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克缇(中国)—— 静水深流 稳进直销
发布时间:2013-03-13
2009年4月12日,克缇(中国)集团投资上亿元的上海松江新工厂正式启用。中国国民党民誉主席连战、中国青基会的相关负责人、克缇国际集团总裁陈武刚等领导和嘉宾应邀出席,并为活动剪彩。中国国民党荣誉主席连战与陈武刚私交甚好,他在发言中对克缇集团所取得的成就表示祝贺,并祝克缇蓬勃发展,大业永昌,骏业宏开。
据了解,上海松江新工厂投资1.5亿元人民币,面积超过5.8万平方米,拥有完整的自动化生产工厂、研发中心、培训中心等,同时从欧、美等地进口成套的先进生产设备,配以严格、科学的生产管理制度,顺利通过“优质生产标准”认证。新厂增加了多条流水线,产能再次获得提升。
新厂的开业,在硬件方面,为克缇(中国)的产品品质和直销发展提供了坚实的保障,也使得克缇筹备已久的直销事业进入了启动前的最后阶段.
转型店铺经营为直销奠基
1989年,陈武刚先生以半百之龄在台湾创立了克缇国际集团。二十年来,克缇一直采用直销、店销、经销三种销售模式,并取得了快速的发展,在台湾地区连续多年名列直销行业销售冠军。
1997年,克缇正式进入中国大陆市场,一开始想到的自然是有多年经验而且做得很成功的老本行直销,为此它还收购了当时获批的41家企业之一的上海玛婷,但不久便传来政府的禁传令,面对动荡的内地直销市场,受限于相关法规,处于风浪中的克缇经过反复论证和慎重考虑,决定全面转型以店铺经营为主,同时发展经销模式。时至目前,克缇已经拥有了遍布全国的3000多家克丽缇娜美容连锁店。凭借“门店中只使用克缇自有产品”等独到的经营方式,依托店铺销售能够有效提升公司和产品形象,为消费者提供完善的服务的优势,克缇通过这些连锁店,积淀了一支庞大而忠实的消费群体,并拥有了一大批稳定而有实力的经销商,为今天的直销事业奠定了基石。
或许,当人们看到满街满地的克里缇娜店铺时,会真的以为克缇公司要潜下心来开美容院了。但是,出乎很多人的意料,克缇还是瞅准时机拿下了直销的牌子。
时机成熟进军直销
记者注意到,在克缇上海松江新厂启动仪式上,当谈到“克缇获得2009年中国直销首张牌照”时,陈武刚显得异常激动和自豪,会议现场响起的热烈掌声,也表达了每个人对克缇漫长的大陆直销之路终于等到花开的祝福。然而,直接负责直销事业部运营的经理一语道破了这种激动与兴奋背后的玄机:克缇此时启动直销业务,恰逢其时!
与十多年前克缇遭遇的尴尬完全不同,目前,中国政府正在立法规范直销行业并且有意逐步开放直销市场,直销行业经过多年的积淀,正在进入一个全面、健康发展的阶段。面对中国大陆巨大而空白的直销市场,直销企业面临前所未有的发展良机,此时启动直销业务,克缇将大有可为。而且,获得中国政府发放的直销牌照,克缇终于可以名正言顺地在直销行业有所作为了。
从公司本身来讲,经过多年的深耕细作,克缇在大陆已经拥有上海永基贸易有限公司(店销事业体)、克缇(中国)日用品有限公司(直销事业体)、克缇(中国)日用品有限公司(研发中心)、劲研(上海)生物科技有限公司(保健品生产事业)、微硕(上海)日用品有限公司(化妆品生产事业)、亚力山大健康事业等多个事业体。并且积累了深厚的客户基础和相当的知名度,为直销业务的开展做了最好的铺垫。
良好的市场机遇,中国政府的认可,再加上克缇多年努力积累的客户基础,克缇已经为在大陆开展直销事业做好了准备。陈武刚也表示,克缇对大陆市场充满希望与信心,为了在大陆从事直销,克缇已经等待了13年。克缇将全面铺开大陆事业,把台湾的成功经验带到大陆,同时结合大陆市场和法规的特点,走出一条有自己特色的直销发展道路,为业界和消费者带来惊喜。
整合营销:店销+直销
从上海永基贸易有限公司和克缇(中国)日用品有限公司的并存,可以看出克缇(中国)在初期店销+直销两种业务模式并行的考虑。而现在克缇(中国)的新工厂,在生产原有店销产品的同时,也完成了直销产品的生产准备,并且增加了多条流水线,使产能再次获得提升。值得一提的是,不少人开始暗自担忧了,克缇此次在大陆进军直销市场,会不会像当年的雅芳一样,遭遇店销和直销的冲突?在新厂启动仪式现场,也有人提出了这个疑虑。
对此,陈武刚阐述了克缇直销和店销的区别:“克缇的直销业务和店销业务虽然同属克缇集团,但各自拥有独立的管理团队、产品线和渠道;直销业务的事业体是克缇(中国)日用品有限公司,而克丽缇娜店销业务的事业体是上海永基贸易有限公司。”陈武刚也表示:“拿到直销牌照后,克缇在大陆市场上会用一个新的渠道去运作,对于克丽缇娜店销业务,是克缇店销在大陆用了十几年时间打造的品牌效应,公司会细心呵护她,让其继续成长,不会去改变她原有的优势和特色。”
目前,克缇在大陆还没有正式开展直销业务,公司正在做启动前的最后准备,除了新厂的建立,还包括三大系列、30余款直销新产品的开发,另外,公司还计划用5年时间,在31个省市、自治区开设66家分支机构,以适应克缇大陆市场直销的需要。一切都在有条不紊的准备和进行中,店销+直销,会让克缇(中国)走得更好。
相比其他行业,直销更彰显“人”的重要与魅力。克缇如今终于能在大陆梦圆直销了,企业需要一展宏图,对人才的要求和标准更高。为在大陆更好地发展直销业务,公司希望找到卓越的管理者。陈武刚说:“这个管理者应该深具直销管理经验,深入了解大陆直销市场环境和法规,能为千千万万的消费者和克缇人做好服务。克缇(中国)集团总经理陈碧华也透漏,克缇(中国)此次并没有限于从公司内部选拨人才直接接管内地市场,而是放眼大陆直销业界精英,从中发现合适人选。
回顾起来,不论是1998年遇挫后的转型经营,还是后来的店销+直销整合策略、寻找合适直销经理人,直到今天的上海新工厂启动、直销事业准备就绪,都让我们感觉到,克缇在大陆的直销梦从来没有停止过,克缇一直在审时度势,谨慎而坚定的向着直销目标一步步得走来。用“静水深流”这个词来形容克缇的大陆直销之路,是最合适不过的了,这也体现了陈武刚总裁大企业家的战略思想和风范。
希望工程“燃灯计划”
上海松江新工厂正式启用仪式当天,希望工程“燃灯计划”亦宣布启动。“燃灯计划”的实施,是克缇一以贯之的“爱与分享”理念的再次体现。此次克缇集团共捐资50万元善款帮助中西部欠发达地区,进行师资力量的培训及希望小学的建立。陈武刚在当天的捐赠仪式中称,通过希望工程“燃灯计划”项目,每年将使我国中西部欠发达地区的100所希望小学的100名校长和800名左右的骨干教师通过培训受益,使这些希望小学成为当地的合格希望小学,其中的10%达到示范希望小学的标准,每年将使2万名以上希望小学的孩子得到更好的教育,最终受益。此次发起“燃灯计划”,克缇希望能藉此凝聚众人的力量,为提升教育质量,促进社会和谐贡献心力。