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【重点推荐】美乐家的最大优势-高达%95续购率

发布时间:2013-12-13

看懂美乐家就是要看懂美乐家的最大优势

那最大优势是什么?很多直销公司的续订率是0%,能达到30%就不错了。而美乐家在顾客导向三大铁律(吸引、留住、倍增)上皆有傲人的成果,采用会员制(类似网络直购会员),会员续订率(上个月有订货,这个月也有订货的比率)超过95%以上,消费者介绍消费者的比例也超过50%以上。所以看懂这个问题很重要!
这个续订率就是美乐家的顾客留住率,那它凭什么可以留住这么多顾客呢?
1、美乐家不是卖产品,而是提出全新的生活"体验",强调健康是一种"生活态度"(体验)。据统计,家里的空气污染程度比户外严重5倍,家庭主妇得癌症比例远高于上班女性,因此美乐家呼吁:"换个品牌(把污染环境、伤害人体的日常用品换成符合环保、不伤人体的品牌),换个人生(富足人生)。"结果品牌诉求获得消费者广泛的认同,有些人觉得,换个品牌,为环保尽一份心力"很有意义"!有些人觉得,换个品牌,让家人(尤其是婴幼儿)安全且健康"很有价值"!还有一些人觉得,换个品牌日用品可以越用越便宜"很有创意"!这些"体验"使得消费者愿意持续使用该品牌的日用品,创造了超过95%以上的持续订购率(留住顾客的能力)。
2、美乐家把赚来的钱,大比例的投入研发部门,不断地研发"比如还有什么产品可以改善人类的生活品质?"生产的产品坚持高环保、对人体安全(不含危险化学成分)、价格公道,还提供完全满意保证(不满意全额退费)。
3、传道消费倍增顾客 :光留住顾客还不够,能有效地倍增顾客才厉害!跟亚马逊网站一样,美乐家采用"传道消费者"制度,当消费者参加会员,通过网上购物取得产品,试用后不满意,他就退掉了!(全额退费,完全没有损失);如果满意,就成了长期爱用者(忠诚顾客)。美乐家奖励忠诚顾客成为"传道消费者",也就是鼓动型消费者,影响(吸引)其他消费者成为美乐家的消费者。这套制度非常成功,爱用者(热迷)介绍消费者(试用者),相当符合人性,而且当传道消费者介绍的消费者"持续消费",他就拥有"持续收入"!
4、消费者直购:首创消费者直效行销模式(CDM),亦可称为消费者联盟,即不透过销售人员去销售,而消费者通过直购环保超市或电话、传真机、互联网路直接购买所需商品。消费者即经营者,消费者可以从每个月少许固定重复消费过程中得到奖金和佣金

定义一下什么叫美乐家的95%持续回购率,具体释义为:
当100个客户新加入美乐家成为会员,他们都在持续使用美乐家产品3-6个月,并且总共加起来每人平均使用过超过20款产品,并且被其推荐人一直持续跟踪服务3-6个月,那么最终会留下大约95个忠实客户成为美乐家的终身客户,这才是美乐家95%持续回购率的真正含义。
那好,那么我们再来看美乐家95%的持续订购率是怎么算出来的。比如我现在微信平台上的粉丝有300人,每天大约会新增5-10个新粉丝关注,也会有若干旧粉丝取消,但不超过5个,新增一直是大于流失的,但总体上每天99%以上的人都没有变过,也就是说我保持了99%的持续关注率,而且是正向的,新增关注永远多于流失,——这就是说,流失率的问题本质上是动态的,粉丝总体上在持续默默增加,美乐家也是如此,初期我们的流失率会偏高,这是因为还没开始倍增,但随着基础的稳固,初期的筛选,日后这个流失比率会慢慢降低,相反能够留住的顾客量会越来越多,最终老顾客占到你的95%以上,——也因为消费者直购系统(Consumer Direct Marketing)的优势,我们整组的每月动态流失率最终能够控制在5%左右,且新增顾客远大于流失,这就是95%持续回购率的来源。其实,这也是美乐家持续收入的秘密所在~~~

   如果我们建立的消费群能达到95%的留住顾客,那么这个就会实现持续稳定的消费和收入,那么对于不同能力层次的经营者来说,都一定能实现自己的目标,只是需要的实践不同而已!
  经过我仔细研究,认真分析和总结,得出以下结论
 首先美乐家的消费群适合的人群首先是注重健康环保的。在生活品质上有健康环保的需求,而相比市面上的此类产品,美乐家的产品性价比都是很高的,而且科技一直处于领先地位,让第二名难以企及,另外就是结合新产品的推广,定期的促销和消费返利等会员留住计划,把更多的利润流出来让利给消费顾客,把握了普遍的顾客心理花少钱买好货!
  其次凡是能连续换产品体验完美乐家多数产品的人士。一般都会喜欢上30款以上的产品,那么就是这喜欢的30中产品他自然地消费就可以了,而且绝对稳定的,那么也许有的人没有做到稳定的顾客,这个就是在经营这个生意我们要做的工作,去协助客户发现他喜欢的30种以上的产品。
  第三能正确的使用产品很关键。这个会影响试用的效果,美乐家的产品在用法和用量上都有很多细节,绝对不能把超值的产品当一般的来用,学会正确的试用才能让客户真正地喜欢上而且逐步全面换品牌。
  第四客户能够自己下订单。我们不要自认为下订单是个简单的事情而忽略了,美乐家的产品可以电话订购,网络订购,传真订购和生活馆直接采购等方式,客户一旦学会自己去主动采购那就会很方便,他会把他急需的产品及时的补充,有很多客户是想持续的消费而找不到采购的渠道流失了!
  不是每一个顾客一开始就会成为那个95%的,如果是那样,美乐家事业也无需我们去经营了,需要我们在3到6个月的实践去帮他确认以上四个方面,这样的顾客会是你一辈子的财富,你在你计划内的实践协助有数的顾客成为那个95%,那就是你要成功了,从此你就获得了永续的收入,成功的事业从正确的开展美乐家事业开始!

 “助人达成目标,共创美好未来”!
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