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顾客就在你身边

发布时间:2013-02-28

对于刚刚加入无限极事业的伙伴来说,最大的压力莫过于寻找顾客了,而零售失败的主要原因也是对潜在客户的搜索不到位。可以说,寻找适合的潜在顾客是无限极事业成功的起点。

  什么样的人才是“适合的潜在顾客”呢?销售行业著名的MAN法则可以帮你判断:

  M(Money):代表“金钱”,潜在顾客必须有一定的购买能力。

  A(Authority):代表购买“决定权”,潜在顾客对购买有决定、建议或反对的权力。

  N(Need):代表“需求”,潜在顾客有产品、服务方面的需求。

  利用这个MAN法则,对你的潜在顾客进行筛选,从中选出最有希望的买主,可以将零售成功的几率提到最高。


  在认识的人中寻找

  无限极事业是主要通过人际关系来推广的事业,因此,成功零售可以先从熟识的亲朋好友开始,这是发现潜在顾客最简单、快捷和有效的方式。

  你认识的人有多少呢?家人、亲戚、邻居、同学、同事、朋友、老师;各种聚会上认识的人、外出购物、旅游、吃饭或办事结识的人;花店、干洗店、药店或发廊老板等等。

  总之,即便你是一个社交活动很少的人,也总会有一些认识的人,还有他们的家人和亲戚,这些都是你的资源。即使名单中的人不需要你的产品,但是,他们可以介绍自己的亲朋好友给你认识。一个带一圈,这是无限极业务伙伴结交人最快速的办法。


  通过现有顾客介绍

  销售行业有句名言“每个顾客背后都隐藏着49个顾客”。

  在寻找新顾客时,你也可以从现有的顾客开始:完成每一单销售或接触潜在顾客后,询问他们的亲朋好友是否对公司产品感兴趣,由此产生一批潜在顾客。因为现有顾客感受到了产品给他带来的好处,对你和产品都产生了信赖,一般很乐意向自己的亲友分享。

  王老师的衣服经常因批改作业而沾染上非常难洗的墨水污渍,他在使用了小李推荐的帮得佳衣物顽渍预洁剂后,发现去污效果很好,他的分享引起了其他老师的兴趣。小李得知后,马上请王老师帮忙约其他老师做产品现场演示和功能讲解。老师们比较了产品的效果后,立即决定向小李购买帮得佳产品。

  这种由现有顾客介绍潜在顾客的方法,不仅可以节省业务伙伴的时间和精力,而且往往成功的可能性非常大。


  从陌生人中找

  在电梯里,在公共汽车上,在餐厅、邮局或者发廊里,你有没有尝试着和身边的人交谈过?据统计,在零售的顾客中,熟悉的人只占30%,而陌生人则占70%。茫茫人海,潜在顾客无处不在,留意每个与你擦肩而过的陌生人,把握与他们接触和认识的机会,顾客也许就在你身边。

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