随着知识型经济的出现、全球经济一体化，世界各地的通讯距离大大缩短。简单来说，运用信息科技或社交媒体（如qq群、Facebook、Twitter、MSN、讨论区、博客的分享等）进行商贸活动，不但可以迅速接触得到目标客户，而且可以透过顾客在网络上互相分享，加强客户对产品的认知及信心。有一些公司更为自己的产品及服务建立iPhone程序（Application） ，令客户可随时互动地获得公司的产品宣传信息，大收宣传之效。

电邮沟通成本低效率高

利用电邮与客户沟通，可大大降低成本、增强效率。如果网络设备完善，发件人不需几分钟便能将邮件寄往世界各地。邮递过程基本上是免费的，使用电邮沟通可节省不少费用。在现今的商业社会，电子邮件对商业通讯来说可说是十分基本和重要的，对于推广产品或服务，这是一个低成本但能接触更多的目标客户的方法。

建立网页推广公司形象

很多公司网页都只是简单地用来介绍公司的资料和产品，其作用和广告宣传无异。然而，此类网页属于较被动的宣传手法，处理不善的话，网页可能长期无人问津。建立网页的费用丰俭由人，一般由数千元至数十万元不等，视乎规模和需要而定。有人自己一手包办，有人聘请设计公司制作。理论上，一个吸引的网页有如一个吸引的广告，对公司的形象及销售额有一定的影响力。

认清电子商务可行性

发展电子商贸之前要考虑目标顾客使用互联网的习惯，若目标顾客多数不是互联网用户，发展电子商贸也只会是浪费资源。租用或自设网上交易平台需要相对较大的支出，因为除了网站的建设费用外，维持网站的运作亦需要一定的成本。因此，在推行电子商贸（尤其是网上交易）之前，必须详细考虑成本和成效。