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教你如何留住直销人才

发布时间:2015-02-24

  直销业务建立起来以后,最大的价值体现在哪里?是业绩、收入或者是其他什么?

  答案很简单:直销人才

  这里的“人”具体体现为你的团队和顾客群—顾客群是为你带来庞大利润的重要群体,团队则是你创业大厦的基石,而团队领导人则好比大厦的钢筋、顶梁柱。因此,花时间与人们相处,了解他们、培养他们,是直销员在事业中长久获胜的法宝之一。

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  有人说“直销条例”规定不允许“团队计酬”,这时候来谈领导力会不会显得不合时宜?其实不然,透过现象看本质,直销业永远是讲求团队致胜的行业。

  尊重别人

  所有人最不喜欢的是被拒绝;所有人最喜欢的是被认可尊重的感觉。马斯洛的需求等级论也再一次证明:人类最深层次的需要就是被尊重和自我实现。

  因此,一定要尊重每一位团队成员,包括那些没有加入的,甚至是反对你的。谁也不知道将来会发生什么事情,人们现在不加入不代表永远不加入,而那些反对意见背后说不定就是一次提升、一个商机。

  开心工作

  全球最棒的吉他制作公司创始人鲍伯·泰勒讲过这样一段话:“质量好的吉他是靠精良的工具和设备制造出来的,而人的因素却绝不能忽视。建立良好的团队和制作产品同样重要,你要营造一种环境,让队员畅所欲言,而不是呆板僵化,才能把这些队员组成一个有机的整体。”因此,一个成功的领导者也要注意允许团队成员畅所欲言,不要扼制创新能力。

  在这一点上,许多团队以表彰激励的分享晚会的形式,营造一种积极上进又充满快乐的氛围,来让团队成员们从快乐中得到力量而不是在悲伤中体味痛苦。

  及时认可工作成绩

  学会说一句话:我以你为荣,我们为你感到骄傲。

  给他发展才能的场地和机会

  在这一点上要特别提醒那些在团队中特别优秀的领导人,你们自己已经得到了很好的成长、发展,但是一定要给团队中其他的领导人也留出机会和场地,令他们成长和突破。

  善于开怀纳谏

  团队领导人尤其要注意接受别人好的建议,学会说两句话:你认为我还有哪些方面需要改进?你需要我提供什么帮助?如果你是团队中最聪明的那个人,要说出这两句话不容易,但如果一个聪明人很久还没有成功,就要仔细思考自己是否过于聪明了—当别人将聪明用于成功,自己却沉浸在聪明的赞誉中久久不能自拔时,成功自然与你无缘。

  其实别人赞扬你一般不是口是心非就是有利可图,而善意的批评反而可以令你学习到更多。在团队中,领导人要有宽大的胸怀气度,允许团队中有与你不一样的声音。身为领导人有时还必须听取一些逆耳的忠告,因为说这些话的人才是你身边暗藏的下一代领导人—就是那些知道怎样做决定的人。请记住,追随者告诉你想听的话,领导者告诉你需要听的话,而最接近领导者的人将决定该领导者的成功程度,因此要善于开怀纳谏。

  给人们思考的机会

  即便团队成员犯了明显的错误,也要给别人时间去思考。要知道每个人都有一个成长的过程,谁也不是天生就会做这个事业的,既然是在学习、在实践,就会犯错误。

  直销是一个允许人们犯错误的行业。出错会受到惩罚,因而我们在情感上变得害怕出错,因而拒绝做更多、更新的尝试。问题是,在现实世界中出类拔萃的往往是那些犯了很多错误,并且从中吸取到很多教训的人,比如爱迪生、居里夫人等。所以犯错是我们进步的必经之路,比如,正是因为我们反反复复地摔倒,反反复复地爬起来,才学会了骑自行车。当然,如果犯错而没有从中吸取到教训则是一件非常糟糕的事情。

  所以,在这一点上团队领导人必须了解,如果你的团队成员犯了错误,不要批评、不要令他有被惩罚的感觉,只要帮助他从失败中总结经验,获得成长就可以了。