从开始进入和合公司工作就是我微笑工作的开始。公司倡导的基本服务理念就是微笑对待身边的一切；微笑迎接每一位和合的家人。

和合的家人——所有的市场一线的业务人员及公司各服务部门人员。

我是财务部的一员，每天都会跟这些来自五湖四海的家人短暂相聚分离，当我们每天以最简单的微笑开始迎接来到我们部门交款的家人时，一声“您好”、“请坐”，递上一杯热水，然后办理具体相关事宜，耐心为新来的家人讲解购物交款流程。

微笑拉近了我们的距离，使我们不再陌生，去年一位远道而来的家人购完货把钱包丢落在财务室，当她取回自己钱包感谢我们时，彼此会意地微笑，那真是一种信任，一种工作的认可，是留在我们心中最美的微笑。

有时收到的货款计算到角分时，我会一分不少地把零钱找给那些家人，家人们总是微笑地说零钱就别找了，我们也总是微笑着说该收多少是多少；有时差一点角分家人没有时，我们可以自己垫给他们，总是觉得这些家人在市场一线拼搏很不容易。

时间老人走得真快，在和合公司工作快两年了，也逐渐融入到了这个大家庭。其实这里就是自己的第二个家庭，在与这些家人们相处中，每个人都是真诚的、信任的。不管是熟悉的，还是陌生的，大家有缘在和合相识都是面带微笑。微笑可以改变自己。在这两年的时间里微笑慢慢改变了我，燥脾气在一点点的变小，对他人多了一份理解，关怀。微笑可以改变自己的心态，对任何事都会积极应对，这就带来了良性循环，带来好运。我现在每天工作就从简单的微笑开始。