请看来自美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告的统计数据： 2%的销售是在第1次接洽后完成； 3%的销售是在第1次跟踪后完成； 5%的销售是在第2次跟踪后完成； 10%的销售是在第3次跟踪后完成； 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！ 几乎形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，我们发现：80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第2次、第3次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第4次跟踪。 跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。 跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？” 跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略： 1、 采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象； 2、为每一次跟踪找到漂亮的说辞； 3、 注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔2-3周； 4、每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？ 请记住：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成的！