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自我修炼和直销

发布时间:2013-04-20

            近几年,无论是国内奶业危机,还是频频曝光而又屡屡发生的煤矿事故问题,无一不与企业领导者的价值观有关。美国通用电气的前首席执行官杰克?韦尔奇曾直言:“员工的价值观与企业价值观的违背,可能导致企业崩溃。”这句话确实值得企业家们好好反思一下。企业价值观为什么会出现问题,那是因为他没有好好修炼自己。作为一个领导者,首先要做的事情就是修炼自己的道德,修炼自己的心灵,修炼自己的言行。
  学过禅宗的人都知道这句话:身如菩提树,心如明镜台,时时勤拂拭,勿使惹尘埃。慧能写的是最好的:身如菩提树,心如明镜台,本来无一物,何处惹尘埃?所以怕的就是你执迷不悟,为什么会执迷不悟,那是因为你修行没到家。
  孟子说:“君子所性,仁义礼智根于心。”人要有恻隐之心,要有修炼之心,恭敬之心,是非之心,真诚之心。有些理念必须改变,西方有很多理念,比如说商场如战场,这并没有说到本质。经商哪有一个人靠狡诈能把事业干得久的?不管是耶稣、释迦牟尼、孔子,都是以博爱、以仁爱作为核心理念,因为他们的博爱使他们的事业千年不倒。
  领导者,首先要进行自我修炼,先修身,然后才能领导别人。孔子曾经说过:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”中国领导力学说一直强调的就是修身。
  领导者要做好自我管理,一定要“谨守五事”。“谨守五事”的说法出自《周书?洪范》。
  意思是说,作为一个领导者,有五件事情首先要自我管理好。这五件事一曰貌,二曰言,三曰视,四曰听,五曰思。
  一曰貌,指容貌恭敬
  注意容貌,容貌恭敬就能严肃,态度要谦虚、和蔼可亲。作为领导者,要注意自己的仪容仪表,不能蓬头垢面、不修边幅,也不能随随便便地穿戴打扮,要让人看起来像个领导者。
  一家研究所招聘了一个做行业研究的女研究员,她原来在一家证券公司做行业研究。有一次,研究所领导刚好路过她的工位,发现她把鞋脱了,两只脚搭在桌子上,仰坐在自己的座位上看书。一看领导来了,她赶紧把鞋穿上了。领导有些不高兴,在事后一次与她聊天的时候说:“你当时在办公室,把鞋脱在地上,两只脚搭在桌子上,不觉得难看啊?”她一听赶紧解释:“真不好意思。我原来在单位工作的时候,我的部门经理一上班两只脚就在桌子上。”
  这种坏习惯,人们一看就会,一会就做,一做就能做到底,而且能够传递到下一个单位来。心理学上有一个l∶4定律,就是说如果做好事的传播速度是l,那么做坏事的传播速度就是4。这就是我们平常所说的:“好事不出门,坏事传千里。”她原先单位的部门经理,连话都不用讲,只是把脚往桌子上一放,别人的脚也就跟着上到桌子了。这就是不好的“貌”带来的恶劣影响,因此管理者一定首先要注意自己的“貌”。
  二曰言,指言论要正当
  “言”,就是领导言论要正当。话不能乱说,要懂得不偏不倚。领导者的语言是领导者和团队之间沟通最主要的连接点。领导者一张嘴,别人就要琢磨他要表达什么意图。不用说大的领导或总经理了,就是一个小小的部门经理,在部门开会的时候,一张嘴说的话,部下也会猜。
  中国社会最普遍的一个现象就是,大会开完,领导者在台上讲完话,下来以后大家议论最多的不是别的,就是领导者说话的内容。
  所以领导者就不能随便表态了。你就要为你说的每一句话,每一个字付出代价。特别是直销这样以复制为核心的事业,上级领导人一说错话,下面的人就有可能因为按照上级领导人所说的这句话去做而发生错误。
  三曰视,指观察要明晰
  观察明白就能了然于胸,而不至于误会别人,这样才能了解事情的真相。孔子就曾经有过这样的经历。
  《孔子家语》记载:有一次孔子困在陈蔡之间,七天都没怎么吃东西,困饿交加。很多徒弟跑出去找东西吃去了,昏昏欲睡的孔子忽然闻到了粥的香味,迷迷糊糊地睁眼一看,发现颜回正在帮他煮粥。他心里感慨:我教这么多学生,就颜回这个时候给我煮粥。刚想到这里的时候,孔子看见颜回偷吃了一口粥,失望地叹了口气,继续睡觉。
  这个时候,颜回端着粥过来了,孔子说:“我刚才做梦梦见了自己的先人,所以这些饭要先祭奠一下我的先人。”古时候是很讲师道尊严,很讲规矩的,吃饭之前要先敬天、敬地、敬神,然后自己再吃(敬天地神的东西都要很干净的)。
  颜回一听,脸色就变了。孔子就问颜回怎么了,颜回说这个粥脏了。孔子想这还算说实话了,又问这么好的粥怎么脏了。颜回说粥快熟的时候,发现粥里面掉进了一些灰尘和锅黑,呈上怕不洁净,坏了老师的身体,扔掉它又觉得可惜。于是,他就抓起粘了灰尘的米吃掉了。颜回说:“灰尘落里面,按说这个粥连老师都不能喝,但是找粥不容易,又怕老师看了不舒服,就把它捞出来了,敬天地不行了,老师您凑合吃吧。”
  孔子觉得很愧疚,感慨叹息说:“所相信的是眼睛,可眼睛看到的还不可信;所依准的是心,可心里揣度的仍不可依。”孔子说本来他觉得自己了解清楚了,但是实际上还是没有完全了解清楚。
  作为领导者,观察一定要清晰、明确无误,遇到任何事都不可感情用事,要冷静地观察和对待,不要仅相信眼睛所看到的,还要细致地、充分地、全面地调查分析,这样才不会武断,才能尽可能地避免失误!
  四曰听,指听闻广远就能善谋
  听是非常重要的。上天给人造了一张嘴,两只耳朵,就是要让我们多听少说。耳朵一边一个,就是让你能够兼听,正所谓“兼听则明,偏信则暗”。所以,领导者的倾听是最基本的功夫。
  领导者听的少说的多那就会很麻烦,很容易贸然地发表意见,作出决定,这些决定可能没有经过充分的调查研究,也没有进行深入的思考,那执行起来就很容易造成大的损失。所以领导者一定要多观察,多倾听,听多了、看多了就会更清楚。
  五曰思,指思考通达就能圣明
  所谓思,就是领导者一定要多思考,而且要思虑通达,懂得变换角度思考。美国《独立宣言》开篇当中,美国的开国元勋们就曾经承诺,美国将对“人类的各种观点抱以体面的尊重”。据说,艾森豪威尔在任美国总统时,曾坚持一条规则:讨论重大决策时,不管任何人,如果没有反对意见,就根本不允许讲话。这种做法是颇有道理的。
  所以,当领导者遇到不同意见和思考模式时,更应该保持开放心态,发展新的思想,兼容并蓄,这是可以采用的最为有效的办法。这样,做出的分析往往才是全面和客观的,做出的决定往往也就是最好的决定。
  貌、言、视、听、思五项是领导者最基本的自我管理和修炼原则,如果考虑不周到,将会直接影响到事情的结果。
  成长要才,成熟要德,成功要修。心态决定了状态,眼界决定了境界,胸怀决定了格局。当然,你的个人修为决定了业绩水平。
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