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提升团队信任度的2个关键点
发布时间:2015-06-04
经常提到团队成员之间的信任度越高,团队绩效就越高,几乎成正比关系。对此,做为团队的领导者,在自己的团队中,必须建立团队成员间的信任机制,在信任的基础上建立协作,使自己的团队产生高绩效。那么,提升团队信任度,具体需要团队领导者做哪些工作呢?
团队比个人更重要
在一个团队中,无论是领导者,还是普通员工,都不应该把自己从团队中独立出去,在面对自己的同事时,应该本着协调、沟通的出发点,以大局为重。然而,就是这一个小小的要求,却是一个很复杂的问题,这一点在很多团队内有所体现,比如同事之间明争暗斗,相互拆台,“各自为政”,最终导致企业管理混乱,工作效率低下。
因此,要想让团队走向良性发展,同事之间、上下级之间的良好沟通就显得很有必要了。团队上下首先应该从思想上改变观念,要牢牢树立整体意识,在日常工作中严格要求自己,只有这样才能最大限度地减少个人之间的摩擦,共同促进团队工作的进展。
平等比权威更重要
团队领导者应该明白,工作有差别,工资有差异,但是团队内的所有成员,从人格角度和自然人角度,都是平等的,并没有高低贵贱之分。团队领导者只有尊重下级,才能使下级的积极性和聪明才智得到充分发挥。美国通用电气公司通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇虽身居高位,却并未因此认为自己高人一等,他甚至不喜欢员工称呼他老总。在通用公司里,从上到下都直呼其名,大家绝无尊卑之分,相互之间关系融洽、亲切。
同样,IBM公司也深谙尊重员工“人格平等”的重要性。IBM公司的企业文化中有一个很重要的内容就是“尊重个人”,公司领导认为,如果员工在公司得不到尊重,就不可能赢得员工对公司管理理念的认可和对公司的尊重。IBM公司正是在“尊重个人”的企业文化指导下,才出现了其乐融融的团队景象,使得企业在和谐的基础上健康快速发展。
俗话说,士为知己者死。人与人之间贵在尊重,员工的人格得到了尊重,必然会激起他们的感激之情以及奋发向上的斗志。在平等的工作环境下,每个人必定有一个好的心情,团队也会因此变得融洽,团队工作效率自然也会得到大的提高。
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