销售员必看：客户决定购买产品的4个阶段揭晓！

第一阶段：让客户知道；客户不会购买是因为他不知道有这个产品。所以，我们一定先把产品，广而告之。让他知道，我们有这样一个产品。这时，他会不在乎，但是他已经知道有这样一个产品存在。 

第二阶段：让客户了解 ；客户不会购买他不了解的产品。所以，我们一定先把产品，能帮助顾客解决什么问题，实现什么样结果，有什么价值和好处，一定让顾客知道。当他明白，拥有这个产品，可以实现自己的梦想，可以解决问题和烦恼。他心理，就会认可这个产品的价值。 

第三阶段：让客户信任； 客户不会购买他不信任的产品。当他了解，产品可以给他带来价值和好处时，心中很多疑虑。产品有没有效啊，产品是不是夸大其词，是不是骗人的啊，没有效果怎么办？？……顾客之所以有怎么多疑虑，就是他不信任你。如果他信任你了。这些疑虑就不存在了。我们事先，一定要多培育和沟通后，再进行成交的主张。

第四阶段：让客户付款； 什么时候付款成交比较好？一定经历“知道–了解–信任”后，我们再进行成交的主张。经历前面，三步骤后，他就想跟你购买。但是，他为什么现在购买呢？买的人自己都会不明白。所以，我们一定要给一个成交的主张，也就是成交的理由，为什么要现在买？为什么要向我来购买？理由给得好，就很自然的成交了。这就是人性。