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网络沟通客户流程

发布时间:2014-05-20

第一步:聆听,发问,发问,聆听  这个环节主要抓客户的性格,需求焦点,文化层面,背景资料,确定客户是否真的需求。
比如:您好朋友!请问为什么要加盟权健啊,主要看好火疗,产品,还是其他什么项目呢?说说看。
请问体验过权健火疗和产品了吗,感受如何,什么想法呢?
加盟了市场如何运作,店铺如何运作,火疗和产品疾病如何搭配调理,都明白吗?
加盟后打算开店铺,还是做市场呢?
是否接受过专业火疗学校的培训?对于权健火疗理论实操,火疗与人体经络,火疗与疾病调理,火疗与权健秘方产品搭配调理,火疗秘方案例说明,店铺地面运作流程。都明白吗?

第二步:重复发问,聆听,更加深度的了解客户的需求焦点,开店,还是做市场,边问,边引导,边了解客户的性格,需求焦点,看看是否适合我们,不是每一个客户都适合我们。

比如:加盟很简单啊,马上打款8640元,给你9689元的产品。产品自选。
然后,提交你的身份证资料,农行,工行账户资料
就完成了,几分钟时间就完成了!
两个问题需要你思考:
1、如果大家都随学习一下就可以回家治病了,火疗成本10元左右。每天烧五人,每人60元。每天近300元收入,中国没有穷人了。
2、如果都随便看看火疗就可以治病了,中国没有病人了,医院都倒闭了
你想的那么简单吗!
如何成功开一家权健火疗店
想要开成功一家权健火疗店必须具备以下几点条件:
1、专业的火疗技术:必须接受专业的火疗学校专业火疗培训,包括火疗理论实操基础知识;防火墙搭建;观火断病等系列专业培训,学习。否则,就是失败。
2、火疗与疾病的调理:权健火疗属于中医调理范畴,不是简单的看看,就可以开店了,就可以治病调理了,没那么简单的。火疗与人体经络;火疗与五行;火疗与人体风寒湿热毒引起的酸麻肿胀痛等问题的调理,都需要系统的学习掌握。
3、基础中医知识:必须明白要想做好中医调理所必须掌握的中医基础,学习那些东西,掌握那些知识,如何很好的应用在实际操作中去。给客户有效的解决问题。很重要的。
4、火疗与店铺的对接与运作:想成功开一家店铺,那么店铺靠什么成功,不是随便想怎么开,就怎么开。一个成功的店铺需要系统化,标注化的经营流程,店内人员的组织架构,技术人员的分工组合,店长的管理带动等新系统的流程需要学习掌握。
5、火疗与市场的对接:如何通过店铺的成功的经营,有效的导入市场中去,形成加盟连锁,让更多的想开点的人都能与我们合作,这就是需要市场的整体策划和运营了。单店进行已经一去不复返了,只有与时俱进才可以拥有一个成功的市场。
如果以上5个条件达不到,开店就是关门的时候,怎么办?接受专业的培训学习后才可以开店。
详细咨询与了解,请拨打权健营销策划专业人士 何老师 18610021485  18502219979

第三步:正确的给与客户区分:
什么是区分,比如客户要开店,就主要说明店铺应该如何成功运作。比如客户要做市场,要赚钱,要成就自己,都要详细的定位清楚了,然后给与客户真确的区分,目的是告诉客户应该如何做?正确的做法,怎么做才可以做好,这个过程中要学会销售老师和领导人,销售会议,销售培训,销售系统,团队文化,销售自我。

第四步:正确的给予客户回应,也就是给客户一个正确的,良好的建议,该怎么做?如何做才可以成功做好。
比如;这样吧,通过以上交流,我们总结一下,不管是开店,还是做市场,火疗专业技术和产品,疾病调理这是核心,必须掌握了,否则不如不做。给你三个建议:1、到权健公司总部考察,或者来我的体验中心体验,我们先了解什么是专业的火疗技术,2、我们详细交流权健的商业模式,和市场运作方案,计划,看看是否适合你来运作。3、通过体验,认知,了解清楚了,搞明白了。你再做最后的定夺,如果适合你,我们谈合作详细的方案,不适合你,我们是好朋友,认识你非常荣幸。

这四步骤的重点,就是必须抓住客户的需求焦点!
否则,你讲的不是他要的,很难合拍,很难达成共识,就如当初我和你沟通一个道理,对吗
是的,主要掌握核心的东西和流程,步骤
沟通就是真诚,说实话,讲实际,让对方感觉可信,不是吹嘘,不是承诺,不是夸张。
牢记了,沟通是为别人考虑,为对方的利益,风险,程度,可行着想!不是为自己!
我坚信,张老师是最棒的!
多练习。不怕,沟通成功业绩,沟通失败经验!
心态放好了,客户多得是!
沟通主要是和老师打配合,销售,带动!
不是一个人打
就如踢足球一样,你一个人水平再高,也很难进球, 球到你那里,角度,时间,机会都要掌握,如果不到位,就要传给老师,传给伙伴,经过多次的传递,时间到了,机会到了,信任到了,自然就成功了

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