一、自我管理篇
1  思利及人，拥抱智慧的力量
”。思利及人“是人与人和睦相处、互相关爱、形成团队凝聚力的法宝，它蕴涵着成就一生的力量，谁能够 拥有这样的力量，就能成就不平凡的人生！
      ”思利及人“，关键在“人”，以人为本，以人性为重，重视人的价值，尊重人的感受，理解他人、尊重他人，这是处事的智慧。做到“思利及人”的关键是解决“及人”，在遇到利益的时候，不要光想一己之利，而必须考虑他人的利益。无论遇到什么矛盾和困难，无论对家人、对朋友、对客户、对合作伙伴还是对社会，在采取措施、做出决定前都应该换位思考，设身处地地从对方的角度来考虑，以寻找最妥善的解决方案。
       帮助他人才能成就自己；帮助他人，就是成就自己。
       总结：人活着总是希望自己争取利益，这是没错的。然而非常奇妙的是，这个利益不会自己走来。它的获得是有条件的，当你给别人带来好处的时候，你自己才能得“利”，这就是“思利及人”。
2  ”  换位思考“，赢得尊重与认同
       “换位思考” 把自己假想成对方，站在对方的角度、对方的位置、对方的立场，以对方的角度思考问题。这是一个从尊重人的角度出发的思维方式。
      换位思考的前提是：明白“我”有局限。一旦局限被突破，就等于打开了一个广阔的空间，你会发现更多的机会，得到更多的收获：也会以更宽容、更大度的胸怀去了解伙伴、信任伙伴、事事站在伙伴的角度去思考，并且会让伙伴参与到团队的各种事务及决策中来。 
       在领导者带团体的过程中，处处做到换位思考并不容易，要实践换位思考，最常见的就是要站在对方的角度来思考问题，在与伙伴沟通或在做团队决策时，从“假如我是........”进行思考，你会发现换位思考有一种魔力，你可以找到对方真正的需求，从而获得满足需求的方法。
       总结：通过换位思考，能让领导者获得更多的尊重与认同，得到更多的支持；也能让伙伴增强参与和投入感，保证决策的重要性。
3   以“直升机思维”提升视野，收获更多的成功
       在处理事情、与人交往时，考虑问题能从原地起飞、升高，超越现在和自我，走出眼前和局限，高瞻远瞩、思考更全面、更宽广，这种思考方式形象地称作“直升机思维”。
      直升机思维是帮助你提高看世界的位置、实现开心快乐的思维方法，有些困扰你的事情，看起来很严重、让你不知所措，但如果你换个角度换个位置来思考，视野会开阔、方法会增多，你会发现，事情是完全可以解决的。这就是人们常说的“站得高，看得远”，“心有多大，舞台就有多大”  ”思想有多远，你就能走多远“。
       随着团队的不断壮大，领导者需要关注的对象及处理的问题就会越来越多，这时候必须提升自己看问题的高度，懂得享受带团过程中的快乐。
      总结：世界还是那个世界，角度不同了，位置拔高了，感觉和视野就会不同，由此带来的心态和方法不同，得到的结果也就不同。
4  使命，让生命有意义
       人不能决定生命的长短，但可以努力扩展生命的意义——透过提升生命的品质，来丰富生命的内涵，增加生命的价值。其实，每个人都能找到生命中最能实现的事情。它存储在你的心灵中，指引着你前进的方向，那就是你生命的指南针 ——你的使命。如果清楚地找到属于自己的使命，任何人都可以让生命更有意义。 
       领导者在清楚地找到自己的使命的同时，更要帮助伙伴建立他们的使命。当伙伴发现自己的一举一动都在为实现使命而贡献力量的时候，会产生一种强烈的成就感，这种成就感会成为一种激励，带领伙伴不断向前迈进。
       有了使命，工作不在只是任务，而是非常开心的事情；找到你的使命，你就拥有了敢于相信的信念，和“一定要做到”的责任。这两者所带来的力量，会带领团队克服一切困难，永不放弃，超越自己，实现更美好的未来。
      总结：不管你的使命是什么，只要明白了自己的使命所在，你就会对自己人生的每一步都仔细的考虑；在追求使命的过程中不会计较个人得失，也不会在乎一时的成败。
5   诚信，赢得信赖
         这个世界是真实的，诚信就是尊重世界的真实存在，是什么样就是什么样。这些真实的存在，不会因为你怎么想、这么说而发生改变。你需要真实的对待真实的世界，准确的传递真实的信息。 
       一个诚信的人，他的内心、语言和行动是一致的。他发自内心地尊重别人，维护别人的利益；所以谨慎地承诺别人，能做到的才会说，做不到的不会吹嘘；一旦承诺别人，就会努力兑现。
        成为一个诚信的人，获得别人的信任，是一件事一件事做出来的，是一天一天积累而成的。讲诚信带来的好处可能不会立竿见影，它会有个过程。但是，诚信赢得的是真正的信赖，带来的是实实在在的好处。
      总结：现实生活中，人们愿意和诚信的人合作，帮助诚信的人，把机会留给诚信的人。所以，坚守自己的诚信，不仅可以获得更多的机会、更多资源，也会为更多的成功带来更多的可能。
6  ”舍“是一种智慧
      有人在事业经营的不错的时候，开始东张西望，这里想捞一点，那里想赚一点，多头经营，结果“竹篮打水一场空”，还把辛辛苦苦打下的基础消耗完了。

      舍与得是相对的，能“舍”方能“得”小舍有有小得，大舍有大得，不舍则不得。
      总结：当你学会了“舍”，你就能找到更重要的事情，就会排除干扰、诱惑和空想，也就获得了充裕的时间、清晰的目标，集中的能量，使你获得更多的成就。
  7   感恩，让生活更加美好
      感恩是让直销伦理能够有效维持的关键。懂得感恩业务指导的人，才能以身作则赢得伙伴的尊重；懂得感恩伙伴的人，才能让伙伴心悦诚服地与他共同为成功打拼。
      没有感恩，组织伦理就难以成形，缺乏知识伦理，就无法发展和谐互助的团队文化，团队将无法集中力量在相互协助与追求成果上，而是谁也不服谁，一天到晚把时间花在人际的冲突上。
      一位好的领导者永远懂得心存感激，感激曾经引导自己进入事业的业务指导、曾经帮助过自己的业务伙伴，而不在乎他们对自己提供的协助有多少、他们的能力是否比自己强。
      因为，他们知道唯有建立“感恩文化”，团队才能生生不息，永续经营。
      总结：别忘了，时时刻刻心存感恩，并且真心诚意地表达出来。以身作则建立重要的文化要素——感恩。
8   自律，做最好的自己
      一个自律的人。可以有效地控制自己的情绪，在压力面前保持清醒的头脑，在日常生活中约束自己的行为，遵守纪律，保持良好的习惯。
      真正懂得团队运作的人，总是先从自我要求做起，让自己成为伙伴学习的典范。随着越做越好的成绩，大家自然愿意追随，并照着这样的方式去做；反之，团队是无法成功运作起来的。
     例如：一个开会总是迟到的业务指导如何要求伙伴有准时的习惯呢？一个总是开拓不出新市场的业务指导又怎能要求伙伴大量行动呢？一个不懂得尊重和感恩的业务指导，又如何期待伙伴以感恩的方式对待自己呢？
懂得自我要求和自我管理的人，无论身处顺境还是逆境，都可以对自己的言行负责，让自己做事情能够符合客观规律，表现出最后的状态，尽可能地得到他人的信任，在人生的旅途上做最好的自己。
       总结：当要求伙伴做某些配合或是采取某些行动时，先自我检视，看看自己是否确实做到；好的领导者总是以身作则、严格自律、勇于实践，向伙伴展示最好的自己。 
9   专心，汇集能量
      把放大镜放在阳光下面，找到焦点，放在纸上，不久，纸就着火了。把太阳光线聚集在一个点上，会产生比平时嗮太阳大得多的能量。把能量用在一个点上，能发挥出更大的作用，这种作用是惊人的。
     每个人的身上都有很多能量，把能量用在一件事情上的时候，自然会全心全意、全力以赴，你就能比平时表现得更好，甚至成就卓越。这就是专心，专心可以汇聚能量。所以，当你所做的事情很重要，要完成的目标很有意义的时候，你就更应该专心。
每个人拥有的能量都是有限的，把有限的能量投入到重要的事情上，能量就可以得到更有效的发挥，创造更大的价值，人生也可以因此少走很多弯路。
      总结：生活中，不管培养什么才能，都必须具备一种能力——专心。专心做一件事情，专心完成一个目标，能量就会汇聚，就可以把事情做得更好，获得最佳的效果。 
  10  学习，使人进步 
     学习让你不断开阔视野，给市场的发展不断注入新的观念、新的思想和新的方法，让你能适应各种各样的变化，不断进步。
     学习的机会无处不在，特别是直销这个行业。只有具备学习意识的人，才会不断利用这种机会，提高自身的知识和技能，开阔视野、丰富阅历，增强适应变化的能力，在充满变化的今天掌握主动。
    在变革时代，唯一持久的竞争力是有能力比你的竞争对手学习的更快、更好。身边的人，身边的事情，都可以让你获得资讯，都是解决困惑、收获启发的源泉。
      总结：养成学习的习惯、善用身边每一个学习的机会，能让你的学习更有效率，也能让你攀上另一座高峰。
11   学习，永远不封顶
      领导者在达到最初的目标后，如果没有根据情况的变化，制定出更高的目标，就容易失去激情和动力，无法激励自己继续往前走，走入“封顶‘的误区。
     高速发展的时代，学习力就是竞争力，因学习而不断更新的能力就是竞争力。因此，当领导者自满而停止学习时，就会缺乏不断更新不断进步的动力，进而不能制定出更高的目标；同时，不仅会让团队缺乏向上的冲力，自己也会固步自封、止步不前，这正是危机的开始。
     停止学习，团队萎缩也就随之而至了。
    总结：要用警惕心，当你觉得你的能力足够时，就是危机产生的时候。当阶段性学习目标完成后，应当立即规划更高层次或是下阶段的学习目标，学无止境，成功没有可以停顿的空闲期。
 12   言行要一致
      任何时候都要说话算话。言行一致，是为人处事的基本道德要求，只有这样，别人才会相信你。因为当领导者将自己的想法和意见表达出来之后，别人很自然就会根据这些信息对他的实际行为进行判断。人们会记住他讲的话，然后看他的所作所为是否真的如他所说。

      比如，按照会议文化，迟到需要捐款。但是，如果你迟到的时候没有捐款。对共同制定的纪律讲一套做一套。那么，当伙伴迟到的时候也不会遵守，而且以后你说什么他们都会产生怀疑。

      言行不一，将使他人无法了解领导者内心的真实想法，也无法产生理解和信任，对领导者的态度会陷入犹豫、困惑、猜疑、模棱两可的态度，甚至丧失对你的信任。要别人信任你，一个实实在在的行动比千言万句华丽的词藻更有效。
      总结：言行一致是展示诚信、赢得信赖的有效方式。人们常觉的言易行难，因此，在追求”言“和”行“相一致的时候，更要重视”行“。
13   对自己负责就是对伙伴负责
       对于一般人而已，能做到”一人做事一人当“就可以了。但是对于直销的领导者，自己所做的事情往往会影响整个团队，因此，要对伙伴乃至整个团队负责，首先要对自己负责。
       对自己负责是一种积极的为人处事态度，从而进行自我管理。对自己负责意味着，对自己拥有的一切完全接受，坚守自己的承诺，全力以赴地把事情做好；不找借口，不推卸责任。对自己负责表现在充满爱心、正直、诚实、宽容、积极主动。
     领导者这种对自己负责的心态和行为会逐步复制到团队中来。例如，领导者经常用”我负责“这个词，这是能够控制自己思想和情绪的最有力的字眼，也是排除烦恼，让自己积极思考的一个非常有效的词语；伙伴们也会不断地复制使用，慢慢地，整个团队就会形成一种人人勇于承担的习惯。
       总结：父母对子女负责，医生对病人负责，公务员对人民群众负责。”自己“这个与生俱来的角色有谁来负责呢？”做最好的自己 “，就是对自己负责，也是对他人、对家庭、社会负责的前提。
14   向”钱“看，更要向”前“看
      很多从事直销业是冲着”钱“而来的，这很正常，我们知道”钱“本身的意义并不在钱，而是它能够帮助我们实现梦想、帮助我们照顾需要照顾的人。”钱“对于人的一生来说确实很重要。但是，人生价值不是只用钱来衡量的。
     除了金钱报酬外，直销还能带给我们更多体现人生价值的东西，如平衡、富足、和谐的人生、个人成长、人际关系、成就感，甚至我们为之奋斗一生的使命。因此，尽管”钱“能帮助我们实现许多愿望，还是要把眼光放远点，向”前“看，向更大的愿景看。
     向”前“看，看市场的未来，领导者在做团队决策的时候就不会局限于眼前的一些小利放弃团队更大的利益。向”前“看，能让领导者收获更大的人生价值，而”钱“作为直销众多收益中必然的一项，它自然向你蜂拥而来。
       总结：别老是把钱挂在嘴上，当你越是不为小钱和别人计较，大钱自然会向你靠近。要记住，直销可是帮助别人赚钱才能帮助自己赚钱的事业。
15    别把持有不同看法的伙伴看成敌人
       直销最多的特性就是不同背景、个性、学历的人都拥有同样的成功机会。
       也就是因为这样的特性，在直销团队中往往容纳着各种不同的群体与伙伴。由于伙伴背景不同，想法与观念也常不同，甚至对同一件事情处理的方式也会不同。领导者如果不能容忍不同的意见，坚持一言堂，结果将是成为限制团队发展的锅盖，甚至让持不同想法的人在团队中呆不下去。
       因此，在带伙伴的过程中，千万别奢望所以的伙伴跟你有同样的想法，持一样的意见 。决定不要把持相反意见的伙伴视为捣乱份子；永远保持客观态度聆听他们的想法，以开发的心胸面对不同的意见，以同理心进行沟通。
      正因为有各种意见，各种想法，以及各种人，百花齐放、百家争鸣，团队才能不断茁壮成长。
     总结：当伙伴表达不同意见时不要急于反驳，或者指责他们不合作。听听不同的意见，往往会激发更多的灵感和创意，甚至发现你自身的盲点。
16  领导者如果不做基本动作，领导的诚信就会受到挑战
     一位身处高阶却又努力不懈、持续拓展市场的领导者说：”对市场最大的伤害就是领导者自己只完成每月的基本销售业绩。然后以带团队为借口，没有认真做出业绩。“
    的确，直销是靠带动，靠以身作则不断带领伙伴前进的。自己没有行动、没有做出业绩，却一味要求伙伴，就无法让他人信服。当别人无法信服时，伙伴就不会心悦诚服地跟随你。
      好的领导者总是站在最前线，总是以实际的行动带领伙伴前进，总是把自己当成最好的标杆。持续前进与做出业绩是身为领导者最重要的责任。领导者不带头做基本动作，伙伴们就会复制，从而整个团队的发展就会停滞不前。
总结：开拓市场，先要求自己做出骄人的业绩，你才有资格要求和带动伙伴向成功迈进。