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难得糊涂之:"得理"也让人
发布时间:2013-08-29
一些市场领导人被“捧”为“领导”后,真的觉得自己就是“包青天”,可以主宰一切、裁决一切,觉得自己想的就是对的,按照对的处理一定可以纠正是非,于是总是按照自己的“是非观”行事,殊不知,领导艺术不仅是让人“服”的艺术,更是让人“心服口服”的艺术!!强行压服的结果,就是你越来越失去了下属的信任。你知道自己为什么队伍越大越得不到尊敬吗?你知道自己为什么越来越心累吗?
读一读这篇文章,悟一悟难得糊涂之道吧……
在人际交往过程中,如果自己犯了错,应当主动道歉,承担责任,以获得别人的谅解。如果与别人发生争论,事实证明自己没有错,错在别人,应当如何处理?是穷追猛打,得理不让人呢?还是高姿态,谅解别人,是呈现给人们的一道选择题。现实生活中,有些人得理不让人,一旦自己有理,别人有错,就穷追猛打,不给情面,以享受胜利者的喜悦,将别人推至墙角仍不罢休;而有的人则宽容大度,得理也让人,给别人留下情面,给自己留下余地,有时可以起到化敌为友的效果。
得理也让人是一种涵养,是一种境界,是一种美德,一种智慧。得理也让人可以和谐人际关系,可以提升幸福指数。
只要不是原则问题,批评应该委婉,应该能让人容易接受,达到双赢的效果。
在一些小事上,应该学学“难得糊涂”的心态,没有必要那么清楚明白,不妨糊涂一下,得理也要让三分,用宽容之心待人。所以说,得理也让人不失为一种成功的处世方式。
2003年,我们家由万科花园搬到蓝星花园,有几块玻璃,特意交待搬运工要小心。而在下车时,由于两名搬运工配合不协调,把玻璃摔在了地上,全都破碎了。家人很生气,搬运工人很恐慌。按照规定,搬运公司摔坏业主的物品是要赔偿的。我见此情景,考虑到搬运工人的收入不高,玻璃已经摔碎了,再责怪也于事无补,让他们赔偿也不忍心,于是,我找了个台阶,我说:“就算我们家‘岁岁(碎碎)平安’吧!今后你们要吸取教训啊。”
面对我的得理也让人,两位搬运工人一再表示谢意,说:“你们真是好心人!”他们不仅把我们家家具摆放妥当,而且利用一技之长,帮助我们家修理好了柜子的抽屉。
“和气生财”、“得理让人”是我国商人的古训,我国古人深谙此道,并留下了许多流传后世的故事。
当年,晋商乔致庸的兄长乔致广因与邱天俊在包头争做高粱霸盘,误入邱家设置的陷阱,大量吃进高粱,结果银根吃紧、陷入困境、面临倒闭,乔致广因此悲愤成疾,英年早逝。对乔家来说,邱家是不共戴天的仇敌。
乔致庸执掌乔家生意后,在师爷孙茂才的协助下,略施小计,使邱家大上其当,形势急转直下,面临破产。在这样的情况下,是发泄私愤,报仇为快,还是得理让人,共建商界秩序,考验着乔致庸的智慧。乔致庸没有对邱家落井下石、穷追猛打,而是抛弃家仇大恨,主动与邱家和解,并施以援手帮助邱家走出困境。
乔致庸此举着实让邱家感动不已。邱老东家发誓不仅不再与乔家为敌,而且要在乔家有难的时候鼎力相助。当乔致庸帮助左宗棠西征新疆的时候,邱家带头捐出巨资相援。在乔致庸身陷天牢、大祸临头时,尽力疏通关系尽力营救,以实际行动履行了当初的诺言。
得理让人在我国有着浓厚了文化底蕴,作为一种人生大智慧,影响着一代又一代人,即使在当今的商界,也经常发生着得理也让人的故事。
河北大午农牧集团公司孙大午“无错也赔偿”的故事受到业界好评。
1994年,河北省满城县一个养鸡户找到河北大午农牧集团公司,说他的鸡死了很多。原来,他在这里买了500只鸡,死了200多只,就说是公司的鸡苗有问题,要求大午集团给予赔偿。
当时河北农业大学养鸡专家李振清教授是大午集团的技术顾问,常年驻厂服务。李教授接待了这个农民,解剖了他带来的死鸡后,告诉他:“你的鸡得的是法氏囊病,不是鸡苗的问题。”
同时,李教授又告诉对方:“一个孵化器一次孵化19000多枚种蛋,出16000多只小鸡。你只购买了500只,其他十几户和你购买同一批鸡的养鸡户都没出问题,你的鸡死亡多,主要是你的饲养技术有问题,怪不得别人。”
但这个农民就是不走,正好被集团董事长孙大午碰见了。孙大午就问这位农民:“李教授解释得有根有据,你为什么还坚持要我们赔偿呢?”农民说:“我买的小鸡是你们的,饲料是你们的,鸡笼子是你们的,饲养方法也是你们技术员传授的,现在死了这么多鸡,我不找你们找谁?”
孙大午听完农民的话,觉得有一定的道理,问农民需要赔多少,农民说:“200只。”孙大午说:“赔偿200只不够,就赔偿500只吧。”农民得到了赔偿,高高兴兴地走了。
孙大午看似白白损失了500只鸡苗,但一个专门从事养鸡、养猪的大午技校却从此诞生了。在大午集团的带动下,16000多家养殖户发展起来了,大午集团自身也获得了快速发展,成为远近闻名、扎根乡土的大型企业集团。
得理本来是处于主动有利地位的,而真理向前迈出一步就会成为谬误,如果得理不让人,双方激发矛盾,甚至采取过激行为,就有可能使理的天平发生变化,甚至处于被动、遭遇厄运。
请看下面这个案例。
一位公交车司机因为天气寒冷,车子启动过猛,同时也因地上有坑,导致两名男乘客差点栽倒。这两名男乘客就破口大骂驾驶员,驾驶员气愤不过,轻声辩解了一句。两男乘客就冲上前去对司机大打出手,最终导致公交车因方向失灵发生侧翻,致使多名乘客受伤。因为后果严重,这两名肇事乘客最后被刑事拘留,并判赔相关损失。
本来是一件很小的事情,如果多一分理解,多一点宽容,就会风平浪静、烟消云散,而这两名男乘客或许年轻气盛,加之不明事理,非要得理不让人,并且情绪冲动、行为鲁莽,最后只能自己饮下这杯人生苦酒。