安然公司直销员计酬制度

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安然公司支付给销售代表的报酬只能按销售代表本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额（包括佣金、奖金、红利等）不超过销售代表本人直接向消费者销售产品收入的30%。公司报酬计算方式当月累计销售额计算，公司报酬的计算方式按超额累进制计算，具体比例如下：轻松创业QQ840386947

    其中需要说明的是：凡直销员一次性销售产品在3530元的，才可以享受产品奖励。红利部分只能用来订购公司产品，不予以发放现金。

    凡与公司签订《直销员推销合同》的人员均按此制度计算报酬。

安然公司售后服务管理办法

    售后服务部的主要职能为：解决消费者、直销员关于退、换货方面的投诉处理；对产品质量问题做出解决的方案等。投诉电话：400-099-1616。其投诉受理程序为：

    1、接到消费者、直销员关于产品质量或退、换货方面的电话或书面投诉后，要及时的对投诉人的相关信息登记，并了解相关的问题，转到相关地区的服务网点予以解决，并通知消费者、直销员具体的回复时间，按时回复，若不能按时回复，要及时通知消费者、直销员，并予以解释说明。

    2、若所反映的问题所在地的服务网点解决不了的，可向公司总部以书面或者电子邮件的形式上报公司的售后服务部门，以便为消费者、直销员尽快的解决问题。

    3、解决投诉的时间为接到投诉之日起的七日内必须予以回复解决。

    4、若消费者、直销员反映的问题不属实，也要按规定有礼貌的予以回复，并解释说明，以免消费者、直销员产生误会。

    5、投诉的问题落实后，要及时予以解决，对消费者、直销员造成损失的，公司负责赔偿，并对相关的责任人员予以处罚；若是直销员的问题视其情节轻重给与处罚，处罚分为：警告、罚款、吊销其直销员的资格。所在地区的服务网点能够解决，但无故拖延的，公司对所在地区的服务网点的负责人进行处罚，处罚分为：警告、罚款、更换服务网点负责人。