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行业观察:新加坡规范直销行业 推出联合认证计划

发布时间:2015-01-16

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1月8日,新加坡消费者协会(CASE)与新加坡直销协会(DSAS)宣布启动联合认证计划,目前,已有10家直销企业获得认可。

随着这项联合认证计划的推进,消费者可以获得以下权益:

售后七天内(不包括周六、周日与法定节假日),消费者可能获得全额退款;

销售。

订单时,直销员需要提供清晰且准确的联系方式。

建立良好的投诉机制,专门解决业务争端。

除了以上这些,认证的企业必须符合DSAS设定的道德规范,确保所有直销员对他们的行为与销售负责。

企业必须遵守规定,如《伪劣商品赔还法》(Lemon Law),并详细罗列跟担保有关条款。

DSAS要求企业必须在会计和企业管理局注册至少一年以上才可提交申请,并进行为期六个月的试用期,在这期间,DSAS委员会将会调查企业的商业行为和信用评级,针对企业的营销计划提交一个法律意见,确保其在过去一年中没有超过五项《消费者保护法(公平交易)》。

截止到上周,有14家企业获得认证,他们分别是:

Agel公司

安利(新加坡)

Best World Lifestyle

Creative Network International

DXN (新加坡)

Elken (新加坡)

Extra Excellence (新加坡)

Healthy Homes Marketing

新加坡康宝莱

新加坡Neways

新加坡Nikken Wellness

新加坡如新

Qnet

新加坡优莎娜健康科学

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