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怎样拥有超级说服力?

发布时间:2013-11-28

第一、学会投资你的头脑,加强学习,增加知识,了解你的产品的性能优点。

第二、树立必胜的信念,要相信自己一定能说服别人,心态决定成败。要把自己锻炼成凡事立即行动,马上行动的人。

第三、选对对象。先从简单的问题入手,多问一些对方认可认同的问题,或者选一些二选一的问题。比如:你是想就这样生活下去,还是拥有更多的财富、健康、快乐生活呢?学会转移话题,当顾客犹豫不定时,要立刻转移话题,问一些别的问题。比如:你这件衣服很好看,从哪里买的,你这双皮鞋很漂亮是什么牌子的?你经常用什么牌子的化妆品等等,等顾客放松下来,你再做你应该做的事。或者改变问问题的方法,多说一些好不好,行不行,可以不可以,这不是你想要的吗?最重要的是,一定要认可别人说的话,多问问题,让顾客跟着你的感觉,不能让别人牵着你走。

第四、挖掘别人的长处,给他希望得到的答案,给他想要得到的,需要的,学会立刻找到别人的需求点。不要去不定别人做什么。要把优点和缺点都问出来,再把你想介绍的商城介绍给他。比如:你给别人去介绍商城,说了半天,他说:我没钱,你就应该问他,你希望一辈子没钱吗?如果用3000元可以在一年内帮助你认识更多的朋友,提升你的眼界,开阔你的视野,改变你的形象,增加你的财富,那你还觉得3000元贵吗?你拒绝我,就等于拒绝一个机会。

第五、说服别人要寻找对方的关键点,在去和别人介绍商机前,应该先了解这个人的价值观是什么?一个人的价值观分别是:健康、家庭、事业、朋友、品位等。每个人的价值观是不一样的,价值观是每个人努力的方向。所以,要针对每个人不同价值观,再决定你应该谈话的内容。

超级说服力的十个步骤:

一、做充分的准备

1、形象准备

2、体能准备

3、对顾客了解的准备(家庭状况、工作、喜好、财务状况)

4、成交的准备

二、让情绪处于颠峰状态

1、改变肢体动作

比如:你如果在走路的时候,把步伐加快一点,可能人跟着自信起来,通过肢体的刺激达到对大脑的刺激,达到巅峰状态,不可以静坐,眼睛闭起来,做深呼吸,一秒钟吸气,两秒钟吐气,四秒钟憋气。使你思想静下来。

2、转换注意力

你要相信自己,相信你的公司,相信你的产品,你的顾客,你到底是说服他,还是帮助他,要拥有最佳状态,从这一刻开始,你就要关注你所做的事,而不去理会别的事情或者他的缺点。比如:谈到关键点时,如果他有反对意见,可以转换话题,你的衣服很漂亮,从哪里买的……

3、学会掌控自己的情绪

4、对你没有帮助的要不看不听不问不想

5、降低干扰,提升潜力,保证最完美的表现

6、自我思考,要问对问题

7、在这个世界上,有许多事情不管你喜不喜欢,你都应该做你应该做的事

8、问对问题是转换别人注意力的最好方法

9、时刻提醒自己,我怎样想,怎样做才能让自己保持最佳状态,达成目标

10、无论你喜不喜欢,你都应该保持最佳状态

三、建立信赖感

1、形象很重要

2、使用第三者见证,增强信赖,最好使用图片,他胜过千言万语

3、见面送小礼物,准备许多有意义,有价值的小礼物

4、掌握一些倾听的技巧

5、学会模仿,模仿他的语气,或者动作,别人就会对你产生信赖感,喜欢和你交流

6、保持适度的距离,做好笔记,眼神也很重要

7、学会赞美别人

借助一些词汇,如:“因为,原来”来赞美别人

比如:你的普通话讲这么好原来你是学过的。

四、了解顾客的问题、需求、渴望

事业

健康

朋友

财务状况

五、塑造产品价值,并提供解决方案

把产品塑造到无价的地步,如贵是比较出来的,卖东西不是卖本身,是卖好处,效果好是最便宜的。

具体方法:

产品本身——好处——量化好处——卖结果

产品并不重要,重要的是你的产品比别人强才重要,要把你产品的强项讲清楚,学会对比的方法

六、跟对人,做对事,用对方法

借力使力不费力        

七、解除抗拒点

1、假装听不见(比如顾客说价格高)

2、听一点

3、认同他,转化他。

比如:你说的观点我同意,也理解你的看法,价格是有点高, 然而(把优点讲来出 )    

八、成交

1、收到钱

2、成交的重点在于成交,不去管和成交无关的事。

3、成交的关键在于要求

(1)二选一法

比如你是明天下午有空还是后天方便

你是刷卡还是付现金

(2)假设成交法

用如果开始,比如:如果我给你介绍的这个商机能让你在一年内。。。。。。。

用问题去回答问题

(3)未来愿景成交法

(4)对比成交法

(5)闭嘴成交法

(6)回马枪成交法

(7)把大钱分解

九、要求转介绍

十、顾客服务

1、别人是否信任              

2、要让这件事变得很容易

3、问对问题

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