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安总监:隆力奇空降部队领导人的五项修炼

发布时间:2013-03-21

安总监:隆力奇空降部队领导人的五项修炼 

 什么是五项修炼?作为指导性论著,彼得圣吉博士在他的《第五项修炼》一书中提出了关于这个问题的答案。五项修炼是一种具有巨大创新意义的理论,被喻为21世纪的管理圣经。作者发现,组
       什么是五项修炼?作为指导性论著,彼得?圣吉博士在他的《第五项修炼》一书中提出了关于这个问题的答案。五项修炼是一种具有巨大创新意义的理论,被喻为“21世纪的管理圣经”。作者发现,组织的智障妨碍了组织的学习和成长,并最终导致组织的衰败。组织智障,指的就是组织在学习及思维方面存在的障碍。而克服的方法就是建立学习型组织,前提就是进行五项修炼。     
   
一、自我超越  
    直销行业里有竞争,而且这个竞争非常残酷。直销行业的竞争主要来自两个方面,一是同公司的其它经销商,二是外公司的经销商。不管是什么对手,只要不是自己的下属组织,通通都可以认为是竞争者。那么自己到底是在和谁竞争呢?首先,自己要定位清楚,我目前是一个什么状态,是“点”的状态,还是“线”的状态,还是“面”的状态。点,就是新人;线,是有了小组;面,就是领导人了。对于点和线,其核心竞争力还没有形成,往往不堪一击。这个时候,最重要的事情是快速做出面来。但这个快速不应该建立在挖人上,因为挖人往往会对新人的成长形成误导,而且不稳定。对于面,就一定要考虑当前的主要对手是谁,挖人是否值得的问题了。挖人,无非是想整合资源,扩大经营规模。但从“永续经营”这个角度讲,挖人又是一种饮鸩止渴的方法。挖人无非挖到三种人,一种是“老鹰”,就是能力很强的人。但如果你的网络架构不合理,挖的老鹰会把你顶死。你可能看着他快速成长,自己的收入却没有提升。一种是“跳蚤”,就是不断换公司换团队的人。这类人心浮气燥,不能安心做事业。一种就是“好苗”,就是确有培养价值的人。这类人往往少之又少。对于拥有了面的读者来说,挖人确实是一个利用自己的核心竞争力吸引人才的过程。但请思考一下,自己的核心竞争力到底在哪里?这样挖人值得吗?如果在没有核心竞争力的前提下乱挖人,结果肯定是受到拖累,导致无法驾御组织。        
    另一方面,有经验的直销员是最好的资源吗?很多直销人非常看好有经验的直销员,尤其是在“二次选择”的时候,往往倾向于寻找那些有过团队的人合作。如果此人曾经获得某公司的一个奖衔,心中就非常欢喜。事实上,在开发市场的初期可能需要如此,但长期看,优秀团队的主力大多是以前没有从事直销的人。行销领域里,如果养成了错误的习惯,即使换一个团队,错误仍将继续;更危险的是,做的越久错的越久。带领一群自以为是,各自为政的直销未成功者,按错误的方法继续,难度可想而知。
    如此看来,我们需要打造属于自己的核心竞争力。直销尤其是多层次直销的优势在于建立亲密的客户关系,通过高效的市场细分,为最终消费者提供便捷的服务。而直销领导人的核心竞争力必须围绕如何建立亲密的客户关系展开。只有当你的客户与你“一起成长,一起成功”的时候,发展才有可能。自我超越需要领导人始终强调人的价值,不要一味追求业绩甚至强迫上业绩;打破契约关系,不要把下级部门看成被雇佣者。直销领导人的核心竞争力只有一个,那就是经营好第一圈领导人的能力。经营好第一圈,让第一圈复制下一圈,组织就自动发展了。
   
二、改善心智模式     
    如果问直销人从事这个业务的原因,大部分的答案可能都是做老板,获得财务自由。问题是,很多人并不知道老板的真正内涵是什么。老板是拥有一个独立经济体,掌握两种关键权力的人,一个是财务权,一个是人事权。在直销里,你不能为你的下级伙伴发钱,当然,你也无权任命某某是钻石、皇家。不管你做的多成功,都不过是供应公司经销商里的一分子。你的组织是一个经济体,但它依附于供应公司,并不是你的。对于这一点,领导人必须有清醒的认识。供应公司和经销商之间有一种既合作又对立的关系,或者说是“供应公司和经销商之间的搏弈”。这在直销行业发展的早期是不明显的。那是一个产品中心的时代,只要产品好,就不用担心没有人买。所以,那时的经销商都依附于供应公司来推销产品,称为推销获利的时代。后来,随着产品的极大丰富,分销能力决定了供应公司的赢利能力,这个时候,谁掌握了消费者(不是推销员)谁就掌握了财富。这个时候的奖金制度也鼓励消费,于是直销进入了消费获利的时代。在消费获利的时代,消费者真正地拥有了话语权,这也不难理解为什么世界上最成功的直销系统之一:耶格系统是在推销获利破产后的80年代才发展起来的。



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