话说，英国王室在伦敦为来访的印度领袖举办一场宴会。宴会进行得很顺利，当最后一道餐点结束时，侍者为每人端来一盘洗手水。精巧的银盘装着清澈的凉水，印度客人端起盘子，咕噜咕噜全喝光。一旁作陪的贵族们，个个目瞪口呆。宴会主人是当时还是英皇太子的温莎公爵，只见他依旧谈笑风生，也将面前的洗手水一饮而尽。这时紧绷的心弦像获得了解放一般，大家纷纷把面前的水喝光，一场即将引发的难堪与尴尬，就这样化解于无形。回国后，印度保持和发展了与英国的关系，英国也从此在印度获得了长久的国家利益。

这就是众所周知的温莎公爵喝洗手水的故事，那么联系日常工作，这个故事又能给您带来什么样的启发呢？

一、包容：助您成为“喝洗手水的赢家”。
一位哲人说过：真正的智者不是不把汤泼在桌子上，而是别人不小心把汤撒在桌子上的时候他不去看。包容是一种超凡脱俗的大涵养。有些团队领导人往往因为“恨铁不成钢”，而逞一时口舌之快，说出一些过激的话，在伤害团队伙伴感情的同时，还影响团队的和谐，影响团队伙伴彼此之间的合作。对于团队领导人而言，包容心是助推事业成功的利器，有了包容心，团队伙伴才会喜欢您，喜欢您才会跟您合作。这样，您才能像温莎公爵一样，成为“喝洗手水的赢家”。

二、管理方式：随风潜入夜，润物细无声。
一个团队中，成员素质、能力参差不齐，因此工作成果、效率也就千差万别。作为团队领导人，要尊重团队伙伴，善于激励团队伙伴，以便带动整个团队的士气，将对团队伙伴的管理、辅导融于无形。在团队伙伴犯了一些小错误或者有犯错误的倾向时，要做到“随风潜入夜，润物细无声”，通过春风化雨般地解决问题，尽可能淡化教育痕迹，气氛越自然，沟通越有效，团队伙伴于无形之中就能接受指引。