安利中国由郑李锦芬女士出任董事长。一九九五年安利正式进入中国大陆。

1、营销特点

　　本土经营

　　自进入中国以来，安利不断顺应国情、因地制宜，并在此基础上不断开拓创新，融入中国社会，致力于成为优秀的本土化企业公民。

　　生产研发本土化

　　安利在中国投资兴建大型生产基地并非单纯基于土地价格、人力成本的考虑，更多的是看重中国广阔的市场潜力，着眼于在中国的长远发展。目前，安利在中国销售的所有产品全部是在中国生产。

　　安利在广州、上海分设研发中心，拥有近7个专业实验室和100多名技术人员（潘佛佑为首），生产适合中国市场的产品。依照美国安利公司“新概念、新技术、新产品”的总体研发目标，上海研发中心将更有效地专注于天然草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发，为全球市场提供全面的研发与技术支持。

　　经营方式本土化

　　在进入中国之初，安利以海外传统直销方式开始经营，1998年，为顺应国情，安利主动打破海外营运将近40年的传统，按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。

　　与此同时，安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统，尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动，先后邀请伏明霞、田亮、俞飞鸿和易建联、刘翔等作为安利产品的形象代言人，大力投放电视、平面广告，并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动，收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。

　　人力资源本土化

　　安利公司推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略。安利在中国现有5300多名员工，绝大部分都是本地员工，外派员工不到1%，且全部是海外华人。公司不但定期为员工提供培训与发展的机会，还特别注重在培训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯于吃苦的传统美德相结合，促进安利（中国）独特企业文化的建立与融合。

　　安利（中国）优秀企业文化和人力资源策略赢得了各界认可。2001年，安利（中国）在翰威特咨询公司、《远东经济评论》和《亚洲华尔街日报》举办的“亚洲最佳雇主”评选中，荣获“中国十大最佳雇主”称号。

　　经营利益本土化

　　作为一名优秀的企业公民，安利已经超越了对利润的简单追求，在不断创造价值的同时，还不断回馈社会，致力促进社会的进步和发展。

　　据统计，安利目前为22万名营销人员提供了就业机会，其中活跃销售代表的平均月收入达到1700元。同时，安利一直恪守诚信经营的原则，截至2006年底，安利（中国）累计缴纳各类税款达152亿元人民币。

　　与此同时，安利还长期致力于慈善事业。截至2007年5月，安利（中国）捐赠、赞助款项累计超过1.89亿元人民币，参与实施的公益项目3,027多项，涉及关爱儿童、保护自然环境、倡导健康的生活理念等方面。

　　由于安利公司在社会公益事业上的杰出贡献，民政部授予公司“中华慈善奖”,中华慈善总会授予公司“公益楷模”荣誉称号和国土资源部授予公司“保护地球资源模范企业”光荣称号，并被《福布斯》［中文版］列“跨国公司慈善捐赠排名”第5位。对于安利的真心付出和取得的卓越成就，社会各界给予了极高的评价和赞许。2004年，安利名列外资企业融入度综合排行第12位；被商务部和《环球企业家》等评为2004年度“最佳企业公民”称号。 致力中美友好

　　作为一家矢志扎根中国、在国际市场驰骋了几十年的一流跨国公司，安利深知，中美两国间良好的经贸关系对两国乃至全球的稳定和发展具有举足轻重的作用，而中国的繁荣昌盛更是与安利的生存发展息息相关。在实现自身发展的同时，安利积极致力于中美友好，大力推动双方经济贸易与技术的交流与合作，在中美两国之间搭建了沟通与理解的桥梁。

2、生产基地

　　安利（中国）工厂是美国安利公司海外最大的生产基地，坐落在广州经济技术开发区。几经扩建，工厂占地面积由原来的5.8万平方米增至14.1万平方米，现容纳31条现代化生产线和原材料、包装材料等多个仓库，生产纽崔莱®营养保健食品、雅姿®美容化妆品、个人护理用品和家居护理用品和皇后锅具五大系列187余款产品。

　　安利（中国）的生产线均从欧美、日本等地原装进口，代表着国际最先进水平。

　　在营养保健食品生产区，所有生产及区内运输用设备在使用前均须在专门的消毒隔离室进行深度清洁才能投入使用，生产人员也必须换上无菌防尘的工作服、头罩、鞋罩，并经过适当的消毒程序才能进入生产车间。

　　美容化妆品生产区配备了多项专用生产设备，生产的每一过程，对微生物（细菌、霉菌）的控制十分严格，达到生产医药用品的卫生水平。

　　家居和个人护理用品生产区分为混料区和包装区。其中混料区备有消毒杀菌的紫外光灯等设备，以确保混料区的高度卫生；包装区采用从西班牙进口的瓶子分类器及从意大利引进的充填设备，从运瓶、充填、加盖到包装均为自动化，卫生指标同样达到药品生产要求。

　　为保证生产用水的高纯度，安利（中国）购置了代表国际最先进水平的“反渗透水”处理设备，其精密程度使生产用水的纯净度超过美国食物及药物管理局（FDA）所订定的卫生标准。以生产碟新®所需用水为例，其纯度约为典型医药用水的5倍，饮用纯净水的50倍。

　　生产基地的整个厂区充分考虑了厂区建筑与自然环境的完美结合，绿化覆盖率达到了45%。2002年11月，安利（中国）工厂被授予“花园式工厂”称号。

　　位于安利（中国）生产基地内的纽崔莱健康体验中心(Nutrilite Experience Center)，是美国安利公司海外第一个完整反映纽崔莱农场种植、加工生产及相关科技的健康体验中心。

　　位于工厂的雅姿品牌体验中心(Artistry Experience Center)，是世界顶级化妆品牌体验中心，融合品牌体验、专业培训和美容测试咨询于一体，中心邀请了国际知名设计公司，结合“声、光、电”尖端科技，展现手法，全方位展现雅姿国际高档品牌在科技、美容、时尚等方面的优势地位。

　　位于安利（中国）生产基地内的安利中国展览馆(Amway China Exhibition Hall)，是安利全球第一个品牌形象展示中心。展馆分安利全球、直销简介、安利（中国）、研发和质检生产、安利产品、特色销售、回馈社会、安利为您生活添色彩等8个展区，利用实物模型、动画、影音、激光等形式，详尽展示安利全球的发展历史，全方位展现安利（中国）在研发生产、品牌建设、销售方式及公益活动等方面的成就。

3、发展方针

　　内求团结

　　安利的发展史，是一部精诚协作、团结进取的奋斗史。从两位创办人并肩创业到公司第二代领导人的默契协作，从公司员工与营销人员的共同努力到地区一线员工和总部职能部门的紧密合作，无不反映出安利团结协作的精神。继承和发扬这一优良传统，应该成为全体安利人的共同承诺。

　　外求发展

　　发展是企业的根本道理。在发展的道路上，企业不进则退。从产品的推陈出新、新市场的开拓，到建立稳固的顾客群体和争取更大的市场份额，都应当成为我们发展中的永恒主题。我们追求的发展，不是盲目发展，而是稳健发展，是公司整体态势协调统一和可持续的发展。

　　优化管理

　　瞬息万变的市场和科技进步所产生的深远影响，要求企业必须自强不息，改革创新。为此，安利管理人员应保持积极进取的心态，摒弃因循守旧的思想，以高度的责任感和创新精神，不断检视营运方式，完善管理制度，构建权责分明、紧密配合的高效团队，以建立一个更具竞争力和充满活力的企业。

　　强化服务

　　优质服务不仅包括周到礼貌的待客之道，丰富扎实的专业知识，真诚良好的沟通技巧，更要具有快捷高效的运作程序。我们要强化服务意识，贯彻顾客至上的理念，将服务顾客视为无尚的光荣，使高品质的服务和高质量的产品成为安利品牌价值的源泉。

　　重视人才

　　人才是企业发展之源、成功之本。公司必须推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，营造“关心人、重视人、以人为本”的良好氛围，通过各种培训和实际工作的锻炼，提高员工和营销人员的专业水平，提升个人素质。有了人才，才能为安利的长远发展注入强大生命力。

　　珍惜商誉

　　商誉是品牌优势，是竞争优势，是安利最珍贵的无形资产。成功的商誉来自顾客对产品的喜爱，来自员工和营销人员的诚信与周到的服务，来自投身公益事业和回馈社会的利民效应。商誉得之不易，毁之却易如反掌。每个安利人都应从点滴做起，以实际行动塑造良好的企业形象。

　　努力实干

　　努力实干是安利人的基本工作态度。成功只属于目标正确、坚忍不拔的团队。全体安利营销人员和公司员工都要以自强不息、百折不挠的精神向前迈进，共同发扬求真务实、正直严谨的良好风气，凡事都应戒骄戒躁，谦虚宽厚，以诚立身，以信待人。

　　创建辉煌

　　安利追求的“辉煌”并不能仅以业绩或利润衡量。“辉煌”是安利产品走进千家万户，为消费者带来健康、美丽；“辉煌”是安利人透过安利找到事业机会，一展所长，同享丰盛；“辉煌”是透过对社会的贡献赢得认可与赞扬。

4、嘉奖殊荣

　　安利公司在规范经营、努力发展的同时，坚持把回馈社会和提高人民生活水平作为企业运营的理想境界。秉承“取诸社会、用诸社会”的优良传统，截至2008年9月底，安利（中国）捐赠、赞助款项约2.5亿元人民币，参与实施的公益项目4,200余项，涉及关爱儿童、保护自然环境等方面。

　　对于安利公司的付出，社会大众和各级部门给予了充分的肯定和极高的荣誉，截至2008年9月底，安利共获得各类奖励2,800多项。安利讲诚信、有爱心、有责任心的企业公民形象越来越深入人心，被广大消费者所认同。

　　主要奖项有：  

嘉奖殊荣

      ·2009年，五度荣膺“中国最具影响跨国企业”。

　　·2008年，中国百个优秀志愿服务集体（团中央，中国青年志愿者协会）；

　　·2008年，中华慈善奖—最具爱心外资企业提名奖（民政部）；

　　·2008年，最具责任感企业（中国新闻周刊、中国红十字会）；

　　·2008年，2007年度中国最具影响跨国企业（2004-2007四度获奖，第一财经传媒有限公司/零点集团等） ；

　　·2008年，2007年度工业增长优秀企业（广州经济技术开发区） ；

　　·2008年，2007CCTV年度雇主广州十佳（CCTV/智联招聘）/新快报）；

　　·2007年，最具责任感企业（中国新闻周刊、中国红十字会）；

　　·2007年，“2006-2007年度中国最大的外商投资企业”第70位（2000-2007七度上榜，中国商务部）；

　　·2007年，“光明功勋奖”（中华健康快车基金会） ；

　　·2007年，履行企业社会责任贡献突出奖（中国外商投资企业协会） ；

　　·2007年，中华慈善事业突出贡献奖（中华慈善总会） ；

　　·2007年，光明公益奖（2004-2007四度荣获，《光明日报》） ；

　　·2007年，2006年度中国最具影响跨国企业（2004-2006三度荣获，第一财经传媒有限公司/上海市对外服务有限公司/零点集团） ；

　　·2006年，光明公益奖（光明日报社）；

　　·2006年，中国纳税五百强排行榜第69位（国家税务总局）；

　　·2006年，全国食品安全示范单位（中国食品工业协会/中国食品安全年会组委会）；

　　·2006年，爱心奉献奖（中华人民共和国第四届特殊奥林匹克运动会组织委员会）；

　　·2006年，2006中国慈善排行榜—入榜跨国公司奖（《公益时报》与“企业公民委员会”）；

　　·2006年，中国青年志愿者行动贡献奖（团中央）；

　　·2006年，“2005中国最具影响跨国企业”第10位（第一财经传媒有限公司、中智公司、零点集团）；

　　·2006年，“中国优秀企业物流典范”（中国物流行业发展年会组委会）；

　　·2006年，“中国青年志愿者行动贡献奖”（共青团中央）；

　　·2004—2005年，两度入选“中国最具影响跨国企业”（第一财经传媒有限公司/中智公司/零点集团）；

　　·2004-2005年，两度蝉联“公益明星企业”（中国儿童慈善活动日组委会/中国儿童少年基金会/世界华商总会）；

　　·2005年，“中国质量鼎”（中国质量协会、中国质量鼎组委会）；

　　·2005年，“中国商业科技100强”（《信息周刊》）；

　　·2004-2005年，连续荣获“光明公益奖”（《光明日报》）；

　　·“2004年影响中国的十大品牌”第6位（《成功营销》杂志）；

　　·“2003—2004年度中国外资企业500强”第33位（商务部外资司）；

　　·2004年，“中国环境标志优秀奖”（国家环保总局） ；

　　·2004年，“最受赞赏公司”综合评价第23位（《财富》中文版）；

　　·2004年，“最佳企业公民”（商务部跨国公司研究中心、《环球企业家》）；

　　·2003年，“全国名优产品售后服务先进单位”（商务部） ；

　　·2002年，“保护地球资源模范企业”（中国国土资源部）；

　　·2008年，安利公司和安利公司高层频频出现在中国各大知名媒体，这些报道使社会各界对安利公司有了更为全面的了解和认识，有了更多的理解与信任，并且使安利进一步提升了其一流跨国企业的形象。

　　所有这些荣誉和报道的获得无疑极大地提升了安利（中国）的知名度和美誉度。2008年，根据国际知名调查公司AC Nielsen所做的“安利企业美誉度调查”，安利（中国）的知名度和美誉度分别达到100%和84%，安利产品美誉度达到90%。

　　2009年安利公司获颁授予的“2009健康中国卓越贡献奖”。

                                                             第五章 直销的未来发展趋势

直销的未来,趋势的走向  

直销与电子商务的结合的优势  

直销时代的到来让所有的传统产业都面临着强大的挑战，传统产业作为国民经济发展的主体，固然还会主导着社会经济发展的方向，但以互联网经济为代表的新经济必将成为未来经济发展的主流，这已成为全世界政治家、经济学家、企业家的共识。传统产业如何借助新经济的东风实现自己的产业升级，是决定传统产业能否在未来新世纪的发展中搏得一席之地的关键。  

　　直销是在发达国家成熟的营销方式，从某种意义来说，它的发展程度标志着一个国家营销发展的水平，但在中国，直销的发展还刚刚开始，由于消费习惯、地域文化、社会经济发展基础等许多原因，直销还没有成为中国主流营销方式之一，可以预见的是中国直销业的发展将会随着WTO规则在中国的逐步兑现而迅速发展。然而新经济时代的到来会改变每一个行业发展的速度与方向，当然也包括直销。电子商务成为了新经济的代言人，它集中了当今世界最先进的技术、最有效快捷的传播沟通方式，并且符合世界经济发展的潮流———世界经济一体化，所以它成为当今世界经济的最热门的营销方式，诸多经济学家预测电子商务将会成为未来流通产业的主流形式，而现阶段的互联网经济也将以电子商务为其实现利润目标的终极手段。寻求中国直销业与电子商务的发展的现状，符合中国营销业纵深发展的社会背景。我认为，直销与电子商务从企业发展和营销原理上来说有极度相以的地方，主要表现在如下几个方面：  

　　Ａ、符合营销业向服务转变的方向  

　　现代社会的营销业不仅是追求商品与货币的交换更重要的追求是通过有效的方式与尽量多的顾客保持良好的关系，并为它们提供围绕所销售产品的各种专业化服务。直销是通过相对直接的方式与目标顾客保持良好的关系，所采用的传播方式是邮递、直接拜访、电话、目录等方式，在产品售前、售后服务上都往专业化服务的方向发展；而电子商务的核心理念是通过互联网或其它电子媒介与顾客进行直接联系，在售前、售后服务上都能透过电子平台与顾客保持直接的沟通并进行专业化的服务。未来营销业的发展的重要指标应该是获得服务和沟通的渠道畅通程度、便捷程度和专业化程度。  

　　Ｂ、符合个性化服务的发展方向  

　　营销业未来发展的重要方向是个性化的服务，为尽量多的客户提供个性化的服务将成为所有企业的一致追求。直销业能在发达国家成为主流营销方式之一就是因为直销对市场进行进一步的细分后更加注重根据不同的客户进行服务和营销诉求，而电子商务则是个性化服务的代言人，因为互联网提供的技术平台，使企业可以透过这个平台与每一个客户进行沟通，而顾客和需求也能更加有效、完整的被企业了解。个性化服务和程度是直稍与电子商务两个行业是否成熟的重要标志。  

　　Ｃ、符合企业虚拟发展的方向  

　　信息时代企业的发展，不是象工业社会那样以消耗大量的社会资源为代价，而是以消耗尽量少的社会资源来为社会提供尽量多的社会财富。直销企业一般属无店铺企业，企业的主要资产在于与众多客户保持良好的关系，企业的核心竞争力在于不断提升与客户建立良好关系的手段和能力。电子商务企业并不建立实质的销售店铺，只是通过电子化的手段来建立、延伸和维护顾客关系，其企业的核心竞争力也在于不断提升与客户建立和保持良好关系的手段和能力。  

　　Ｄ、符合企业以销定产的发展方向  

　　现代企业的发展将会向以销定产为主方向发展。技术的日新月异使得工业化时代的大规模产品生产成为历史，任何一个新产品的寿命周期变得越来越短，产品大量库存将会存在巨大的风险，以销定产能有效地化解产品库存风险。直销与电子商务都能凭借其营销方式的独特、对客户的良好关系、直接有效的沟通达到到以销定产。  

　　Ｅ、符合会员消费的发展方向  

　　未来人们的消费习惯将会以会员消费为主要形态，而电子商务和直销都将会员拓展作为重要的营销工作，并把维护会员的忠诚度当作企业发展的根本推动力。两者的结合将会从多个角度、多种方式、多种层次来对扩张会员队伍、建立会员忠诚度。  

自我认为安利的价值

安利是一项事业，是一项全方位成功的事业，不仅让你获得健康，美丽，财富。甚至是和睦的家庭，美好的人间关系，更重要的是一种享受。直销必定带出一队黑马，也是必然趋势,做保护环境的带头人，做慈善事业的领头羊！这样的人生我喜欢，这样的人生是最幸福的！安利必定是我一生的事业！