?简介

美乐家，是全球最大的邮购环保超市，总公司位于美国爱达荷州爱达荷市，于1985年由总裁暨首席执行官范德士先生所创立。美乐家全球首创四大系统消费者直购系统、留住顾客系统、倍增顾客系统、育才系统，结合了消费产品业、邮购业、物流业、保险业、直销业、IT业六大行业的优势，创造了高达95%的顾客回购率，推动公司业绩20多年来持续正成长。

美乐家公司(Melaleuca Inc.)于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L. VanderSloot)先生所创立。总公司设立于美国爱达荷州．爱达荷市(Idaho Falls,Idaho)，是全世界率先以先进研发科技，将自然界珍贵的茶树精油(Melaleuca Tea Tree Oil)广泛运用于各项产品的公司，公司因此命名「Melaleuca」。

美乐家是全球首家、也是惟一一家已成功运营达28年历史的，全球性的“消费者直购行销”企业，研发生产家庭清洁系列产品、优质生活保养系列产品、生命活力营养辅助食品系列产品、水贝娜肌肤美容保养系列产品以及其它优质的日常生活用品。它拥有全面完善的产品系列及其完善的服务体系，产品通过快递公司直接宅配到终端顾客。如此便捷的行销模式，正在影响着千家万户的购物方式，使销售环节大大缩短，不必像传统行销方式:厂家-代理商-批发商-零售商-消费者；也不必像直销模式:厂家-直销商-消费者；而美乐家的模式:厂家-消费者，从而降低了产品的营销成本。这就让公司能将更多的财力、人力、物力放在研发高环保、安全、无毒的高品质产品，同时又保持了合理的价位。美乐家的经营理念是「品质卓越，价格合理」。

美乐家无可复制的产品核心竞争力及「消费者直购系统」，95%的消费者持续回购率，推动着公司迅速地向上成长，每天，世界各地有数以万计的家庭，享受美乐家超优质产品所带来的好处和因此而提高的生活品质。美乐家产品包括新净界家用清洁系列、生命活力营养辅助食品系列、优植生活身体保养系列、妮可·米勒肌肤美容保养系列等产品。

美乐家拥有信誉卓著的历史，自1985年成立以来的业绩年年增长。在‘Inc. 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中，美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ，尽管她只在全球15个国家及地区开展直销业务，2011年营业额已达到10亿美元，2012年全球业绩为11.3亿美元。

*助人达成目标,共创美好未来

*美乐家产品研发理念"品质卓越，价格合理"

?荣誉

*1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC. Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc. 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。

*1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(U.S. Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

*1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。

*1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc.)年度雇主奖(Employer of the Year)。

*1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。

*1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。

*2000年荣获(Inc. Magazine)500强企业名人榜(Inc.500 Hall of Frame)。

*2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。

*2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。

*2002年美国商会U.S. Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。

*2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。

*2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖(Healthy Workplace Award)。

*2005年荣获美国直销协会终身教育奖(Education for Life)。

*2005年荣获美国商业改进局名人榜(Better Business Bureau Hall of Fame)。

*2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日(Melaleuca Day)。

*2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"(The National Salvation Army award)。

*2007年爱达荷州名人榜(The Idaho Hall of Fame)将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。

*2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。

*2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库(American Solutions)年度最佳企业家。

?总裁箴言

美乐家总裁

当美乐家创立时，我们制订一个企业使命，目的在于希望指导我们成长的方向和未来的专注点。

在美乐家每一位员工知道我们的企业使命，每一位直销员也知道，这个使命指导我们的方向与专注点，也因此获得惊人的成果，因为彻底地实践我们的企业使命「助人达成目标，共创美好未来」这句话听起来颇为简单，但我们发现有许多人经常不了解「助人达成目标」的神奇奥妙之处，对已是会员的数以千计的人们而言，仍有人不了解协助其他人的观念而感到困惑。

协助其他人并非是被驱使、强迫或使人相信，帮助也并不意指困扰他人，也不是为他们做事。我们的工作是授人以渔，而非授人以鱼。

“助人达成目标”的第一项秘诀是找出他人的目标是什么。往往我们要他人跟我们有相同目标，或者要他们采用我们的目标，但这一定是行不通的。我们必须花些时间找出他们的目标是什么？为什么这些目标对他们如此重要？如果我们了解他们目标背后的原因或动机，我们便能掌握住重点，也将能更有效地协助他人达到他们设定的目标。

我相信达成自己的目标而忽略别人的目标是我们人类的天性，但是唯有善于协助他人才能在自己的事业上真正获得成功。我们整个计划的订立是奖励那些能够协助他人的直销员。当你看到这里，你的立即反应是：“啊！难怪我一直不太顺利，因为没有人协助我达到我的目标。”如果这是你的想法，你更加无法达成你的目标，你完全扭曲全部概念。美乐家公司的想法是要你协助其他人达到他们的目标。你或许会问：“我连自己的目标都尚未达到，我如何协助他人达到他们的目标呢？”那你还是没有了解真谛。暂时将你的目标放在一边，然后协助其他人达到他的目标，而你得到的成就将比完成自己的目标要来得大。

?中国

2003年，上海美乐家保洁用品有限公司在奉贤区奉浦龙洋工业园区成立，产品出口整个亚太地区。

2006年，上海、广州和深圳生活馆开幕，展销公司自产产品。

2007年，获得中国商务部批准授予直销经营许可，在上海12个区开展直销业务。直销经营许可的批复，让我们有机会履行我们公司的使命“助人达成目标，共创美好未来”。美乐家一定会遵守中国直销管理条例的各项规定，做到诚信经营、诚信待客。

2008年12月,上海美乐家保洁用品有限公司更名为美乐家(中国)日用品有限公司。

2010年8月6日，美乐家（中国）日用品有限公司正式获得国家商务部批准，新增辽宁省沈阳市、广东省广州市、福建省福州市、天津市、重庆市五个直销区域。

2011年7月12日，美乐家（中国）日用品有限公司吉林长春日用品生活馆开幕，即东北第二家生活馆设立，代表美乐家在东北地区正式站稳了脚步。

2012年4月，美乐家（中国）日用品有限公司大连生活馆开馆，即为美乐家第14家生活馆。

美乐家台湾分公司

*1997年， 登陆台湾。

*2007年，营业额为40亿元新台币，为台湾第三大直销公司。

*2008年， 营业额为48亿元新台币，为台湾第二大直销公司。

*2009年， 营业额为54亿元新台币。

*2010年， 营业额为58亿元新台币。

*2011年，营业额为60亿元新台币。

*截至2011年3月，共产生7对企业总监以上领导人：魏肇阳（企业总监四），沈春长（企业总监三），陈世荣（企业总监三），张惠美（企业总监），严安祯（企业总监），吴棋胜（企业总监），吴豪东（企业总监）

2012年9月美乐家巅峰国际团队产生了大陆第一位企业总监于达。

编辑本段大事记

1985/09 成立美乐家公司

1986 成长33%

1988 业绩2500万美金

1990 首次列名美国企业杂志Inc.500 成长最快速企业之一

1991 业绩突破1亿美元,赢得美国企业蓝筹奖。列名美国企业杂志Inc.500 成长最快速企业

1992 业绩逾2.1亿美元。列名美国企业杂志Inc.500 成长最快速企业

1993 营养辅助食品上市。列名美国企业杂志Inc.500 成长最快速企业

1994/05 第一家海外公司成立-加拿大。连续五年列名美国企业杂志Inc.500 成长最快速企业

1995 年度业绩2.6亿美元

1996 年度业绩3.1亿美元

1997/10 成立台湾分公司

1998/01 成立日本分公司

1998 开发Nicole Miller肌肤美容保养系列

2000 年度业绩3.9亿美元

2001/09 成立「911事件罹难者家属基金会」，年度业绩4亿美元

2002 列名美国商会特辑21世纪最具潜力公司；9月成立韩国分公司；年度业绩4.5亿美元

2003 荣获爱达荷州杰出环保奖；年度业绩5.4亿美元

2004 年度业绩6.34亿美元

2005 预计2006进军中国大陆市场

全球总营业额：

(1)2001年 4.1亿美金

(2)2002年 4.6亿美金

(3)2003年 5.39亿美金

(4)2004年 6.34亿美金

(5)2008年 8.87亿美金

(6)2010年 9.54亿美金

(7)2011年 10亿美金

(8)2012年 11.3亿美金

?企业文化

助人达成目标，共创美好未来！　

Enhancing the livesof those we touch by helping people reach their goals!

?优异成绩

美乐家拥有信誉卓著的历史，自成立以来的22年中其业绩逐年增长。在‘Inc. 500’《500强企业》 杂志每年

一度的评选中，美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ，

尽管她只在全球15个国家及地区开展直销业务，产值超过8.87亿美元。

◆1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC. 500)评为成长最快速的企业,是美国少数拥有此殊荣的公司。

◆1991年荣获美国企业蓝筹奖(U.S. Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

◆2002年美国商会(America & the Spirit of Enterprise)百年特辑之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发

展潜力的公司。

◆2003年荣获美国爱达荷州商业协会杰出环保奖。

◆2005年荣获世界直销协会生活教育奖(Education for Life Award from DSA)。

?成长图

美乐家1985年成立

美乐家2001年4.10亿美金

成长图

美乐家2002年4.60亿美金,成长率12.19%　

美乐家2003年5.39亿美金,成长率17.17%　

美乐家2004年6.34亿美金,成长率17.62%　

美乐家2005年7.00亿美金,成长率10.41%　

美乐家2006年7.80亿美金,成长率11.42%　

美乐家2007年8.59亿美金,成长率10.12%

美乐家2008年8.87亿美金,成长率3.25% (由于全球金融海啸)

美乐家2009年9亿美金

?跻身10亿俱乐部

2011年12月21日是美乐家成立26年以来最值得高兴的日子，在这一天早上8：00，美乐家全球年度营业额历史性地达到了10亿美元。　

在美国总部，美乐家总裁暨首席执行官范德士携部分经销商举办了隆重的庆祝活动，并通过网络进行实时传播。他除了感谢顾客和经销商为达到这一业绩所做出的努力外，还让全球美乐家人共享和见证这一值得纪念的时刻。

中国发展介绍

2003年，原上海美乐家保洁用品有限公司（现名称改为美乐家（中国）日用品有限公司）在上海设立总部，产品出口整个亚太地区，标志着美乐家正式进军中国市场。

2006年，美乐家（中国）上海、广州和深圳生活馆开幕，展销公司自产产品。2007年，美乐家（中国）获得直销牌照，开始正式启动直销运作。

自美乐家（中国）正式启动直销后，遭遇的第一个瓶颈便是物流。近几年来，尽管美乐家以开设生活馆的方式缓解了一部分因物流导致收货出错等问题，但是依旧没能为美乐家　（中国）带来较大的转变，也因此影响了美乐家在中国的业绩。据悉，2010年美乐家（中国）业绩只有1.4亿元。

2011年6月，美乐家做出了换帅的决定，让原马来西亚市场拓展副总经理葛南山（Nilsson）接替林恺悌任美乐家（中国）总经理一职。葛南山拥有UPS物流公司高管经验18年，接任一年来，美乐家在中国大陆的物流情况完全好转，先后各大优秀的物流公司合作，现在一线城市全面换用联邦物流，做到零破损。从而也加速了美乐家在中国大陆的发展，2012年中国区的业绩也成了美乐家各区域的第一名。

2013年进入美乐家在中国发展的第五个年头，仓储，物流，培训都已进入相对完善的阶段，2013年也将会成为美乐家在中国大陆真正开启事业的爆发年。