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直销新人的成功四部曲【三】
发布时间:2014-01-29
第三步:推荐
推荐机制
直销网络的建立,是从推荐开始的,所以
,推荐是直销商的另一项很重要的基本功
,也是直销商主要的日常工作之一。
推荐的重要性
1、推荐是五项全能首要能力。
2、起步阶段推荐比销售更重要。
3、推荐是增加收入的有效杠杆。
4、推荐是提升能力的最佳途径。
5、推荐是做好团队管理的尚方宝剑。
6、推荐是解决所有问题的万能良药。
7、推荐是领导人保持野性状态的标志。
8、推荐是无店铺营销赢得竞争的保障。
潜在对象统计
直销商在开始推荐之前,通常都会将自己
的人际关系作一个统计,然后列出一份统
计表。对于统计表的内容,有两种不同的
观点:一种观点主张只列入名,不做任何
评估,因为每一个人都有可能成为被推荐
的对象;另一种观点主张在统计表中,要
对潜在对象的基本状况作比较详细的描述
及评估,如家庭经济状况、人际关系指数
、个人性格形态等等,这样有利于有效沟
通。两种观点的理由都有可取之处。
推荐对象的类型
直销商所推荐的对象主要有两类人:一类
是可能需要使用产品的人;一类是可能从
事直销生意的人。那么,如何判定这两类
不同的推荐对象,如何根据不同的推荐对
象而采取不同的推荐方法,就成为推荐基
本功的主要内容。
推荐对象的需求
如何判定不同的推荐对象,最关键的是明
白保荐对象的不同需求,推荐对象的需求
最有可能转化为加入直销的动机。
人的需求表现在各种不同的方面与层次:
身体、生活、家庭、爱好、人际关系、成
就感等等。有的需求比较容易知道,例如
,当直销商听到有人发牢骚:我最近生了
很多痤疮,试了几种方法都搞不好。马上
就会想到让他试试产品。但有的需求藏在
人的心灵深处,没有深入的沟通就不可能
了解。
如何才能与人深入地沟通呢?
惟一的途径就是关心他人。当通过关心他
人了解到对方的需求之后,直销商要切记
不要自己包医百病,而是要做一个爱心使
者的角色,这是推荐工作至关重要的一环
。许多直销商就是因为自己充当包医百病
的角色,结果处处碰壁,最后剩下满腹牢
骚好心没好报。
利用借力原理
有些不懂直销的人以为,直销只要产品好
,价钱合理,凭自己的人际关系及面子就
可以成功,其结果往往是事与愿违。与一
般的推销不同,做直销绝不能凭一己之力
,而是要借助各方面的力量,四两拨千斤
。直销与传统生意只有一字之差,传统生
意需要借钱,直销则需要借力。
为什么需要借力?
这有一个基本原理。直销商的保荐对象大
部分是从熟人朋友开始的,朋友关系有其
方便之处,就是可以谈心事,容易了解对
方需求;但朋友关系也有另一方面的特点
,有句话说得很形象,叫做朋友可交不可
教,意思是朋友可以平等地相互交往,但
不可以居高临下地教育。不只是朋友,所
有身边的人都最不容易教育,古人说易子
而教,即使是自己的孩子也要请人去教。
直销商的保荐对象恰恰是从身边的关系开
始,所以,切忌自己去教导,要懂得借力
。
ABC法则
ABC法则根据借力原理而创造,是最常见的直销推荐法则,常用而不衰,可见其生命力。在正规直销行业ABC法则中的C是推荐对象,B是推荐者,A则是推荐者借力的对象。借力的对象可以很广泛,包括B的上层直销商、各种说明会及其主讲者、直销组织成功者、公司的形象代表等等。在这种ABC的关系中,C角色代表的是需求,A角色代表的是希望,B角色代表的则是一座桥梁。B的作用就是在C需求与A之间架起一座桥梁,使两者达成充分的沟通,帮助C的需求找到实现的希望。从这个原则出发,B可以根据C的不同需求,借助不同的A的力量。
1.爱用者推荐ABC
如果推荐对象C的需求是关心自己或家人的身体健康、保持青春等,推荐者B如果觉得产品效果非常显著,也可以现身说法,在这种场合,产品的功效就是A;但如果B想要推荐C成为长期的爱用者,就要借助更有力的A。因为C与B相熟,C知道B并非健康或护理专家,要使C对产品建立信心,B就要向C推举专业的产品说明会及专业的主讲者,或产品分享的家庭聚会等。因为在这些场合,C会获得很多专业化的知识,或者会看到更多人的使用功效。
2.经营者推荐ABC
如果推荐对象C的需求是在事业方面,这种人就是潜在的经营者。经营者的推荐更需要ABC法则,这时,推荐者B应做好如下的工作;
(1)让推荐对象C看到公司的企业形象,使C对公司的文化与实力产生良好的印象。
(2)邀请推荐对象C出席团体或公司主办的创业说明会(事业发布会)。在直销的活动中,创业说明会是最好的推荐场合,因为创业说明会的内容具有很强的系统性与专业性,对直销理念、公司、产品、制度、市场、成功要素、支持力量等都有详尽的说明,而且,主讲者通常都是成功的直销商。在这样的场合,C会亲眼看到成功的典范及有力的支持,最容易引发C的创业动机。
(3)请上层直销商与推荐对象C做个人沟通。上层直销商经验丰富,曾经帮助很多人通过直销实现自己的需求,因此,在与推对象C的沟通过程中,会帮助对方选择与确立自我定位,作出切合个人实际的创业规划。
3.人的推销
细心的读者会发现,直销商经常说“推销”,但直销商所说的“推销”,并不是推销产品,而是推销人。要按ABC法则做好工作,关键是要推销人。所谓推销人就是推销一切担当A角色的人。上文说到,B要借用A的力量给C提供支持,帮助C实现自己的需求,因此,A在ABC三方的关系中就成为最重要的角色。这样一来,能否充分地突出A的重要性,就成了能否按ABC法则做好工作的关键,而这个关键工作需要B来完成。
在传统的工作中,每个人都希望突出自己的重要,都希望做A的角色。但在直销中却恰恰相反,谁能够突出别人的重要,谁能够做好B的角色,谁就容易取得成功。
ABC之间的关系更加确切,在这样的关系中,经过B的推销,A已处在一个理想的高度,对C有一种特殊的吸引力,俗语说:“人往高处走,水往低处流。”人总是希望向上爬,这时,B甘愿自己作为一列楼梯,让C踏过去靠近A。由于B事先使足了推销的功夫,所以,A与C一经沟通就会水到渠成。