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解读“成功八步”
发布时间:2013-06-20
如果你有特技或者什么秘方,可以一步成功,那除外。否则,你可以试着读一下我以自己的理解去解读的“成功八步”。当然,我也是在读了由“大卫.舒尔茨”等合著的《成功八步》后,稍悟出了些许,也可以作为读后感吧。
第一步:梦想。
通俗点儿,就是我们常说的“野心”。大家看到了吗?梦由心造,梦想就是由大的心所造所生。所以,我们的梦是藏在心里的,如果没有心,那么便没有梦。不是有首歌里唱着“心若在,梦就在”吗?所以,如果我们想成功,首先得做个“有心人”,正如我们俗话说的——世上无难事,只怕有心人。这儿有一幅对联可以给大家说说——苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴;有志者,事竞成,破釜沉舟,百二秦关终属楚。上联说的是越王勾践十年卧薪尝胆终复国的事,下联说的是西楚霸王破釜沉舟推翻秦王朝的事。皆因为——有心,才有梦,最后才有伟大举动才最终成就伟业。可见,梦想只是心开的鲜花,她的根在心里。梦想,是心的翅膀。在此,书中引用了一位诗人的几句诗——紧紧抓住你的梦想,一旦梦想消亡,生命就像断翅的鸟儿,再也不能飞翔……说的非常好。
无论何时,如果你想成功,那么你一定要做个有心人,塑造梦想,坚持梦想,首先也是最重要的一点——要自信!自信简单的说,就是自己要相信自己,即使全世界人都不相信自己,那也没关系,只要有一个人相信你,那么你就可以成功,那个人就是你自己!反之,如果全世界人都相信你,而你自己不相信自己,那么你也不会成功。自信有三个层次:一是自己相信自己,绝对的永远的相信自己;二是自己对自己许下的诺言要坚定不移的去践行,也就是说,自己不要欺骗自己,要对自己讲信用,言必行,行必果;三是信仰,这是自信的最高境界。如果你有信仰,那么,你几乎可以做成所有的事情,只要你愿意。印度的甘地,我们的伟大领袖毛主席周总理等一批党的先辈们,从他们身上可以看到这个力量所产生的结果。
我们光有梦想行不行?不行,我们得为实现梦想而制定目标。目标是通往梦想的阶梯,也可以说是载体,是驼着梦想的那匹马。目标要图像化。比如说,你定了个目标,五年的目标——宝马车,小别墅,等等。那么你可以把这些理想之物用图像来告诉你的心,当然是通过心的使者——眼睛。也就是说,把目标成像后贴到你目所能及的地方,随时随地都可以看到。让这个目标真正的在心里成像。这样无形中可以激发你潜意识的力量。你一旦把潜能量激发出来,那么成功便是指日可待的事情。在此基础上,要把大目标化解成中目标,再细化成小目标,然后一步一步的按照规划去行动,去走,实现了一个紧接着朝下一个迈进。这样,我们会对自己越来越有信心,越来越有希望。我们的梦想就不会死亡。那么除此之外,我们还应该多学习,尤其是向成功者优秀者学习,以他们为坐标,学习是梦想的燃料,助推剂。有句话不是说,要想让自己优秀并成功,那么先得到优秀成功者的群体里起舞。即是这个意思。
第二步:承诺
承诺的本质是——责任!也就是说,你要对你说的事负责到底。无论是对别人还是对自己。当然,在此首先主要的是对自己。因为,如果一个人连对自己都不负责任,那么难以想像他(她)对别人会怎样负责任。正如一个落水的人,他连自己都救不起来,还说要去救别人会显得将是多么滑稽。所以,承诺,就是你首先给你自己许下你一定要成功的诺言,然后你以最快的速度用最短的时间去成功。这样,别人才可能会跟着你走,因为他们会看到你是个负责任的人。
既然自己承诺了,那么接下来就是,行动。正如歌德在一首诗中这样说:“无论你能做什么,想做什么,就动手去做,勇气蕴藏着才华、力量和奇迹。”所以,我们在承诺之后要行动。那么,承诺从哪儿开始?又如何行动?承诺从实现目标开始!伟大的承诺都是通过一个个小目标去接近并实现的。千里之行,始于足下。九丈高台,起于垒土。断绳锯木,滴水穿石。关键在于坚持。在于朝着既定目标不停的行动。
那么接下来,就是你要定下切实可行的目标并在定好目标的基础上作好规划,就像国家,我们知道有个长远规划,中长期规划,五年规划,而我们也一样,这样我们才可以做到胸有成竹循序渐进。定目标做规划,为自己。也为别人,尤其是团队,如果你有团队的话。这是责任是承诺的具体体现。
这儿需要强调的一点是:当你朝着目标努力时,不要把焦点放在金钱上,应该把注意力放在你想要拥有的,想要做的,想要成就的事情上。往往这样,金钱反而来得更快。在此,我们要知道目标的本质只是梦想的身躯,而非灵魂。
第三步:列名单
这一步看上去简单,其实里面却蕴藏着生机与能量 。因为,这一步做得好不好,直接影响着你成功的速度。其实,你记着网络营销关键的是你要找准自己的定位,你是探索发现者,是勘探家,你要找的是金矿;你是企业家,你是开拓者,你要找的是合作者投资家;你是风水家,你找的是井,而且是可以源源源源不断的出水的井,而不是挑水的人。如果你仅仅只是把自己定位在销售者身上,那么你充其量也只不过是一个高级售货员。那么,你做好自己的定位后,就知道下一步该如何做了——那就是找“志同道合”者。古人曾说:道不同,不相为谋。所以,我们一定要先找“同道同德”中人。这是我们在列名单中本着的原则和宗旨。这样如何列名单就不难了,首先是找那些与我们一样的人,相近的人,即富有爱心善良的做事的有恒心的且对我们信任支持关系非常好的人,把他们的名字列出来,到一张表格中,但这部分人大家都知道毕竟是有限的甚至是非常少的,古人曾慨叹:人生得一知己,足矣!还说什么——士为知己者死,等等这类的话,说明这样的人确实是难找。但有,一定有,狐有朋狗有友,况乎我们人呢?只要有一个,那么就会有二个,三个乃至万数,老子不是说了吗?——道生一,一生二,二生三,三生万物!所以,只要我们做的是符合道的事,符合德的事,那么我们一定可以找到成千上万个“志同道合”者。多少年前,共产党不正是由一个发展成十三个,到如今几千万个吗?因为,他们做的是为劳苦大众谋幸福的事业!
列名单第二部分人选就是——积极进取的人,这是我们的潜力股,因为这些人不甘于平庸,或许在传统的环境里得不到自己的生活或者想像的那种高度,所以想找个可以实现自己梦想的平台。第三部分人就是——事业有事者。事业有成的人,说明已经具备了成功的潜质了,而且对新生事物通常是“春江水暖鸭先知”,有超前的嗅觉,先知先觉,在已往成功的基础上,想更成功,更上一层楼。所以,这一部分人,一旦被我们发现并把信息传递给他们,他们会乘势而上,与时俱进,当仁不让。这是我们列名单时的方向和原则,那么接下来细节如何做呢?
列名单,列多少为宜?至少100个,也就是大于100个以上,越多越好!为什么呢?因为,即使是对我们最好的人比如父母兄妹铁哥们,也有因为认识或者思想水平不一样的人,甚或反对的人,因为我们从事的是新生的事业,难免不认同的现象发生,而且绝大多数的人会持不同意见。这样,如果你只列了三个或者五个,也许你在沟通他们的时候会全部反对,导致全军覆没,为什么,因为你说一个死一个,说三个死四个,最后连自己也没信心的死了,气死了,所以叫“全军覆没”。而如果你列了一百个,那么这当中至少会有一个两个甚至三个人支持你,跟着你走。这样人会慢慢的找回信心,坚持走下去。一百个中,如果第一个没戏,那么第二个,第三个,“有人接受,有人不接受,没关系,再找下一个”,你会一直朝着希望迈进,直到发现终于有一个认同并愿意跟着走的人,乃至二个,三个,更多!
这儿我们经常好犯的错误有几点值得注意:一是当判官,没有去探索并发现便对某某人说——这个人不行,这个人行!往往“钻石就在你家后院”!什么意思呢,越是你认为不可能的人,却越是你最大的金矿。而另外一些人则可能是“驴粪蛋——外面光”,你寄予厚望,最后让你伤心失望!二是不要把希望完全寄托在你的亲朋好友身上,通常认为他们会支持我们,不假,这是当你取得成绩以后,在成功之前许多人持反对意见实属正常,那么我们真正的希望市场和需求在那些陌生人身上。三是我们心急火燎,要“跑马圈地”,占领市场,但往往因为能力和经验不足大吃败仗,所以要由近及远,循序渐进。当然如果你能力超前,利用现代的高科技互联网也可以发展远方的乃至全球的市场。四是,列名单不是一劳永逸的事,而是持续不断一直进行的事,发现新大陆就进行记录然后跟进。有的人,以为只列一次就够了,所以他会一直停滞不前,至少不能进步的更快。第五,我们要想开拓新的更大的陌生市场,那么我们一定要与众不同,引人注目,形象力决定竞争力,我们要有足够的磁力,吸引成功优秀者来和我们合作。这样我们的队伍才能越来越壮大。
第四步:邀约
这是我们在列名单之后紧接着要做的工作,否则名单再多也没有丝毫意义。邀约分许多种方式,有面对面的,电话的,网络的等等。那么,无论哪种方式,目的却只有一个,就是能让人家来和我们会面,并从我们这儿得到些许对人家有帮助或者希望的信息。本书中提到电话邀约的五要素,其实,这五个原则性的要素是对邀约的基本要求,无论哪一种皆如此。我们不妨看一下这五个要素是什么?——
1、现在是合适的时机吗?
2、传递热情
3、赞美你的顾客
4、提供对方拒绝的空间
5、结束你的话题
通过这五要素,我们不难读出这样的信息,即:对于对方来说,你的邀约是一场及时雨,恰到好处,象春风一样吹开对方的心门,象春雨一样滋润对方的感情,象阳光一样温暖对方的灵魂,无私奉献自己,让对方在你身上看到了希望和出路,得到了温暖和信心。你这雨,要下得恰到好处,说停就停,不能绵绵无期,而要让对方留有想头与期盼。这样的邀约才可能将你推向成功的下一步。
此中,我们难免会遇到许多的拒绝,因为即使你是阳光你是天使,也有心态和心智模式不好的人,没关系,下一个。你要知道——佛法虽宽不度无缘之人,天雨虽大不润无根之草。用微笑去面对拒绝,感谢她让你得到历练经受考验,让你更坚强更努力更成功!我们只需要将我们的一颗温暖的心送给别人就行,不要立即求回报,拒绝我们的人上帝和幸运也会拒绝他,而我们的付出老天也会感动,用道和能量来回报我们,而这一切也许在不惊意中便会来到我们身边。
在这儿需要注意的是,我们不可能一次对某一个人就邀约成功,也许转机就在下一次你将要放弃的时候,所以要多跟进几次,如果对方实在是难以沟通时,我们就坚决的放弃,不要把时间浪费在沙滩上,因为沙滩上是建不起高楼大厦的。当然,还有,就是我们在遭到无数次的拒绝以后可能会丧失信心,这是最大的打击,所以无论别人如何打击并拒绝你,你一定要做自己产品及公司的忠实顾客,当然前提是,你的公司足够的好,产品也足够的好,就像我们的新时代公司和产品一样。好比,你有一个心上人,别人无论怎么说他的坏话,但是你就是喜欢他,爱他,非他莫属!这种精神迟早是会打动别人的。
第五步:讲计划
什么是计划,其实你的计划是个信息流,是天使的礼物,是健康的福音,是致富的窗口,是分享成功的平台。书中讲到讲计划的五个步骤——
1、引起顾客的注意
2、发掘他们的兴趣
3、创造他们的欲望
4、给他们一项决定权
5、肯定顾客:“你做了一次正确的决定”!
那么这个信息流里“流”些什么?怎样流向对方?才能真正的打动受众,从而让对方真正接受并很快跟着你走!第一步就是要建立归属感。这一点至关重要,让他们感觉到——你——是自己人!只要自己人的话才容易被接受。书中说“你的外表 、你说话和倾听的方式、你的肢体语言,特别是人们并不在乎你的知识有多少,只想了解你对他们的关心程度。”只有你成了他们中的“自己人“,你才能听到他们的真正的心声,并把他们想得到的东西讲到他们心里去。这是关键的一步。接下来讲计划,要与众不同。无论是内容,包括产品的还是公司的,还是整个流程,都要有创意,有新鲜之气。
因为独特,所以引人。整体上说,主题要鲜明,语言要朴实,逻辑性要强。你这个计划,这个信息流,能让别人得到什么,是健康还是财富,是希望还是梦想的重新点燃?然后用通俗易懂的语言,环环相扣的推理引人入胜,只有将你的计划和他们的需求和欲望艺术的结合在一起,才会最终让对方成为你的认同者支持者追随者和热爱者。
这一阶段中需要注意的问题:一是,要学会倾听,在倾听中发现对方的兴趣点和需求点;二是要把握好时间尺度,争取控制在45分钟之内(这个不是绝对的,根据情况而定,但要以听众不厌倦为好);三是要借助工具的力量,尤其是《简报手册》——带有图像资料的图文并茂的资料彩夹和视频资料等。图像通常比纯粹的语言更能打动人,因为眼睛看到的东西入心,而耳朵听到的入肾进脑。只有打动了他的心才可能更快的认同你接受你。四是要做必要的产品示范。产品是无声的语言,通过让对方眼睛看到产品的神奇功效,通常是会动心。一方面你要做产品中的产品,是最好的形象代言人,二方面让对方在你身上能看到希望和未来。五是要赞美和鼓励对方,这儿要把握方寸,不可夸大其词,要自然朴实,没有虚假之嫌。
第六步:跟进及教育培训
跟进就是钻井的过程。只要我们知道,确切的知道哪儿有水,那么我们在打井的过程中是不能放弃的,除非打到了水开始哗哗往外流为止。我们知道,发射卫星的时候,火箭一级一级的往上推,直到把卫星送到既定轨道为止,那么我们平常做的跟进工作就好比火箭的推动作用。持续不断,成功为止。此中有两个因素,一是我们必须有持续跟进的毅力和恒心,二是我们必须有足够多的能量。我们在这一阶段中,一要有方法,二要借助会议的力量。比如,把你需要跟进的顾客做成卡片,写上具体的时间,对方的爱好等。会议当然是教育培训的基地了。其实,会议是跟进的学校。或者说是磁场。在这儿只要你的顾客会来,那么通过会议的力量会让你的顾客跟着你走的更快。 因为,这儿有成功的老师,有他们成功的经验分享,传递出信心和希望。我们只有在会场里才能汲取不竭的能量,比如说这儿会有许多成功的故事。其实,什么时候你能成为一个故事专家故事大王,那么你对顾客的持续跟进会显得轻松而有效事半而功倍。当然,你不仅要讲别人的故事更要讲自己的故事。只有这样才能更打动人。当然,故事要真,无论是谁的,一定要真。真金不怕火炼。
那么,教育培训的根本作用或者使命是什么呢?在跟进的过程中?是真正的挖掘对方的潜意识的力量。是启发对方真正的认懂你说的事业和商机,并义无反顾的跟你走到底。只有当对方在成功者身上看到了与自己相似地方或者品质时,他就会兴奋异常,继而激发出自己内心深处的无限的潜能。她会相信,只要别人能做到的自己一定可以做到,因为,许多看上去并不如自己优秀的人都可以成功。为此,他会发愤图强,全力以赴。所以,在此,我们要强调一点:就是每会必到!每会必到同时亦有要求——就是每会必带,每会必学,每会必会,每会必教。四项基本原则。如此,才可能更快的成功。
那么教育培训中应该注意哪些问题呢?一是,教育培训要以企业文化为主线,采取“为什么做”和“怎么做”相结合的方式。二是教育培训要循序渐进,分阶段进行,就象小学生刚入校门时,我们不可能让他直接念高中或者大学的课程。前期就是培养兴趣和爱好,使其不“厌学”。后期就是放大梦想 ,激发潜能。再往后,便是培养其独立自主独挡一面带领部队指挥战斗的能力。三是教育培训需要解答潜在顾客提出的五个问题:
1、这个行业容易经营吗?
2、我对于这一行有兴趣吗?
3、我能够从中赚到钱吗?
4、他们会协助我吗?
5、此时是我投入的最佳时机吗——现在?
这是对于新营业代表教育培训课程的第一阶段,应该先强调这五点。无论什么时候,尽可能利用成功的故事和例证。分享你自己的故事并将重点集中在上述五个问题之上;同时也安排几位“经验丰富”的营销商分享他们的成功故事和他们对这项事业的热情。这将有助于所有的新营业代表建立正面乐观的态度,让他们相信他们应该、也能够成功。
四是当我们遇到反对意见时应该做些什么?书中提出反对意见是“隐藏的机会”的观点,并提出将绊脚石变为“垫脚石”的六个步骤:
1、仔细倾听
2、扮演侦探——找出根本问题
3、同意并感激所提出的反对意见
4、回应——运用感受、感觉和发现
5、取得认同
6、给他们一项决定权。
第七步:对上咨询,对下检查
不难看出,我们在这个阶段里,已步入初级领导者的行列,成为团队中的桥梁,起着承上启下的作用。但我们仍然离成功有段距离,只不过是我们的身后有追随者,我们的责任将越来越大。可能团队中会有许多不和谐的因素考验着我们。这时我们如何才能做的更好呢?书中这样写到“在创造财富的系统里,你必须学会两个制胜的秘密:一是向已经成功的人学习,二是教育那些比你还差的人”。对上级要虚心学习,对下级要用心倾听并耐心解决问题。可能有人置疑甚至反对我们的做法,这时我们要把“反对的意见”转化为改变的力量,因为,反对说明对方在求证,所以它里面隐藏着商机和能量。而我们要善于“化腐朽为神奇,化不可能为可能”。那么,我们如何才能做到这一点呢?第一,不打无准备之仗,要做好事前工作,凡事预则立,比如做好反对意见及回应方案列表,并在此基础上加强练习,以应对不时之反对意见出现。二要海量,能容人之过,站在对方的立场上权衡。三是运用太极拳法则开导对方。四是始终如一的尊重对方的心理意愿和最终选择。
与此同时,我们要做好商机示范观摩会。商机示范观摩会本质上是成功者的俱乐部,或者消费商企业家俱乐部,一场成功的商机示范观摩会,将是你事业腾飞与成功的助推器!那么如何才能举办一场比较成功的商机示范观摩会呢?作者认为需要具备以下条件:
1、头等舱的环境
2、签到处
3、参会人胸牌
4、视觉效果和良好适时合宜的音乐
5、产品的艺术陈列与展示
6、椅子越少越好
7、表演开始,尽量把时间控制在45分钟到一个小时内。
8、第一位演说者,要有天才的活力与热情
9、公司、产品及商机介绍
10、会后安排与成功人士见面
第八步:复制
只有简单易行的,才具有复制性。在字典上复制是这样定义的:根据原形制造出同样的东西。对于我们来说,就是“照着做”!尤其是在我们未成功之前,我们只需要照着成功者的做法去做,沿着他们走过的路走就可以了。这个行业里有句话这样说:要想成功的快,那么记着七字诀:简单,听话,照着做。等我们成功了,我们可以创新出更简单易行的方法或者路子。那么,此中的第一步,就是尽快培养出独立自主的事业伙伴,复制人才。通过复制会议(小型家庭聚会到大型商机示范观摩会)去发现并培养更多的人才。通过复制讲师去培养更多的讲师!通过复制领导人去培养更多的领导人!
一旦复制系统建立了,你只需要一方面给予你的营销网组织成员必要的支援,另一方面继续发展和培训新人,这些人会以相同的方式经营这个事业,然后便有更多的人持续建造同样的系统。如此往复,周而复始,形成良性循环体系,等待你的只有两个字,那便是——成功!
最后作者引用中国老子的智慧告诉我们如何才能成为网络营销中的领导人,那就是——
第一是仁慈,第二是俭朴,第三是谦虚!
仁慈——然后你便能勇敢!
俭朴——然后你便能慷慨!
避免凌驾他人之上,然后你便能成为众人的领袖!
很经典,我用老子在《道德经》里的一句话作结——
非以其无私也,故能成其私!
只要我们用一颗博大的爱心,去做事,去为大众服务,持之以恒,我想成功将不远矣!这也是我们的梦想,是我们的心,如一颗太阳般燃烧火热的心!去为大众带来光明,送去温暖和希望