1.真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿，聊对方的担忧， 聊如何完成对方的心愿，聊如何拿走对方的担忧。

2.真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。

3.真正的销售是合一地为对方解决问题。

4.真正的销售不需要说服对方。

5.真正的销售彼此没有压力。

6.真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。

7.真正的销售是充满价值感和意义感。

8.真正的销售，事成之后对方会说谢谢。 很多人以为，销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道， 你对销售的感受会改变，销售充满压力、销售需要说服对方、 销售很辛苦。 我在改变你对销售的看法， 你以为你在求别人， 原来是你在做一件很有价值很有意义的事。 你在为对方完成心愿拿走担忧。 简单地说，你在为对方解决问题。

真正的销售只有两个步骤：

第一，用心了解对方的心愿和担忧。

第二，运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿， 拿走对方的担忧。

【销售最大的收获】不是提成多少，不是晋升，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！

【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨。