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从整合营销传播【IMC】4C理论感悟到的

发布时间:2013-11-07

 从整合营销传播【IMC】4C理论感悟到的

营销导师科特勒对营销划分为三个阶段:

  1、产品营销,以产品需求为核心,战术是4P理论:产品;价格;通路;促销。;

  2、顾客营销,以顾客需求为核心,战术是4C(顾客、成本、便利和沟通)战略是STP(细分、目标、定位);

  3、心灵营销,以情感需求为中心,由消费者和企业共同创造价值。

所以,商业的本质是履行公司承诺,品牌=承诺+坚持。

一、需求--消费者的需求与欲求;

权健自然医学火疗效果好吗?好!绝对好!消费者相信吗?消费者认可吗?不认可,不相信,哪里的需求与欲望?

不相信怎么办?不认可怎么办?没有需求与欲望怎么办?

永远记住,不是我们认为好的东西,都是消费者喜欢的,认可的,相信的,我们需要营销!需要制造消费者需求,需要创造消费者需求的欲望!

所以好多经销商在没有做好消费者认可与信任的时候就急于做出了营销,所以,导致消费者增加了不安全感和困惑,所以导致了失败。

怎么办?如何解决这个问题?

体验营销模式:体验了火疗,即可看到了火疗的功效;体验了产品马上见证了效果,信任度达成了;

口碑营销模式:当客户体验了火疗和产品,引发了好奇心和关注度,认同感,就会通过口碑分享给更多的人,引起别人的认同与共鸣。信息开始蔓延,以此引发更多客户的认同度和信任感。

二、成本--消费者要满足其需求和欲求所愿意付出的成本;

经过了体验营销,消费者逐步的开始口碑相传,开始对于权健火疗与产品的功效引发了浓厚的兴趣和关注,开始咨询别人,咨询很多不懂火疗或者懂一点的人们。而且有很多的答案给予他们。这个时候,他们任然有戒备心理,怕被推销,怕被消费,捂着钱袋,时刻思考别被你营销了,他们很理智!所以,此时此刻的消费者思考的是火疗与产品对于他们来说需要的成本,这个成本值得吗?会有风险吗?

怎么办?我们怎么办?

人际网络营销模式:很多客户因为喜欢火疗,开始有了想学习火疗的欲望,记住:很多人绝对第一欲望就是想学习,至于学习了做什么?他们根本不明白,这是至关重要的一个问题和焦点!牢记了!这个时候他们马上想自己试一下,感受一下,获取一种成就感,而客户只要是学会了火疗,就开始了产品的使用和消费。我们做的就是这个传承,就是教会更多的客户,让他们都可以应用权健火疗和食疗产品结合解决自身的健康问题,然后再去传承和教会更多的人群。于是消费者网络开始逐步的搭建和成熟起来了,经过我们不断的传承,教会更多的人学会火疗,结合我们的产品做好健康调理,消费者网络和重复消费网络因此不断的壮大,成熟了。

三、方便--思考如何给消费者提供方便通道;【人际网络通道、互联网通道、财务通道】

这个时候的消费者通过体验,口碑咨询,宣传,目的是想证明自己的判断是对的,绝对正确的,他们想表达的就是他们的发现太伟大了,他们为自己骄傲,尽然发现了这么好的东西。但是他们紧接着就是迷惘,无法明白自己到底想什么,要什么呢?

怎么办?我们怎么办?

我们要真诚的给客户说明权健的商业模式与市场拓展计划,我们要让消费者转化为经营者与合作者,这是焦点!我们要让客户清楚的明白,权健火疗与产品与市场背后的重大商业模式与市场计划,也就是人际网络通道,互联网通道,财务通道。

人际网络网络营销模式:因为有了消费者网络,经营者网络因此大量的形成,因为消费者需求权健火疗,权健秘方食疗产品,需要更多的专业火疗老师和事业导师,以及具备培训,管理能力的经营者。以此引发了一个庞大的经销商网络,也就是直销网络。团队成熟了。市场也逐步的成熟了。而且我们的互联网通道是独一无二的,是我们易和人绝对的优势。

四、沟通--“消费者请注意”变为:“请注意消费者”

这个时候的消费者在转化为经营者的时候,有好多阵痛与反应,请注意,我们不要利用人来做权健,而是利用权健火疗与产品的功效帮助更多的人,我们永远把消费者的价值体现放在第一位!永远把消费者的需求放在第一位,永远为他们解决问题,解决他们的需求,解决他们的欲望和梦想!

      怎么办?我们怎么办?

      沟通,沟通,真诚的与消费者形成互动,解决他们的困惑,解决他们的疑虑。

     我们需要说明,需要说明。

     1、权健服务中心专卖店,主要结合火疗和中医养生调理食品解决消费者的亚健康问题;

     2、权健本草女人香会所和专卖店,主要结合火疗和本草女人香美容,养颜,调理食品解决女性的健康问题;

     3、权健医院,诊所,主要结合火疗和权健疑难杂症秘方食疗产品和中医秘方来解决很多的疑难杂症问题。

     4、千益火灸体验中心,主要结合专业的火疗技术和权健的秘方食疗产品解决消费者的亚健康,女性问题,千益火灸的品牌核心理念是:让千千万万的人都能通过权健火疗和中医秘方食疗产品收益!

有了以上的大规模平台的完善,才可以服务好更多的消费者网络,得以消费者网络持续的产生消费,产品才可以得到功效价值的体现和社会价值的体现。才可以让经营者,投资者获得自己想要的价值与财富!

渠道化连锁加盟营销模式:消费者网络打造起来了,经营者网络也建立起来了,这个时候需要很多平台来完善服务体系;这些服务平台就需要很多成功的投资者,他们具备市场眼光和成熟的经营理念和执行流程与标准,通过他们更好的完善市场的服务体系。再好的产品价值需要一个优质的服务环境来完成。而我们需要做的就是让这些平台在全球市场,全国市场形成渠道化的连锁,让这些平台在全球市场的大街小巷出现,更多的服务好消费者。

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