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湖南炎帝生物成功宝典:ABC法则
发布时间:2013-05-12
ABC法则被直销界称为黄金法则,具有极高的成功率。成功的关键在于借力,ABC法则,也叫借力使力法则。
一、ABC法则的代表意义:
A是Adviser顾问:你可以借力的力量。包括上级业务指导、公司、资料;B是Bridge桥梁:你自己;C是Customer顾客:新朋友、顾客,能接纳你的产品并愿意和你一起创业的人
二、如何运用ABC法则:
A的切入方式:
1、A可以闲聊,渐渐地培养彼此关系,导入话题;
2、A必须知道最终目的,以免话题越扯越远
3、从家庭、事业、产品、观念切入,从关心角度,渐渐引入 主题
4、可以从故事切入,较容易接受
5、可以从说自己的见证,心路历程引起C之共鸣
B的注意要点:
1、进行邀约并确定对象、时间、地点
2、收集新朋友的个人资料:爱好、家庭环境、经济、健康 状况、个人抱负与理想
3、把新朋友的个人资料告诉A
4、推崇A。
主要的细节: B要与A提前沟通,B要提供A有关C的个人资料,并选定见面的时间、地点,B要在C和A没有见面之前,B要先向C推崇A。 记住:推崇产生你需要的力量。要让你的新朋友C有种迫切想见A的感觉,推崇要适当,不要夸大。
三、ABC沟通过程中的要点:
1、介绍A
2、介绍C
3、座位安排:B与C坐同侧,A与C坐斜对面,并且C的位置尽可能面对墙壁
4、B要在C的旁边安静专心听A说明,并不断地点头认同、录 音、做笔记、微笑。
5、中途不要抽烟、乱讲话、倒茶或随意走动
主要的细节: B要介绍C给A认识,这个时候可以简单介绍一下C,比如:这个是我的朋友C先生,现在在深圳从事xxx工作,对我们这个生意非常有兴趣,想过来了解一下。介绍A的时候,因为在A和C见面之前,你已经想C推崇A了,就不要再当面再推崇A了,当面推崇效果不如背后推崇,你可以这样说。比如:这就是我上次向你提起的A老师,他做这个行业非常有经验,现在有非常大的市场。我都一直在跟随这个老师学习,从他身上学了很多东西。在A和C沟通的过程中,B要在C的旁边安静专心听A说明并不断点头认同,也要做笔记和录音,以维持良好的气氛,这是非重重要的一环。切记沟通过程中B一定不能东张西望,接听电话,甚至抢A的话。沟通过程中B最好闭嘴。
四、沟通结束后:
主要细节:
1、A与B要研究探讨当天的成果与缺失
2、如果C决定买,B必须做好产品售后服务
3、如果C决定参加,B必须鼓励C参加公司会议
4、借出资料
5、约下次见面时间
6、防泼冷水,先打预防针.
7、B要和C确定下次跟进的时间和地点,B要留下来与A研讨 这次ABC沟通的成果和缺失。
五、细节是成功的关键,ABC法则核心细节:
1、B注意倾听,对C谈的内容给予肯定直到说完,然后再谈自己的理念
2、ABC法则的成功率:你自己占50%,座位占30%,业务指导占20%
3、恭维不夸大
4、不插嘴
5、不当场纠正A的错误
6、陪在C旁边
7、A偏离主题,可适当提醒。
听成功者的话,按照系统的要求做规范的事,推崇系统、推崇公司、推崇你的上级指导老师、推崇任何你可以借力的人、事、物,借力使力不费力。熟练掌握并灵活运用ABC法则,你的美亚事业将变得轻松自如,成功自然水到渠成。
4、讲计划
1、为什么要讲计划在最短的
(1)、时间内向人们传递最准确、最重要的信息;
(2)、深浅适度,适合所有人;
(3)、大量复制,能产生生产力。
2、原则:
(1)、量﹥质量多取胜
记住:与人沟通时,是心与心的沟通。专业化占55%、内容占8%、语音语调占37%。
(2)、有梦想,看着别人的眼睛,找对方需求。
(3)、不要怕麻烦。
(4)、谈对方感兴趣的事,F.O.R.M。
一个好的计划要1个小时,15分钟沟通,30分钟讲,15分钟回答异议,专业形象,快、兴奋、大声、真实、心对心撞击。《1:讲解公司平台,2:炎帝生物产品优势,3:现场答问》
3、人数和环境的控制。
座位不要低于他们;
学会微笑,轻轻的微笑,
4、学会利用工具。
5、少谈赚钱,多谈学习。
6、学会会后会泼冷水,嘱咐C暂时保密,不要对其他人讲业务,这不是在搞神秘,是因为其他人不懂这个业务,向不懂的人询问得到的肯定是不准确的答案,完全有可能误导,致使C失去一次机会,如果C一定要去问,去问成功人士。
7、会临门一脚。
8、要熟悉产品,不要求太完美。
9、好的开始,结束。
10、讲计划目的找需求,给机会,约下一次见面。
六、跟进
24——48小时内,对听过计划的人做一次跟进:
1、要用资料跟进,讲完计划后,要拿出资料,问他在明后天能不能看完,他说不能就不给,然后去拿资料,趁机跟进。
2、跟进时,不要辩论,要财富,不要真理,最高的境界是用情去打动他,以理服人,以利诱人(低级的拿存折),学会倾听,学会赞美,恰如其分的赞美,不要拍马屁,尊重他人选择。
3、真正的鹰线是长期跟进的结果,不要怕拒绝,重要的是下一个,讲5个参加1个,讲6个参加2个,讲5个一个也不进,要向你的老师咨询。
4、学会找扑克牌中的A字。
5、学会及时注册。
七、检查进度,咨询与沟通
1、作用:起着导航图的作用。例如:南京——北京、
如果没有导航图,按着自己的感觉飞,差之毫厘,就会谬之千里,有的朋友喜欢按自己的感觉做,差一点感觉不出来,传统生意做赔了,赔的是自己,这个行业做赔了赔的是大家对你的信任。
2、可以很快找到问题的答案。
3、增强紧密的个人关系,不断咨询、沟通,产生紧密的个人关系。例如:一个女孩子,两个小伙子追,谁不断缠,谁赢。
完整的咨询线抽出去象一条锁键甩出去有动力。
4、真诚付出,对下边真诚付出,对上边真诚付出,别人就会回报你的真诚,想赚钱,要先赚人心,对上对下真诚,学会底部点火,永远向下伸并保持紧密的个人关系。你要建立自己的信心线。
5、考核互相承诺的兑现
要说到做到,要说话算数,承诺要兑现,如果计划没完成也没关系,相互之间也要了解。
6、如何正确咨询,由上向下,由下向上,想得到上边帮助的秘密:
(1)、学会推崇,让他感觉你对他的尊重;
(2)、信任你的上级领导。
失败有两个因素:A.不愿改变,B.不相信,你不相信上级,他也不相信你。记住:问100个愚蠢的问题,胜过100个愚蠢的行动。
(3)、懂得正确咨询的程序,不咨询旁部门,直接问你自己的推荐人最好,如果你的推荐人不行是你的福气,他一定向上咨询,对你的上级领导有不满的时候,也不要攻击他,可不信任,特殊情况也可以越级咨询,C向B咨询,B不能贸然回答,向上咨询,不要在同购物区域上产生两种声音,打信心线不能出现两种声音,不能交叉咨询,不能守着旁线咨询。
(4)、定期咨询
检查本月进度,设定下月目标,你要缠住你的上级领导作咨询,主动给上级打电话。
(5)、沮丧痛苦时向上咨询。
(6)、当你认为没有问题时,不作咨询是错误的,你认为你没问题时,一定是问题很多,你看一个问题,只可能看眼前,他可能看到了未来。
(7)、不要作了再咨询,特别是有所创新时,更要向上咨询。
(8)、当你认为你的介绍人不帮你时,有两个原因:A.他认为你很好,成长是健康的,他给你一个自己成长的空间;B.你不信任他,他的话你不相信,他干嘛要帮你。
7、如何由上到下咨询。
(1)、永不批评、责备抱怨,不断鼓励他、赞美他,不要想改变任何人的缺点,我们只发挥他的优点。怎样给别人提意见,建议三民治法,提意见改成建议,你要想让下级喜欢你,捡好听的说,永远鼓励他,相信你一定做得到。当这人不自信时,找出他的优点。
(2)、最负面的东西是上级指责他,你还有两人,他一人都没有。如果是他来攻击你,你要先给他们道歉。我老师说这是哄小孩的生意,千万不要打他们的小屁股,他责备你,一定是他心里不平衡,获得一份信任,比获得一份爱重要。
(3)、咨询内容:
A.检查上月计划
B.制定下月目标
C.会讲计划人数
D.领导人的人数
E.买资料的人数
F.团队业绩
G.购物图
H.财物管理
I.生活、友谊、感情
永远站到对方角度去考虑,世间没有绝对的真理,要财富不要真理。
5、列名单
1、把你能联系上的名单按下列格式列出来
姓名、年龄、性别、婚姻、工作单位、职务、联系电话、
关系、学历、需求、经济、时间、人际关系、能力
第一行是基本情况,第二行要打分,最低分0分,最高分为2分,0分、0.5分、1分、1.5分、 2分、
2、分析名单打分
列名单原则:
①、不要作判官,决定由他自己下;
②、列名单一定要白纸蓝字、手写、不能丢、随身带;
③、名单随时补充,名单用光了需要结识新人。
结识用F.O.R.M
F——了解家庭
O——职业,问是做什么的?喜欢你的职业吗?
R——平时你都喜欢什么?
M——收入状况怎么样?
通过提问让他谈自己,一定要留下地址,交换名片,学会微笑点头,学会助人。
④、最值钱的名单:A.不断变化工作,B.对现状不满,C.所有的成功人士,D.看懂直销、心态归零,E.一定能力和条件,F.吃常人不能吃的苦、做事认真、顽强、听话的人、越挫越勇的人。
列200人名单不是每个人都要去讲计划,最后名单中剩下四种人:(1)、放弃者,(2)、载体,(3)、团队领导人(找两个这样人即可),(4)、种人泼冷水、反对者,这些人是朋友,也把他们种起来,浇浇水。