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完美新业务员培训流程及内容

发布时间:2013-05-26

各位完美事业伙伴们,大家好!
今天我要和大家分享如何从事完美事业,特别是新业务员,怎样来开展工作。今天的课程很重要,希望大家把它完整地记录下来,因为它将教给我们成功的一套方法。
完美是基于爱心、善心、相信开始,终点是爱心和坚持。
经过对完美产品的体验,感受到产品的品质和功能,好产品背后一定有大市场,认可了完美事业的前景,办理优惠卡,经过分享、服务、增员的过程后,就会成为一名完美业务员。
一、什么是完美
完美是产品,完美是品牌,完美是公司;
完美是文化,完美是环境,完美是理念;
完美是目标,完美是生活,完美是人生。
二、为什么做完美
1。缩短人生奋斗历程
高级经理月收入5--10万元,三至五年就可做到。而传统行业或传统工作平均月收入在1000元左右。
5万元/月X12月=60万元
1000元/月X12月X50年=60万元(50年啊)
2。收获无形
A健康:得到健康的身体、健康的意识、健康的知识、健康的习惯,
B事业:分享+复制=倍增
C改变:心智模式,自我期望--信念--行动--习惯--性格--命运(综合能力的全面提升)
D爱心:四大责任与爱的力量,积极心态,突破“自我设限”
E充实:生活充实,忙而不累,劳动并快乐着
F梦想:让大家都拥有健康人生,积极人生,快乐人生
三、原理
1。口碑分享
分享体现爱心,广告也不如口碑
2。复制
厉以宁、吴敬琏:创新之路最后还是回到模仿经济。以日本的傻瓜相机为例,是美国发明。
例:各超市,肯德基、麦当劳等
借助系统的力量
“相信,听话,照着做”。相信自己的眼光,听成功理念的话,照着成功原则去做。
单纯的相信,简单的做,跟着成功者的脚步走。(阎春庆)
要100%的复制。假设每级只复制90%,则会90%,81%,72%,63%,54%。。。
先把自己复制成功,再以自己的能力(也包括自己的各级指导)去复制你团队中的骨干。
3。倍增
以A、B两个推销员为例。A每月销售1万元。B每月销售1000元,但每月还复制1人和他具有同样的能力。
则:A一年销售12万元,B第十二个月销售额是:2^12X1000=204.8万元。
四、怎么做完美事业
做完美就是学、做、教的过程。
准备过冷水关--过三关
我们认为完美事业好,但周围的人可能不理解,他们会向我们泼冷水:
1。亲人:父母、兄弟姐妹、另一半。这里因为他们不了解完美事业,是外行人,但他们并不是想害我们,是怕我们上当受骗,做错了事情。要相信他们真正了解以后会支持我们的,所以要耐心向他们讲解完美产品的好处以及完美事业的魅力。
2。失败者。有的人做过这个行业,他可能因某种原因失败了,他会告诉你:“我做过都没成功,你还会成功吗?”我们知道,从失败者身上很难找到成功的经验,这个行业毕竟帮助很多人成功了,我们要向成功者看齐。
3。别家公司的人。我们可以和他们进行比较,但不要贬低别的公司,我们要相信自己的眼光和判断,明白自己的优势在哪里。

四个S。是做完美的基础,是最重要的。
1。自我消费,也叫体验产品。是完美业务员成功的基础。首先它是信心的来源,口碑先从自己产生,通过自己使用产品,体会到产品的好处,讲的时候才有底气。其次,通过自我消费我们才能真正了解产品,才能向顾客介绍更清楚。第三,样品的作用,自己使用的产品,可以让朋友试用、感觉,增加他的购买欲。而且在完美事业里,要做个负责任的人,我们主张用过的产品,觉得好,才推荐给朋友。所以要做好完美,首先要自己多使用产品。
要多、快、全、早。产品好,用了才知道细节,才能用自己的语言叙说。自用产品,了解好处,才能有兴奋度,才能树立信心。用了保健产品有了健康的身体也是做事业的保证
2。分享销售,也叫分享式零售。说明越简单越好。最高境界是不销而销
零售是完美业务员的业务重点。首先要找出顾客的需要。我们要真诚地关心顾客,请记住,他可能拒绝您的产品,但决不会拒绝您的关心,真诚的关心可以找出顾客的真正需要。然后,针对性地向顾客介绍产品,针对什么呢?针对需要!促成时,一定要从顾客的角度,多设想如果他使用了完美产品,会得到多大的好处。零售的关键是勇于开口,勤于奔走,要兴奋地讲,热情地讲,保证自己每天至少给两位朋友分享产品。月底的报单后,给自己订下个月的销售目标,如每个月至少零售一千元的产品,平均每天才三四十元,只要用心都可以做到。
3。跟进服务,一是增进用产品的信心,二是加深感情。
只要有销售,就一定要有服务。让顾客使用产品不是目的,目的是让他用得效果好!产品卖出去之后,至少要有三次服务:第一次是在48小时之内,落实使用的方法;第二次在一周内,了解有无好转反应,如有,耐心解释清楚,坚定顾客使用产品的信心。这次服务最关键,最好是面谈。第三次在一月内,要完成再一次销售。产品效果出来后,产品服务演变成人文服务,与顾客成为朋友,他会使用我们更多的产品。还可以给他办优惠卡,引导他推广完美产品。对自己的下级业务员,也要做好服务,让他做完美不是目的,目的是要他做成功。我们要耐心帮助他们,学习知识、解决问题、逐步提高,一步一步走向成功。
使用了产品还没有感觉到好的效果的,要引导,可引导出效果。引导时问的细些,吃睡干活方面如何
销售打天下,服务定江山。质量是生命,服务是灵魂。先卖观念,再卖产品。
4。推荐增员。
是市场倍增的必要条件。完美是一个团队的事业,只有不断介绍他人参与,业务才能不断发展状大。我们的朋友需要产品,可以介绍他成为优惠顾客,他也可能需要完美事业来改变自己,我们就可以介绍他成为完美的业务员,成为我们的使用伙伴。
增员的基本方法有:可一对一沟通,可ABC法则<顾问,桥梁,新顾客>,可家庭聚会式,可带入大型活动
当您很有经验时,可以进行一对一沟通开展工作,这时注意三不谈:时间不够不谈,场所不合适不谈,有第三者在场不谈。不谈的意思是不详细介绍,您可以大概地给他讲一讲,对方有兴趣时约他到家里或专卖店去详细了解。
ABC法则具体步骤如下:
1)列名单:列出200个认识的人,可以分亲戚、朋友、同学、同事等圈子。选出50个熟悉的人
2)邀约:约您的朋友来了解完美产品和完美事业。从对方的需要出发,引起对方对产品和事业的兴趣,约他来详细了解。这时不要跟他详细地谈。给对方的时间要二选一,不要问几时有空,你可以问他是今天还是明天。
3)会前会:提前把C的情况详细介绍给A
4)会中会:先是见面介绍,注意要适当推崇A,讲解过程中B要做好配合,注意点头微笑,迎合A的讲解,中间不要插话,有问题讲完再问。坐位安排时您要和C坐在一起。讲完后不要马上走,一定要沟通,引导C将不明白的问题弄清楚,C的问题让A来解答。临走可给C一些资料,让他带回去看一看,进一步了解。同时创造再次见面的机会。
5)会后会:48小时之内跟进,最好见面,进一步沟通,适当时候促成购买产品。
五大心态
1。学习的心态,也叫归零的心态
成功=99%心态+1%方法,但缺一不可
心态决定命运,要学会学习。
A到课堂去学习:逢课就要到,逢课就要记。学了就要用
B向业务指导学习:在家学习是走楼梯,向业务指导学习是坐电梯,到外面学习(最好跟指导到外面学习,因为需要免疫力)是坐直升飞机
C向书本学习:日新实务,每个字都是金子,日新实务读千遍,保你一定上金钻
工欲善其事,必先利其器
当然不要做讲课专业户,也不要做学习专业户,学习了还要注重实践,要行动,要沟通。
学习1要空杯和归零,2要重复,重复学习,重复记录,最好有录音录像,3要舍得投资,投资时间,投资精力;4走出去;5学成功者;6在实践中学
例1。不空的杯子装酒少,且还变了味。
有两个杯子,一个装了半杯水,一个是空的,如果有一瓶美酒要倒进去,哪个杯子获得的更纯更多?显然是空杯。每一行业都有自己独特的做法,请记住:完美有完美的做法,不需要独创,也不要借鉴其他行业的做法。有的人教育水平很高,或者很有商业经验,但做完美的成绩并不好,为什么呢?不虚心学习,总是按自己的一套来做,这是不行的。这个行业的关键是复制,复制好,才能做得好。
例2。爬山。你先进入一个行业,经过指导的引导(高人指点),你知道或发现了另一个行业,如另一坐山,风景更优美,即更有发展前途,你得先在自己的行业中先下得山来,再上另一山上。即空杯。
例3。听课习惯。听一遍,不做笔记,第二天能记住15%。
听一遍,做笔记,第二天再复习,能记住70%以上。所以学习是需要投资的。投资在资料及吃住行上。
好脑袋不如烂笔头。
悟性:经历了才能感悟
《建立学习型的团队》
《学习的革命》
要求别人做到的,自己先做到。
做好小事,成就大事,每天进步一点点。
归零:不要把以往的经历、学历挡住你的成功。
完美是“剩人”的事业。需要
完美是榜样的事业。
向上咨询(沿着生命线向上)
要求别人做到的,你自己先做到。
三大法宝:
推崇:推崇自己,推崇家人,推崇团队,推崇指导
借力:推崇后才好借力,推崇了才能借到力。学习力合作力执行行的合作力也是借力的一种
咨询:沿生命线向上咨询(咨询生命线之外应该有辨别能力,有免疫力)
2。老板的心态
各位伙伴,做完美有一大好处是自由,每个业务员与公司都是合作的关系,自己是老板,没有人约束我们,不过这也是危险的,因为自己是老板,没有人吩咐我们做事,因此可以偷懒。遇到困难与挫折很容易找理由放弃。大家千万注意,很多人失败就在这里。
完美公司的咨询电话号码??
完美事业每个人都是完美老板。老板是一种定位,应有强烈的企图心。
企图心:我要,我就能!我一定要,我就一定能!!!
当你想要的时候,这个世界就会给你让路
强烈的企图心:当一个人成功的欲望就象在水中渴望空气一样的时候,他才能成功。
A。形象:红光满面,挺胸抬头
为胜利而穿着,为成功而打扮
《身体会说话》
语言文字占7%,声音语调语气38%,衣着打扮形体(肢体语言或气势)55%
B。接受拒绝的雅量:产品好、系统好、关系好。
产品好系统好,好事告诉好亲友。关系好,拒绝一时,还是好亲友。
包容心:我为人人了,人人才能为我
你能包容多少人,你就能做多大的事
我是谁?爱心、责任、感恩、付出
我是百分百的责任者。我是问题的终结者。100%的责任者才是能够成为领导者
C。独立解决问题的能力。
开工作室,讲课
例:单位突然停电,最着急的是老板。这就是心态。
遇到问题,先回家照照镜子。看看自己是否能把问题处理好。
D。安全库存。
产品是可退、可换、可调的。一月内没拆可退可换可调(已经报单的可换可调)。
谁先会讲课,谁手里有存货,谁先有小车坐。
家居环境中可设“产品展示柜”。客人到家中看到展示柜自然问及引出话题,柜台摆到顾客家中,随时有货销售,家中有个“完美”环境,2000元一月周转一次比银行利息高很多,形成良好的复制。
3。长远的心态,或叫坚持的心态(规范动作)
另一种版本叫“平常的心态”。我们做完美是在帮人、助人,不要有求人的思想。每个完美人的成功都是从别人的拒绝开始的!要培养遭人拒绝的雅量,以平常心来对待别人的拒绝。另外,完美要做到生活化,时刻想着完美,随时随地都可以做工作。
完美是经营出来的,把目光放在将来,要规范运作,不能投机。
不要斤斤计较,老鹰在天空飞翔时,是看不到地上蚂蚁在打架的
直销是三水事业:汗水,泪水,口水。还有财水
做直销苦,累,其实是快乐更多一点。可能身累但心不会累,心是快乐的。
例:提水与挖井。提水在有事、有病、年老时无保障。而挖井成功后永远源源不断有收获。
辛辛苦苦三五年,可风风光光一辈子。
想(定位)一辈子都追求完美,才能在三五年内达到成功。
象找对象一样,不是找三五的情人,而是在三五年内与完美谈恋爱到成功
会吃苦吃一阵子苦,不会吃苦吃一辈子苦
绝大多数金钻在2至5年内成功,可享受到非凡的自由
一年2条五星线是慢的
没有失败,只有放弃。不看你暂时跑多快,而看你能跑多久。不要急功近利
成功的起点是相信,成功的终点是坚持,成功过程在于遭遇挫折而热情不减
有志者立长志,无志者长立志
4。积极的心态
凡事的意义都由我来定义
世上的事都有好的一面,我们用好好的一面就行了。冬天来到了,春天还会远吗?一年之季在于“冬”
消极的人:喝凉水都塞牙,遇坏事先想到自己头上。
三位完美老总:博爱,豁达,睿智
完美不是工作,因为工作随时可换。不是生意,生意只为赚钱。
完美可以实现我所有的梦想。
告诫自己,积极一点,团队中每个人都是骨干。早晚如此
美国《珍贵的礼物》中有《心在乌云上》:乌云之上风景是好,乌云之下风雨雷电。在某个高度上就没有问题。如果你现在还有问题,那是你没有到达一定的高度。云层之上的天空永远是碧蓝的。伙伴不主动来学习,业绩小,问题不在别人身上,问题一定在自己身上。天下一切都对只有我自己错了。应该包容天下万物。
《记住什么忘掉么》记住自己犯过的错误,记住自己的责任,忘掉对别人的帮助,忘掉对别人献过的爱心。故事中一个对别人给予的点滴之恩念念不忘,一个对给别人的帮助早就忘掉
《请帮忙系上》:自己遇到的问题要自己来解决,不要去找别人的原因,不要报怨别人,问题一定出在自己的身上。自己的米袋口没扎紧,不能怨别人;别人的米袋口没扎紧,请帮忙系上。
凡事都有好的一面,只是可能我们没有用好,没有看到,没有找到
毕淑敏《心灵的纱药》
《水知道答案》
锻炼:怎么锻,怎么炼。锻炼自己,修炼自己。
积极的人:自信、热情、大方、真诚、友爱、坦荡、关心、帮助、相信
智者是相信自己不相信别人,愚者是相信别人不相信自己
消极的人:怀疑、忧虑、忧郁、牢骚、抱怨、自私、狭隘等
例1:日本浅野一郎与同伙,二人从北海道农村到东京打工。喝水需要花钱。同伙认为:连水都要买,没法混。当天回家了自己认为:连水都能卖钱,太好挣钱了。十年努力发了大财,成为全日本最大水泥集团的董事长。
例2:到非洲卖鞋子
例3:许国伟副董事长:发生的所有事情都是好事情。
例4:秀才出门踩到粪,是脚下有黄金
例5:天上掉鸟粪在头上,是表明自己有天份
例6:五大梦想与收入不平衡的解决办法。积极的人应该设法扩大收入与梦想一致
做完美最大的风险是:人格风险。
对顾客讲亲情,对伙伴讲友情,对新朋友讲爱情。
每天用五句来激励自己。
////
今天会有很棒的事情发生在我身上。
我喜欢我自己。
我是最棒的。
我是责任者。
坚持不懈,永不放弃。
5。是感恩的心态。
感谢有“你”,伴我一生,让我有勇气做我自己,感谢命运,花开花落,我依然会珍惜。
所有的事情都是你生命中成功的助力。
对你团队你要有责任感,学会坚强。
不懂得感恩的人,永远不会成功
常说感恩的话,常做感恩的事,常怀感恩的心
感恩公司给了我们成功的平台,感恩产品给我们带来健康的身体,感恩系统制度让我们拥有美好事业,感恩指导提升我们的能力,让我们少走或不走弯路,感恩团队和伙伴让我们生活在完美文化氛围之中;
还有“高人指点,贵人相助,自己努力,小人监督,菩萨保佑”
感谢高人的指点,推荐我进入完美事业并能正确从事这个行业,感谢贵人相助,使我在完美事业中快速前行并取得成功,感谢小人的监督,使我保持“慎独”,不至于任性胡为,能正确修炼我的人生,感谢自己,有深远的眼光和充分的自信,能坚定选择这么优秀的事业,还能抓住这么好的机遇,感谢自己的能力和为此付出的努力,感谢,感谢菩萨保佑,使我很快能得到成功。感恩五大成功要素:高人指点,贵人相助,小人监督,自己努力,菩萨保佑。
上海中学生守则中含有感恩的心,现在中小学都在学习感恩的心,举办感恩活动
<水知道答案>中结冰的结晶过程:听到好话结晶就漂亮
我们体内70%是水,那么我们也需要赞美体内才能得到漂亮的结晶,我们得到赞美才能舒服受用愉悦快乐
感谢的力量能拧成一个团队,团队的链条是从上到下的复制和从下到上的感恩推崇
一根链条,最脆弱的一环决定其强度;一只木桶,最短的一片决定其容量;一个人性格最差的一面决定其发展。我信要时刻提醒、检讨自己,克服弱点才能成为强者。
分析不断的超越也是一种感恩的行动。
每次分享都应首先感谢上级业务指导的引入,引入了我们,我们才有成功。
////
五大原则
网络出问题,就在五大原则中,每一条都是高压线,碰触一条就可能导致失败
1。推崇
推崇公司,推崇产品,推崇专卖店,推崇体系,推崇业务指导,
进对门,跟对人
好的业务指导尤如一个单位有一位好的领导
做完美三大法宝:推崇、借力、咨询
推崇很合算:你推崇一人,多人推崇你
推崇才能借力
2。消极不下传,不乱传,不旁传
对完美不利的都是消极的
旁传的例子:玉米田,好玉米种有好收成,第二年不给别人玉米种,被杂交,收成就不好了
注意在团队中营造积极氛围
3。钱财分明,AA制,
这一条最容易犯错,AA制是对方的尊重。
中国人性关系浓重,累人。在西方AA制很自然,是对人格的尊重
“你想得罪谁,你就借钱给他”
关键:带业务员出去包车票,包吃住是下级业务员的心理负担,他带人时也包?
例:一套清调补,没给钱,怎么再去跟进服务?
4。不干扰他人私生活
三个女人一台戏,要注意完美形象,少说不说他人长短。
5。男女关系要分清
夫妻同心,黄土成金。1+1>2
关系再好,也要注意形象
没有女人做不好,没有男人做不大

六不为
即三不准三不谈
不准夸大产品功效,不准削价卖产品,不准抢夺别人的销售队伍。
规范才能健康,健康才能长久。
选对公司选对指导选对合作伙伴。物以类聚人以群分,办卡自愿退卡自由,看缘份。
留住人心才能留住人。
三不谈:不谈政治,不谈宗教,不谈是非
谁要是找我聊消极的事,可能说明我是一个消极的人。
女人好分享,女人谈论的事情也多。
例:二斤四两豆芽的复制。天上有雨天上有风天上没太阳。

天龙八步,威力无穷
1守时。不要往前虚时间。人等人,让人看不起这个行业。守时才守信,守时让人看起来很正规。
2。守秩序。己所不欲,勿失于人。己所欲,勿强施予人。
会场内不乱说,不走动,不吸烟,手机打成振动。
权利、地位与自由成反比。
自觉与自律,无知便无畏
3。点头:
微笑,鼓掌和回应是会议三宝。
4。微笑:一是双向交流,二是一种复制,三是回应,起醒神作用
微笑是最佳良方,微笑就是财富
爱笑的人命好,谁笑到最后谁就是胜利者
5。鼓掌:气氛起到1+1>2的作用,是一种情绪的传递。力量大于语言。
掌,上半为尚,下半为手。鼓掌就是用你高尚的手。起感恩,赞美和推崇的作用
6。回应:一是可100%精神投入,二是让讲课不流于形式
7。陪同:积极的人往前坐。和积极的人坐在一起。应时时刻刻,永永远远,陪同直到永远。
陪同新伙伴:一是先介绍,二是安排在合适位置,便于望闻切问找需求点
8。形象,也叫衣着。形神兼备,是一种信心,状态,情绪,注意从内心中发出来的眼睛里的笑
设定目标,立即行动
我们要成功,一定要设立一个明确的目标。成功就是单位时间内目标的达成,是一步步接近目标的过程和感觉。设立一个大目标,把大目标分解为中目标,小目标如第一个月销售多少产品,介绍多少优惠顾客,然后制定详细的行动计划,按照计划积极去行动,这样我们才会一步一步向目标迈进!
最后,我在这里跟大家分享一个故事:在一个山脚下,住着一群火鸡,它们每天看到山顶上的老鹰教小鹰在天空中飞来飞去,很羡慕,便想学飞。于是第二天,火鸡们排成一队,扑啦扑啦走上山去,请老鹰教他们飞,老鹰听了说:“好啊!”接着便教火鸡们如何运气、展翅,火鸡们很快就学会飞了,感觉非常奇妙,在广阔的天空飞翔,天是那么蓝,田野是那么的美丽。很快天就要黑了,老鹰说:“今天到此为止,下课!”火鸡们于是排成一队,扑啦扑啦走着下山了。
各位伙伴,今天我们学习了怎么做完美,关键是马上付诸行动,不要再等了,马上去讲,马上去做,不要象学会飞的火鸡那样,还是老样子。我想问大家:有没有信心?要不要成功?好,这是我们的一个承诺。衷心祝福大家,祝大家早日成功。
谢谢大家

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