赢在直销网(zxiao.com)按： 直销商机网www.91ds.cn 日前推出了直销人专属移动微站，你在直销商机网注册后，不但立刻可以获得自己的专属个人事业网站，而且可以同时在手机上获得一个对应的专属移动微站： 只需用手机扫一下自己个人事业网站的二维码！这一方便快捷的技术一经推出，即在直销人中引起强烈反响，各家直销公司的经销商纷纷前来登陆直销商机网体验这一神奇便捷的展业工具。为使直销人充分认识到移动商务时代装备先进工具的重要性，本周赢在直销网(zxiao.com)将推出系列有关直销行业技术趋势的报道，让大家了解当今直销业应用新技术和社交媒体的最新动向。

 驾驭当前技术变革的复杂性令人生畏. 新旧更迭的速度似乎太快了..事实上, 不久前直销业内部还发生过高科技还是高接触以及切勿忽视商业交易中把握关系的重要性的争论。甚至有一段时期，争论使得人们被迫在是否充分拥抱技术发展之间选择站队。

世界变化太快,看看以下这些令人震惊的统计数据:

91%的美国成年人都拥有一部手机  自2009年起, 400亿个 apps 已被下载，而且 这个数字到2014年有望增长到700亿 平均而言， 每天人们在 Facebook 上浏览的时间为200亿分钟。

随着新年来临， 各种组织都发表了有关2014及以后的技术趋势清单

某些预言结果似乎是科幻小说的现实版—-有学习能力的智能人工助手；比Siri更聪明的顾问；自动驾驶汽车；几乎能制造任何产品，包括汽车配件，手摇发电机，假肢甚至被称之“生物印刷”的生物组织的3D打印技术。

忘掉十亿字节和兆兆字节，这些用来描述对所有被编制和传输的虚拟数据所需要的存储空间的稍新的术语吧。

信息网络公司思科，在他们的称为视觉络指数（VNI）—这是用来测量人们使用网络的方式—的持续推行的措施中，使用了诸如艾字节，泽字节，甚至brontobyte!

因此越来越多的人将在未来的几年通过网络传输如此多的数据，以致思科公司预言到2017年，每3分钟通过网络传输的信息等同于过去所有制作的影片量的信息。

从今天起的未来短短几年，这些不可思议的信息量将从190亿相互链接的设备传输到网络—相当于地球上人均2.5台网络设备.

想到每个地球上的人都拥有一台手机已经是非同寻常了.然而,按照联合国2013年的报告, 结果就更令人惊讶了: 联合国发现这些拥有手机的60亿人中,只有45亿人拥有厕所!

皮尤研究中心曾经断言，通过已知的每一个测量，手机已成为人类历史上最快被接采用的消费者技术。

在零售行业，尤其是直销行业，什么才是这种令人眼花缭乱的技术突破的最重要的焦点？

更多的设备，更多的软件还是更多的选择？而我们还没有提到云和大数据！

经济学人智库（EIU）近来发布一个题为“消费者主导的经济的兴起”的报告， 该报告基于它一个代表90个国家和19个行业的1300名总经理的全球调查。

他们的报告分析了大型公司和他们用数字方式连接的客户之间的动态演变。

在这份概要总结， EIU指出“绝大多数的公司开始从根本上反思其旨在吸引个体客户的战略”

反思来自将关注传统促销和广告（网址，邮件）的方法转移到更强调客户关系和约定。

报告的附件数据显示，多数公司（51%）仍然依赖网站作为主要的交流工具，其次是邮件（40%）

只有23%的公司使用社交媒体，其中仅有10%的公司用手机app。

这种组合在未来三年将发生变化。在受访的公司中说社交媒体将成为首要的渠道（43%），而app的使用将提升4倍。 所有这些数据都有助于精确指出对公司的总经理而言，下一步的起点何在。

在使用社交媒体及app方面的消费者数目，与推行同样业务但模糊的的商家数目之间存在明显的矛盾。

在社交媒体参与和app开发方面的投资和扩展似乎具备最好的潜力来支持公司、经销商和消费者，最终实现各方的共赢。

为了实现这一目的， 公司也许要投资去改进技术，甚至要考虑他们的销售和技术职位的不同角色以及他们之间的交集点。

社会分享

退回到2011年9月份，某杂志的封面文章“社交媒体现象”上写道Facebook自诩有超过7.5亿活跃用户，平均每个用户有130个朋友。

推特有2亿用户， 每天产生3.5亿条帖子。

YouTube每天收到30多亿条视频，LinkedIn有1亿多注册用户。Google+刚推出很快就积累了2亿多用户。

今天，在2014年开年， 这些数字就已经戏剧性地增长了（见下表）

从人的本性而言， 人们有社交的本能，希望与他人分享。

Facebook只不过使分享变得简单易行！事实上， 简单到使公司都错过了巨大的机会，如果他们还不承认有必要开发Facebook 的网页并与吸引经销商和消费者的话。

社交媒体领袖和作者Gary Vaynerchuck相信每个公司都能在社交媒体平台上吸引顾客获取长期和短期利益。

在他的The Thank-You Economy一书中， 他写道，“投资于一对一的顾客关系提供了显著的长期奖励，但是公司也将获得当即效益——更好的品牌意识，更强的品牌忠诚度，增加的口碑，对顾客需求理解的改进，以及更好\更快的顾客反馈——几乎没有什么缺点。

Vaynerchuck也对那些还没有采取强大的社交媒体措施的公司提出警告,

”与此同时，阻止社交媒体参与的劣势很清晰：你等待的时间越长，竞争优势就离你越远。“

社交媒体已经在很多方面证明其是个美妙的工具， 尤其在帮助经销商建立生意和与公司内部在各个层面保持连接上。

更重要的是，它培养了社区意识和推动了那些直销行业现存的一对一的参与。

很多公司，包括玫琳凯，Stella & Dot和优莎娜有很强大的Facebook页面，上面不仅有公司的信息和产品，也展示了销售人员享受生活和使用产品的照片。

这些页面包括公司信息，链接有关培训和其他适合经销人员的信息，但同时也体现了公司的个性，便于与他人分享。

2011年9月	2014年1月
Facebook用户：7.5亿	Facebook用户：11.5亿
推特用户：2亿	推特用户：5亿
Youtube视频：每天30亿	Youtube视频：每天40亿
LinkeIn 用户：1亿多	LinkeIn 用户:2.38亿
Google+用户：2亿	Google+用户：5亿
	Instagram用户：1.3亿
	Pinterest 用户：7千万

罗德•拉尔森，Zija国际的董事长和CEO，将其公司迅速成长的主因归功为社交媒体。

他解释道，“只有正确定位和利用这些我们已经熟知的彻底改变的沟通现象才有意义。“

Ziji的Facebook页面不仅包括产品信息和链接的培训信息，同时也起到一个奖励平台的作用：褒奖那些赢得竞赛和奖金的经销商。 此外， 公司也张贴经销商和顾客加盟前后的照片和成功故事，提供非常个性化的参与。

与人们建立联系是直销行业的根基。

社交媒体能轻易地突破国际边界和时空限制，帮助全世界各地的人们建立联系，而此前简直是不可能的。

优莎娜已经针对其国际市场创建了Facebook页面，精确地建立了许多小的既有“本地化“特色，同时也维持总体”母站“的特征的社区。

例如，优莎娜澳洲/新西兰的Facebook页面既有体现公司广告和品牌的公司主页，也张贴了那些市场特定的广告和信息。

很多公司在”参与”，或者如Vaynerchuck所谓的“核心和灵魂”方面做了大量工作。他说，“如果你的组织想超越销售产品或服务的池塘小角色，突破核心和灵魂是需要足够的勇气的；人们会回应，他们会联系。他们会喜爱你，他们会对话，他们会购买。”

普瑞马卡在Facebook上张贴的好友联系上也说明了这个原则，这与产品并无任何关系。

一张带有“10条假期购物策略”的信息图标和其他基本的顾客小贴士使得页面看起来非常舒服和温馨。

该公司并不觉得有必要让每张帖子都唤起购买行为，而是期望在访客中对总体品牌产生更多的信任。

根据Mikal Belicove在Entrepreneur.com上发表的一篇文章， 创建和维护一个好的Facebook站点在少在以下方面可以为你的生意带来好处：

为你的网站带来流量  让你更轻松和更自由参与社区 加强顾客关系 为品牌宣传提供平台（对直销人员而言是完美的）

上述任何一条都足以构成在社交媒体上投入时间和精力的理由。（未完待续）

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赢在直销网(zxiao.com)综合报道。（责任编辑：Jack)