激情（PASSION）

就是一种热情，一种对所有事物的热情，一种面对困难的热情。

承诺（COMMITMENT）

就是把自己放到悬崖边，答应的事情一定做到，没有借口和理由。承诺也是一种心态。

负责任（RESPONSIBILITY）

负责任是一种心态，没有对错，也不是要承担后果，而是在事情发生前或发生过程中，使其朝着预定的方向发展。

共赢（WIN-WIN）

你好，我好，他好，大家一起赢。共赢就是要把你的核心能力发挥出来帮助别人，与别人一起分享。

感召（ENROLLMENT）

我们日常生活中的一言一行都是在感召，感召就是使对方的想法接近自己的想法。

欣赏（APPRECIATION）

就是要看人之大，看一些美好、正面的东西，看人取得了哪些进步。首先我们要学会欣赏自己，才能“欣欣相吸”。

信任（TRUST）

相信自己任何事情都可以搞定，信任其实首先是一种自信。

付出（GIVING）

不只是单纯的给予。当你在指责对方的时候，是为了提升他，希望他更进步，这就是一种付出。

可能性（POSSIBILITY）

做任何事情都选择好的一面去做；做任何事情都要想到有没有更好的方法。