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发布时间：2013-09-09

经营直销店必须明白的十一个卖点

发表日期：2013-09-09 11:16:18

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一、卖形象：

行销就行销一种感觉和印象！一个好的店面必须拥有良好的店面形象，这是吸引顾客的首要条件；没有良好的店面的形象，哪怕我们的技术质量再高，产品再好，宣传做得再到位，价格再低，恐怕也难以卖出去。因为我们形象难以吸引顾客光临，首先，给顾客造成了了个极坏的印象，顾客又岂会光顾呢？

二、卖口碑：

只拥有店面形象还不够，我们还要学会培养回头客、老顾客、甚至忠诚顾客。这样我们才会财源滚滚，所以，我们还应卖出口碑。我们要让顾客对我们产生良好的印象后并升华成为一种口碑，并为我们去传播，吸引顾客，留住顾客再通过顾客找顾客，这样，才算成功地卖出了形象。

三、卖气氛：

一间店面的气氛如何，也就是我们为顾客提供什么样的情景，将决定顾客接受服务的满意度和决定是否购买产品的加分值。营造热诚、舒适的服务氛围，把店面变成顾客舒缓身心，享受生活的去处，顾客才会萌生再次惠顾的渴望。

四、卖诚信：

实实在在做事，什么最长？信用最长。诚信是最足以受到时间考验的。作为一名职业直销人员千万不可贪一时之便，贪图一时之利而忘恩负义。今天的小动作将是明天的成功的最大障碍。

五、卖自己：

把自己成功地推销给顾客，跟顾客建立良好的合作关系及信赖感，让顾客相信你，接受你以至信赖你，为我们提供技术服务和推销产品打下良好基础，其中，我们可以向顾客推销的有以下几点：

1、笑容：向顾客投以真诚的、灿烂的微笑将让顾客的心情得到放松，倍感亲切。对顾客微笑不像握手，握手会因为产生肌肤的接触而带来不便，而微笑则可避免这些，另外，它不受距离的限制。

2、姿态：得体的举止将是展开我们结合素质的一个重要表现，决定顾客对我们产生的第一印象好坏。

3、技巧：做到“嘴甜、腿勤、手快、脑灵”，为顾客提供适时的服务，学会接待客人并赞美客人是我们推销自己的重要一环。

4、专业：向顾客推销时，绝不能仅仅介绍产品的名称或价钱等表层知识，而要向顾客讲原理，与功效，这是我们向顾客兜售附加值的一个好机会，决定我们专业形象及地位。

六、卖服务：

当顾客入门后，除了提供一般礼仪服务外，还向顾客提供相关的专业技术及专业的咨询服务。反映我们长期教育训练之成果、制度、文化。在客户眼中，您就是他信任的人，客户对您的信任以及因为精致的服务而获得无限的满足，这是一种高明的销售，也是一种竞争很少的成功方法。

七、卖资讯：

当顾客坐下接受服务后，我们要想方设法与客人沟通，还可通过聊天、时下流行的技术等，让你的客人感到不但来做了服务，还学会了许多东西。

八、卖观念：

适时体现你的专业知识、技术常识与优质的观念。销售更是一种找对人、说对话的事情，说白了就是一种观念的交换与认同。客户认同观念就等于认同产品。

九、卖技术：

拥有良好的专业技术是做这一行的最基本资格，这是挣钱的主要手段，但不是最佳方式。一个成功的直销店长讲过：我们要用心去挣客人的钱，而不是用手。技术精湛才能给客户安全感，遇到问题才能让他想到你。技术本身就是咱们直销人员最大的优势，用精湛的技术换取客户长期的信任。用自己的专业获得客户的长期消费。

十、卖交情：

典型的不战而屈人之兵，人际网就是一张销售网，好的人际关系将带来销售最佳化。人际关系的经营要有形有心，随时随地感动顾客，你待顾客如贵人，顾客才会待你为挚友。人缘是一种很强的竞争力。营销人员必须不断修炼自己，让客户觉得跟你相处你很有魅力，很认同你的人格特质，销售才会自然而然的完成。

十一、卖产品：

只有当我们向顾客提供以上良好的服务作铺垫后，再推销产品就会容易的多，这是“爱屋及乌”的现象。如果我们没有与顾客产生共鸣，顾客对我们就缺乏信任感，自然就不会买产品了。这就是我们将卖产品放在最后位置的原因。预防错误，远比纠正错误更重要，将事前工作做好，防止错误发生，相信你的店面会迈向更专业的未来。

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