当初李蕊安首席就是退货来到玫琳凯的，当时她满脸痘痘，她来上美容课进门口时还叮嘱同伴：我们不要买产品，谁都不准买！当黄小燕上完美容课，跟课上最积极的顾客做个别咨询，当来的顾客多少都买了一些产品的时候，李蕊安座不住了，就问：你们哪个产品最贵，给我拿一套！因为黄小燕当时也是新顾问，被她的举动振住了，就拿了一套当时最贵的再生组合给她，结果再做0-2-2-2售后服务时，退货了，当时黄小燕骑单车来回两个小时去给李蕊安退货，但并没有我们和蕊安想象中的沮丧，而是眼中有光，告诉蕊安：这个配方不适合你，换个配方对你就更好了！蕊安很同情的问：退货会不会对你有影响？小燕回答说：没问题的，你看我身上的别针，这周我是我们公司的退货皇后，公司总裁说我很有发展空间，因为我卖得多才退得多。小燕的这种态度引起了蕊安的好奇：还有这种事！如果我做肯定比小燕做得好！就这样，蕊安就成了小燕的第一个美容顾问！所以不懂没有关系，只要“相信”，不要问“为什么”！想得少，做得多，只想玫琳凯能给什么是我想要的，我何德何能能获得这一切，还有没有其它公司可以给到我这些！

        来玫琳凯之前小燕是一位大学老师，学计算机软件开发的，时间跟女人是对手，94年33岁的小燕刚刚参加完一个国家863科技研究项目，完成任务之后，突然想：5年后10年后我还有机会或者有能力参加这样的项目研究吗？50岁之后，肯定是一位教授，曾经有一幂让小燕印象深刻：有一次在菜场看到一位老教授穿着花睡衣睡裤，买菜讲价，临走时还再多拿别人两颗葱。。。。小燕就好象看到了自己的未来，她不想做这样的人！偶然在《新华晚报》上看到玫琳凯公司招聘美容顾问，看到玫琳凯的公司介绍，是一家纯女性公司，用爱经营的公司，500强企业，创造你的美丽和未来。。。引起小燕的好奇，她去上海图书馆查了所有有关玫琳凯公司的资料，了解了这家公司的实力创业史及成长历程，她的心中就有一颗种子：这就是我想要的！虽然当时的招聘条件小燕并不附和，要求本科以上，30岁以下，有相关化妆品销售经验，但是她仍然勇敢的去行动，递交了应聘申请书！经过两轮面试，小燕被破格录取了，总裁被她的执着打动了，因为她告诉总裁：她很想要这个机会，想要一个能创造她的美丽和未来的机会！于是就有了今天的黄小燕第四十六位首席，所以我们要想得少一点，公司、产品、制度都不需要你想，如果黄小燕没有当初勇敢的行动，相信玫琳凯在中国一样发展这么壮大，一样会有第四十六位首席，不过名字就不是叫黄小燕！全球60亿人口，我们才有160万名美容顾问，中国13亿人口，才有40万名美容顾问，不多，我们还有很大的发展空间，只是我们还没有勇敢的地去行动！！

        刚来玫琳凯前三个月全部是白板课，没有一分钱销售，第四个月开始销售，一路又退货，成为退货皇后！这时候就是考验你对玫琳凯事来的爱和信念的时候，但当时小燕没有想我适不适合做，我是不是不行，而是因为自己什么都不懂，做出这样的成绩，觉得对不起公司，怕公司不要她了，（只要你过了这个坎，给自己成长的机会，你的路就会越走越粉红），当时总裁把小燕叫进办公室，没有批评，而是赞美和鼓励，你还有很大成长长空间，说明你卖得多才退得多，（小燕一下感觉好轻松好自豪），来看看专业知识要加强一下，公司培训有哪方面要加强？（体验到玫琳凯公司的关爱），所以小燕每周做7+7+7认真做了二年，一年半时间就做了执行督导，做督导第一个月的收入是1。7万，她做大学老师十年，1500元/月，在玫琳凯最好的就是有人不断地提醒你，有人不断地放大你的梦想，真的很好！当小燕拿到第一个月工资单，数了好几遍有几个零，然后给一位男同事是一个研究生，下班后小燕背起美容包去上课的时候，他经常笑：老师去卖化妆品喽！当他看到小燕的工资单后，空气凝固！半天抬起头问小燕：玫琳凯收不收男生？

        2004年决定做首席，2007年初就做到了，无论你怎么过，时光总会流失，决定与不决定，你人生的结果是不一样的！！