哈佛大学的威廉?詹姆斯发现：“我们这个时代最伟大的发现就是：人类可以通过改变他们的思想来改变他们的生活。”这里所说的思想，指的就是态度和观念。在这个生意中我们应该保持八个正确的心态。态度永远比技能和技巧更加重要。

　　一、 积极的心态

　　1、积极心态是成功定律中的黄金法则；

　　2、积极心态和消极心态带来截然相反的结果；

　　3、体现：

　　二、 学习的心态

　　1、你要有归零和空杯的心态

　　2、体现

　　三、 老板的心态

　　1、你是自己的雇主，新世纪新型的老板。

　　2、体现在：

　　四、 助人的心态

　　1、助人者天助之

　　2、体现在那些方面呢？

　　五、 乐观的心态

　　1、你要对自己，对任何人，任何事充满热情。

　　2、体现在：

　　六、包容的心态

　　1、妨碍建力紧密的个人关系的原因：

　　2、体现

　　七、 忠实的心态

　　1、 忠诚和诚实是领导人最伟大的品德之一，是高贵品德的实质。

　　2、体现在哪里呢？

　　八、 持久的心态

　　1、你要学会劳作，你要学会等待

　　2、体现在哪里？

　　结束语： 斯托姆斯向耶格咨询怎样带领团队工作，耶格回答：“如果上帝赋予一个人使命的话。他的生活就不再轻松，大梦想者能让丑恶的东西变得美好。作为领导人就是要解决问题，而不是背负问题，使问题越来越多。大梦想者要有爱心、宽容的心。好的领导人要有眼光，你的眼光要高于团队的眼光，这种远见和你的决断，有时甚至会减慢发展速度”。