十个一工程推出之后，在夯实基础这一块得到了非常好的结果，大家开始打基础，踏踏实实进行工作室会议。原来我们只开大的招商会，光招人，人一进来后就流失，这点很困惑，通过工作室建设，形成了留人机制，学会了规范化运作。

教育网：就是说之前可能因为基础没有打好，在事业发展过程中有些伙伴就丧失了信心。

马新社：很多就是这样流失了，这就是因为工作室建设没有做好，没有形成有节奏的会议。没有在工作室培养人才、留住人才。我觉得最大的进步不是业绩的突破，而是基础的稳固和团队的稳定。

教育网：针对团队当时人心涣散的情况，您采取了怎样的措施来稳定军心呢？

马新社：我们单独跟骨干座谈，跟他们讲要打造直销品牌。也跟公司负责党建的人员进行交谈，让他们看到公司有好环境、大格局，未来有好发展，坚定他们的信心。

教育网：2012年的这一年当中，您团队和身边也发生了很多事情，您觉得在这些事情当中，最难忘的是什么？

马新社：有一个伙伴，家里出了很大的变故，通过跟他倾心交谈，帮助他解决家庭的问题，他能继续留在太阳神，是我最感动的一件事，还有些伙伴，经常工作到凌晨一点才回家，他们真的是把太阳神当成一份事业在做。伙伴们的这些敬业精神，使我重新给自己的定位，对自我有了一个新的认识，他们这种干劲、这种付出的精神也非常感人。

教育网：2012年伙伴们的干劲都很足，那您个人的情况如何？

马新社：我最大的收获就是内心的成长，前期带的伙伴一个都没走，都超越了我，他们已经二星了。有时候我也有很大的压力，但是公司领导和老师及时与我沟通，点拨我，让我不要灰心。原来我的脾气不太好，有时候在团队说话带着领导的架子，不是很融合。通过今年的成长，我懂得了要站在对方的角度，和最大利益角度来交流；刚进入的伙伴很迷茫，付出多回报少的时候，要给他安慰和鼓励……

教育网：那您在2013年的规划是什么？

马新社：在规范团队、打好基础的基础上形成节奏会议，培养出10到20个达标的高级经理，个人冲刺三星董事。今年年内的一个规划是在我们这边的利基市场开一个年终座谈会，以经理级别为基数，跟他们交流，让每个人都谈一下来年的工作规划，把各种人才更深层地发掘出来，让他们的成长更有方向感，这样才会有结果。

教育网：有计划、有目标才有动力，祝愿马老师早日达成目标！

结束语：做直销本就是一个不断与人沟通、交流的过程，所谓知己知彼，百战百胜，正是因为马新社老师能够及时与团队伙伴沟通，他才能有效了解他们的工作状态，帮助他们解决问题，进而稳定团队、留住人才，当自身有困惑之时，也是因为他与公司领导的沟通，才能正确认识自我，由此可见，良好的沟通与交流能够让我们事半功倍！