皮肤分析卡

   一.为了给你提供更好的服务，请提供以下资料：
      姓名：xx是吧？你的名字真好听，别人都是这样叫你的么？
      生日：你的几几年的呢？平时是公历过生日还是农历过生日？
      电话：这是你的号码吗？是本地的吗？平时是短信方便还是电话方便？
      联系时间：平时什么时候联系你比较方便？是周一至周五还是周六或周日？是白天还是晚上?也就是说在xx的白天（晚上）短信（电话）联系你比较方便，是吗？
      职业：你在哪里上班？上班多少年了？在这几年里最大的收获是什么？如果让你给现在从事的工作打分，满分十分，你会打几分呢？哦，x分已经很高了，你觉 得满意的x分是哪些方面呢？不满意的x分又是哪些方面呢？如果让你从新选择一份工作，你会选择一份什么样的呢?
      电子邮件：你有电子邮件吗？如果未来你成为玫琳凯公司的顾客，公司会发电子邮件给你
      通讯地址：当你去成为公司的满意顾客的时候，你会收到我或者公司及给你的信息或礼物，这个地址能收到吗？
      感谢女主人：今天我们认识真的要感谢xx，是不是？下次你也要把你的好朋友带过来喔！
     
  二.xx，接下来我们来了解一下我们的皮肤状况：
   1.你告诉我在这个季节你的肌肤状况比较贴切的是：
     A.毛孔细小，干燥，容易起皱纹，要千方百计增加皮肤滋润和保湿度
       在这个季节你的皮肤会紧绷吗？有没有翘皮的现象？冬天有没有翘皮的现象?
     B.很幸运，皮肤不干也不油
       你是觉得在这个季节不干也不油吗？那在冬天或者夏天是不是也是不干也不油呢？
     C.额头，鼻子下巴毛孔比较粗，容易犯油光，两颊却很干？
       T区什么时候开始油呢？是上午还是下午？两颊会不会紧绷？
     D.全脸的皮肤都很油，且毛孔粗大
       全脸什么时候油呢？是上午还是下午？？会长痘吗？
     E.皮肤很敏感，以前曾经有过皮肤过敏的经历？
       如果你告诉我你的皮肤容易过敏，那什么产品会过敏？过敏的症状是怎样的？吃酸的，辣的，臭的会不会过敏?
   2.你日常护肤包括以下几个步骤：
     A.洁肤：洗面奶是乳液状的还是泡沫型的？有没有紧绷的感觉？一天几次？感觉怎么样？好在哪里？不好，期待的效果怎么样？不用，为什么不用？
     B.调整皮肤纹理：用的是什么面膜？水洗式还是撕拉型？多久做一次？感觉怎么样？好在哪里？不好，期待的效果怎么样？不用，为什么不用？
     C.爽肤水;什么颜色？怎么样？一天几次？感觉怎么样？好在哪里？不好，期待的效果怎么样？不用，为什么不用？
     D.乳液：是乳液还是面霜？一天几次？感觉怎么样？好在哪里？不好，期待的效果怎么样？不用，为什么不用？
     E.粉底：是粉底霜还是粉饼？感觉怎么样？怎么用的？好在哪里？不好，期待的效果怎么样？不用，为什么不用？
     F.眼霜：是预防型的还是抗皱型的还是保湿类的？一天几次？感觉怎么样？好在哪里？不好，期待的效果怎么样？不用，为什么不用？
  3.目前使用的护肤品牌为：
       xx，你家里的护肤品牌是xx，是一个牌子的吗？一套可以用多长时间？每天花在脸上大约多少钱呢?
4.你来参加美容课的希望：
       xx，拿起镜子来看一下，今天这堂美容课上，你最想改善皮肤上的什么问题呢?还有呢？那你最想获得的保养计划是怎样的呢？在待会儿上课时，你一定要认真听，只有了解它的形成原因你才可以更好地针对它!
  5.除此以外，你还希望获得：
    A.眼部肌肤的保养增加眼部肌肤的弹性，淡化黑眼圈，舒缓眼部浮肿：眼部皮肤是最娇嫩的地方，在上课时，我会告诉你为什么要用眼霜，在下节眼部保养课上 我会告诉你黑眼圈是这么形成的，如何针对眼部浮肿，也会告诉你眼部为什么长皱纹，你一定要 来参加喔！
    B.长时间的水柔保湿令肌肤达到水油平衡：今天我会告诉你，你的皮肤为什么会干，在玫琳凯，我们会有专门的保湿课，你可以带着你的干性朋友一起来参加
    C.全天候的防晒，有效抵御紫外线对肌肤的伤害;在今天这堂课上，我会告诉你，紫外线对皮肤的伤害，我们也会有专业的防晒课，一定要仔细听喔
    D.护理唇部和手部的肌肤：嘴唇是我们最性感的地方，手是我们的第二张脸，所以我们也会有专业的护体课，告诉你如何让自己更精致，更完美，期待吗？
    E.控制肌肤表面多余的油脂，预防及减少青春痘及粉刺：在这堂课中，你一定要认真听，我会告诉你，你的皮肤为什么会长痘，如何让自己的皮肤达到水油平衡，好吗？
  6.你平时有化彩妆的习惯吗？会不会画？想不想学？每个人都有两次免费学习的机会，第一次是今天的护肤课，第二次就是彩妆课，在下次的彩妆课上，你可以穿你最喜欢的衣服，带上你最好的小姐妹一起参加，期待吗？
 
 三.感兴趣的内容：
    xx了解了皮肤，我们来了解一下你最感兴趣的内容
   1.你告诉我说，你想学习美容护肤知识，这样就可以不用去美容院，也可以完美护理你的皮肤;为什么不想去美容院呢？
   2.你告诉我说，你想学习各种化妆技巧，找到适合你的色彩和妆容：xx，你是一个非常追求完美的女性，在下次的彩妆课上，我会教会你一些基础的彩妆，等你熟练后 我还会教会你职业妆和晚宴妆，让你在你的朋友中成为最美丽的一位，你也可以带上你最好的朋友一起参加
   3.你告诉我说，你喜欢最新最前沿的东西，当有新产品上市时，让我通知你：xx，我发现你是一位时尚的女性，并且时刻在关注新事物的发生，在玫琳凯，我们经常会有一些新 产品上市和每月最棒的新促销信息，我会在每月的七号之前，用你所喜欢的短息（电话）的方式在 您方便的时候告诉你，你看好吗？
   4.你告诉我说，你喜欢结交一些优秀的女性;xx,你是一个非常有上进心的女性，在你身边也会有一些优秀的朋友，在玫琳凯，我会有一些优秀的老师和姐妹顾问，有机会时我 会把你介绍给他们，相信他们一定会非常喜欢你！

接下来我们来做个游戏，我给大家两分钟的手机把你在第一时间想到的朋友写在这张纸得后面，顺便可以写出他最想改善的皮肤状况或者最想学的课程，写最多的证明他今天心里装着的朋友是最多的 ，我会为他准备一件精美的小礼物。......时间到，太棒了，xx写了x个，你们真的很善良愿意帮助别人，今天的乐施明星是xx，玫琳凯为女主人准备了许多精美礼物，在下次的彩妆课上，如果你带3个朋友来参加，我会为你准备这样的小礼物，如果你带三个朋友来参加，这个礼物就是你的了。是不是很棒？
四.组合报价：
      我们通常会说，你的形象价值百万，所以一个人的皮肤和形象非常重要，当我们和孩子在一起的时候我们的皮肤代表了孩子的面子，如果我们和老公在一起，我们就 代表了老公的面子，那如果我们今天代表公司和别人签约，那我们的皮肤代表公司的面子，那如果我们和外国人在一起还代表中国，你们觉得呢？但是，每天的护理可以让我们
更自信，更重要的是每天花不了多少钱，xx你每天投资在脸上的的是多少钱呢？？5元？10元？还是15元？刚才我们使用了玫琳凯的产品，接下来我们来了解一下她的价格，
     玫琳凯有三种组合，一种是完美组合，就是集体所有的产品加上补充型的以及我们的眼霜，它的价格是在4000至3500元左右，第二种是课堂组合，就是我们今天所用的产品加上口红或唇彩，它的价格在2500至2000元左右，第三种组合叫日常组合，就是我们今天所用的脸上的基本护理，它的价格在615元左右，平均每天用在脸上只有两三块，也就是一杯可乐的钱，
       我想大家一定想进一步了解今天使用的产品，这是我们的产品目录，你可以勾出你今天用的产品及名称，这就是你的保养计划（把顾客的产品放在他面前，是未拆封的成品
    我相信你们可能也有一些与自己皮肤相关的问题，有什么需要及问题，一会儿个别咨询的时候我会给你个别指导，xx，从你开始好吗
五.个别咨询【坐在你旁边】
       1xx，拿起镜子来看一下，你现在脸上感觉是不是很舒服，很轻松，很柔软，又很干净呢？
       2喜欢这样的美容课吗？能学到东西吗？学到了是么？
       3还有什么皮肤方面的问题需要问我的？
       4对刚才试用过程中的哪一步印象最深刻？那一步的效果最满意呢？那你觉得今天这样的效果是一个步骤的效果还是五个步骤的效果？
            是的，这是五个步骤的效果，而且它是环环相扣缺一不可的，如果你想你的皮肤健康又光泽，一定要五个步骤一起使用，就像五味药，如果中药五味你只抓了四味，不仅没有效果更重要的是你花钱买罪受，皮肤护理也一样如果五个步骤一起用你的皮肤会很健康更有光泽，才会水油平衡
       5.所以凭我在玫琳凯三年以上的美容教学经验和专业，我建议你从今天晚上开始你的皮肤保养计划你看你是从完美组合开始，还是从课堂开始或者从日常组合开始？【或着说；凭我在玫琳凯三年以上的美容教学经验，我建议你从今天晚上开始你的皮肤保养计划，你看我是以你的经济状况给你配方呢还是以你的皮肤状况给你配方】
六.课反：家里还有没用完
        xx，我非常理解你的想法，家里还有不舍得扔掉，其实我们今天通过皮肤护理是想解决皮肤的问题，从而让自己获得满意的效果。就像我们今天买衣服的过程中，如果衣服 脏了，我们可以洗，但如果我们的脸黄了，或者长斑了你在怎么洗也洗不干净是吧？如果我们在穿衣服的过程中皱了只有烫一下就行了，但如果脸上皱了能不能烫平啊？我们的衣服破了，旧了可以换，但我们的皮肤破了旧了能不能换啊？我今天也非常能够理解你想买一些便宜一点的产品，而且我知道你今天也想完美的护理你的皮肤，那几天你所用的这些产品，没有用出你想要的结果，那是不是就等于花钱在毁容啊？那你家里的产品有没有效果呢？今天我没有用过，所以我也没有资格去评论它，那今天这个产品自己会说话
     你自己感觉怎么样呢？
        家里的产品没有用出你想要的效果，又浪费了时间，所以我建议你整套的试用起来，其实每天和你家里的产品差不多，而玫琳凯有环环相扣，每一步建立在下一步的基础上
     再加上全方位的护理你的皮肤，你看好不好？销售，开收据，销售结束后，今天晚上我给你们打电话确认使用方法
七 .延伸预约：
      xx，我们的彩妆课呢可以为你设计一个适合你的彩妆造型，你看彩妆课安排在什么时候？是周一至周五还是周六或周日？是白天还是晚上? 在我们工作室下午一点半怎么样？
   那好，我已经记下来了那在那天的彩妆课上，你最想带的好朋友是那几个呢？或者在这些人中特别喜欢彩妆的也可以。你方便留下他的电话号码吗？因为它是你的朋友，我想更
   好的为他们做好课前准备，你看怎么样？
     写好号码后：xx这些都是你的朋友，在xx天的下午他们都可以来参加我们的彩妆课，那今天晚上你可以给他们先打个电话，告诉他们你在这堂课上的收获及对我的印象，并且
   告诉他们我会在彩妆课的前一天晚上给她们打电话，做个皮肤咨询，这样有助于我为他们做好准备，这样你也会很有面子，因为你给他们介绍的美容顾问是非常专业的，而且对
他们也很尊重，你看怎么样？
八.推荐：
     xx：你参加了我们的美容课，你觉得我们的工作方式怎么样？想不想给自己一个机会了解玫琳凯呢？那你是想以书籍的方式、碟片的方式、还是参加活动的方式来了解玫琳凯呢？
   我们经常会有一些了解玫琳凯文化和了解玫琳凯工作方式的机会，也会有一些公司介绍的活动，我们也会有展示自己的沙龙会，那星期x的晚上在我们的xx有一场公司介绍，当你
   参加完彩妆课后，你可以进一步来参加我们的公司介绍，今天我给你一本“玫琳凯自传”这本书，你在星期x参加公司介绍时带过来，顺便和我分享一下你的收获，好吗？
   xx，今天非常感谢你来参加我的美容课，这是一封我给你的感谢信，上面有一些今天使用的产品和方法，谢谢你，亲爱的。                                              

   5.你告诉我说，你喜欢和朋友分享美容护肤知识：太棒了，xx你是一个非常愿意把好的东西分享给别人的人，在玫琳凯，这种行为叫乐施精神，这种人叫女主人，所以在下次的 彩妆课眼部保养课上，你都可以把他们带过来，并且我会为你准备精美的小礼物，你愿意吗？
   6.你告诉我说，你想成为以为事业有成而又独立的女性：xx，你是如何理解事业有成的呢？？怎么样的女性才算是事业有成而又独立的女性呢？那以你现在的工作，如果再做三 年五年，你觉得能不能让自己事业有成而又独立呢？xx你可以观摩我的工作方式，看看我这样的一份事业是不是你所喜欢 的，我可以在课后让你多了解一点，你看好吗？
   7.你告诉我说，你对一切美好的事物感兴趣：那你最喜欢的是什么呢？，有没有想过拥有这一些，准备花多少时间去拥有这一些？xx，你一定要认真观摩我的美容课，这是我的 工作方式，我就是通过这样的一堂一堂美容课，去成就了自己的事业，待会儿在课中我会告诉你，我是如何拥有这一切的，或许，我今天这样的一份事业，也是你所寻寻觅觅的在课后，我会给你一些详细讲解，你看好吗？？                     
   

 课后结束报价

  一.相互赞美：
        好了，现在让我们整理一下头发，拿起镜子到一笔远的距离，欣赏一下镜子中的自己，有没有喜欢上镜子中的自己？来xx，来看看我们的xx，比刚才来是有什么不一样？
    xx，我们来看看我们的xx，你用一句话来描述一下他现在和刚才的区别...我们都发现，护肤和不护肤有非常大的区别，那今天我们只是试用了一次，如果每天都护理，是不
    是会有很大的改善？你们今天都学的非常认真，拿回去后，一定认真的试用起来，真正改善自己的皮肤
 二.复习护肤步骤：
       界限来我们来复习一下我们的护肤步骤，考考你们有没有认真的听，第一步我们刚才使用了什么...太棒了，还记得怎么用吗？一天几次？太棒了，这是适合您的洗面奶
          第二步呢？太棒了，还记得怎么用吗？，一周几次？太棒了，这是适合您的面膜
          第三步，我们又用了什么？太棒了，你们真的很用心，还记得怎么用吗？一天几次？这是适合你的保湿水
          第四步，我没有用了什么？太棒了，你们真的很用心，还记得怎么用吗？一天几次？这是适合你的乳液
          最后一步是什么？还记得怎么用吗？一天几次？太棒了，这是适合您的xx粉底
      玫琳凯的保养计划必须五个步骤一起使用，才会让皮肤获得最大的收益，坚持不卸的呵护自己的皮肤，你的皮肤会更健康，更有光泽
 三.初步延伸：
      今天开心吗？有收获吗？你们真的很幸运，今天来到我们这里体验这堂美容课，有没有想过，我们身边还是有很多的人还不知道正经的皮肤或者想保养皮肤但没有这样的机会，
    大家是否愿意帮助身边的朋友？