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十招让团队协作尽善尽美
发布时间:2015-07-22
如何构建出色团队?其关键在于最具成效的沟通方式。以下这10大要素将确保在工作中与正确的人才一道奋斗,并以推动开发成果的方式沟通。
1.打破传统习惯,在解决问题的过程中引入新鲜血液
组织当中有一位受人爱戴的战略思想家,她当然应该加入讨论,可她只是一名行政助理。不过,为什么行政助理就不能参与呢?大家有没有考虑过邀请这类员工加入会议?这位同事很可能有着相当可取的主意,因为他们每天都在跟高层领导以及大客户打交道。
2.不要过分纠结于会议议题,也别固执于参与者是否拥有正式的角色定位
我与一家公司负责教育事务的副总裁交流过,她的职责是关注学校、高校以及学生方面的工作,从而为自己公司的业务套件设计出理想的产品架构。她压根没跟其他的商业客户打过交道,但在产品应用领域却有着独特而宝贵的见解。
3.想清楚每位与会者为何被邀请,考虑他们分别能带来哪些宝贵建议
结论的明确性很重要,同时也能强调不同视角与专业知识碰撞的真正效果。
4.创建一个舒适的环境,鼓励认知的多样性
让团队了解到,不同的思维方式在这里并非“可以接受”,而是“高度鼓励”。鼓励参与者用相对激进的方式来突破宏观规划者的思维局限;鼓励分析型思考者提出更多基于现实以及数据的问题;鼓励参与者凭直觉以及换位思考的方式,帮助规划者找到新的处理方式。
5.要对话不要训话:强调沟通,但并非只是以单向方式
鼓励公开对话以及一对一小组讨论。不同的形式能够让团队中的每一位成员都获得高参与度,从中得到满足感与成就感。并非每个人都能成为头脑风暴贡献者,但在这样的鼓励之下,很可能会多收到一封满载着真知灼见的电子邮件。
6.选择对于当前议题充满热情的员工参与
无论一位员工在企业业务中的实际角色如何,真正能够让他们脱颖而出的只有热情。对于某个议题的热情正是一种特殊专长的表现。这样的热情能够带来能量与兴奋,这绝不是单靠职责划分获得的。
7.不要因为过去的失败而拒绝某位成员加入
如果有必要,大家不妨开诚布公地彻底抛开过去的失败或者困扰,因为只有这样参与者们才能放开手脚、更加大胆地向未来迈进。
8.保证目标始终明确
团队环境越是多元化和高活跃度,目标明确就显得越发重要。创建的目标并非给成员们带来束缚,而是将大家的精力更精确地聚焦。
9.建立归属关系以及问责制度
当一位参与者需要为项目中的某一特定领域负责时,他无疑会以更积极的态度接受并执行这项任务。
10.在团队中确保真实性
将这一条列在最后也是经过充分考虑的。没有诚实、公开与透明化等作为保障,团队根本不可能获得任何实质性成果。缺乏真实性的沟通也无法产生实际效力。要保证团队成员们清楚知道:自己有权表达自己的想法,而这部分内容将受到充分的尊重与认真的聆听。
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