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三株酵本草医院效益与服务并轨发展
发布时间:2014-09-22
入春以来,三株酵本草医院医护药全体人员,认真学习吴总讲话精神及先进典型事迹,提高全员凝聚力,同时坚持从严管理,走效益和个人挂钩的模式。
该院目标责任到人,每月都有考核机制,逐一审核每个人的目标业务量。在大家的努力下,第一季度超额完成了任务。其中表现突出的是医院药剂科,崔建丽主任克服人少,业务量多的困难,一人忙于打单、抓药、送药、拉药、联系、客户、发货,清理卫生等10多种工序。同时,他们在把好药品购进的货源安全稳定的同时,更加重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。每月末组织全科人员进行药品盘点,做到帐物相符率超过99、5%,深受客户和医院领导的表扬,堪称医院最能吃苦、特别能战斗的团队。在先进典型的带动下,医院全体员工形成了“比学赶帮超”的学习氛围,劲头上去了,效益跟上了。
在坚持抓效益的同时,医院作为集团的医疗服务机构和公司的卫生窗口,更加高度重视优质服务,从走廊墙体宣传展板的整体布局、医疗垃圾的存放以及人员的礼仪培训等都进行了大的整改。护理中心护士在韩燕的带领下,视病人为亲人,坚持微笑服务、跟踪服务。护士们不厌其烦地接受病人及家属各种咨询问答,并为病人买饭洗衣服,为病人及家属迎来送往、关心备至。