进入清华科技园，静谧而恬适，学习的氛围扑面而来。

　　9月28日，“以培养直销行业精英、企业家为宗旨”的第五期清华直销领袖EMBA总裁班在清华科技园如期开课。本期，有四位导师和企业家、直企高管、经销商领袖组成的几十位学员，共同走进了学习的圣殿——清华，在这里，几十位行业大佬拿出宝贵的两天时间，在这里“闭关修炼”内功。大家一起共度时光、分享经验、学习新知、切磋实战、提升本领。两天时间里，他们共同就《直销企业管理体系设计与阶段性调整》、《直销企业的营销队伍建设与管理》、《直销企业的市场规划与管理实践》、《直销企业客户服务体系设计与实战服务》四大议题，进行了深入探讨、实战讲演和思想碰撞。

高级企业管理专家、人力资源专家、公共事务专家、资深企业教练　王君平

　　9月28日上午，第一位开讲的是“立志为直销行业的发展而毕生奋斗”的王君平导师，作为高级企业管理专家、人力资源专家、公共事务专家、资深企业教练，王君平1992年就进入了直销行业，是中国大陆地区最早的一批直销企业职业经理人，他曾在安利、天狮、富迪、康力等多家获牌公司担任高级管理职务。他首先就《直销企业管理体系设计与阶段性调整》为大家进行了深入的讲演和实战剖析。

　　讲演中，他表示，要想设计直销企业管理体系，就需要健全组织结构、部门及岗位职责、制度和工作流程、薪酬和绩效管理、发展规划五个主要模块，同时，他结合自己几十年的直销工作经验，详细的就这五个模块构建的方式方法，以及不同阶段的调整方式，进行了实战传授。

　　王君平在讲演过程中重点强调，直销企业管理体系中，人是关键。人力资本比财力资本更重要。因为财力资本需要人力资本推动才能增殖，人力资本可以转化为财力资本。随着知识经济时代的到来，人才对企业的贡献率也越来越大，所以人才成了企业间争夺最激烈的资本。

　　王君平的整个讲演，理论与实际相结合，并丝丝入扣，很多学员表示受益匪浅。与此同时，他把企业家、职业经理人、市场经销商形容为直销企业人才构建的三驾马车。他表示，这里的企业家职务是董事长、董事，他们在行业中的身份是造梦者，职责是整合资源，工作内容是做决策，而得到的回报就是利润；这里的职业经理人职务是总裁或总经理，他们的身份是执行者，职责是使用资源，工作内容是做计划、管理、服务，而得到的回报就是工资和绩效；这里的市场经销商就是领导人或奖衔，他们的身份是传播者，职责就是使用资源、提供资源，他们的工作就是做市场，而得到的回报是奖金和奖励。这一番讲解，让大家就自身在行业中的角色责任有了清晰的定位。

　　而在管理班子的搭建过程中，他的观点是要符合因时、因人、因状况的原则。可以组建人事、行政、财务等内部管理人才；可以引进CEO、营销、核算、客服、培训等部门的直销管理人才；可以配备市场企划、专卖店运营、电商运营、外事等部门的非赢在直销人才。各类人才比例，采取各占三分之一的方式，这给大家就人员构成和引进方向，提供了自审和改良思路。

　　最后，王君平还结合讲演内容，给大家抛出了三个问题，让大家结合所听、所学、所悟，进行剖析。在座直销大佬经过思维激荡，理论联系实际，纷纷给出了自己的最佳解决方案，大家在这个过程中都受益颇多。

湖南绿之韵健康科技发展有限公司常务副总裁、绿之韵集团全球策略委员会副理事长、东方国际商学院副院长　彭铭

　　9月28日下午，又一位行业导师“登台献艺”，与王君平导师温文尔雅的演讲风格不同，这位导师讲演起来激情昂扬，言语行事颇有大将之风，很多人称其为“彭将军”，他就是湖南绿之韵健康科技发展有限公司常务副总裁、绿之韵集团全球策略委员会副理事长、东方国际商学院副院长、中国管理科学学会新营销经理人联合会员彭铭先生。此次他为大家带来了《直销企业的营销队伍组建与管理方略》主题讲演。讲演内容分为：认知直销企业营销队伍与传统企业营销队伍的区别、直销企业营销队伍的组建、直销企业营销队伍的管理方略、建设直销团队的几大误区、浅谈直销系统企业化经营、正确处理好直销系统与公司的关系几大板块。这几大板块内容无不是大家迫切以求的“良方药剂”。

　　在讲直企与传统企业的区别时，彭铭为大家总结出了五大根本不同，并据此一言以蔽之的说道：“直销是做事业，传统是找工作。”对于营销队伍的组建，彭铭理论联系实践，为大家详细的列出了核心、使命、架构、规则、文化、人才、业绩、层级、生活、工具十大组建要素，并把每一个内容的组建原则、组建方式、组建关键点分析的丝丝入扣，同时结合具体案例的剖析，使大家心领神会。在管理方略方面，彭铭也为大家梳理出了清晰的脉络，从公司价值方略、正能量方略、重点领导人管理方略、体验产品文化方略、情感管理方略、荣誉感方略、深度沟通方略、利益共享方略八大方面进行实战支招。并提醒大家建设直销团队的十大误区，分析出每个误区给大家带来的负面影响。在浅谈直销系统企业化经营方面，彭铭为大家注明了系统企业化发展需要具备的几大条件，并将此分为两个阶段，第一个阶段是内循环经营，第二个阶段就是外循环经营，此时就要在共享经济之资源匹配下制定发展战略，引发了大家的深思。在如何正确处理好系统与公司的关系上，彭铭给出了不要对立、拆台、阻碍、分离，而要互惠、捧台、桥梁、合作的四大建议，并结合实际，与大家分享了具体操作手法。

　　“掌握人性的基本要点，不脱离行业本质的前提下，在不同环境不同时期用不同的方法对不同的人，就可以组织出一支强大战斗力的团队！”最后，彭铭用“彭将军”的气势，语气铿锵有力的为大家总结道。随之，一天的课程也进入了尾声。所有学员都收获满满，期待着第二天的“思维激荡”。

金士力副总经理、中国保健协会专家委员会委员、中国营销实战管理专家　张硕

　　9月29日上午，导师和几十位学员感受着秋日晨起的清凉，再次踏进清华科技园，又开启了“脑洞大开”的一天。上午走进直销大佬课堂的是一位面目清秀，举止儒雅，讲话内容清晰条例，理论学识深厚广博，实战经验有扎实积淀的导师，他就是金士力副总经理、中国保健协会专家委员会委员、天士力全球教育委员会核心专家委员、超级领导力训练导师、中国营销实战管理专家、企业培训系统建设专家、知名企业教练张硕先生。

　　此次张硕导师主讲的内容是《直销企业的市场规划与管理实践》，开篇张硕就讲道，企业市场规划是在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上，制定企业及各业务单位的营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。这一句概况说来简单，但实际操作就需要智慧与经验的双重前提。

　　为此，张硕首先从世界直销发展看中国直销未来、中国直销发展趋势等方面与大家就行业所处环境进行了纵横双面的剖析，然后与大家共同探讨了市场发展的五大阶段和每个阶段的重点工作。在此基础上，张硕导师从战略规划、品牌规划、产品规划、渠道规划、销售规划、人才培养规划、教育培训与品牌活动、公共关系、激励机制与风险管控、服务网点与分支机构的建设、物流及营运服务保障十一个方面进行了系统、全面的理论讲解，并结合金士力实践效果进行案例穿插解读，每一处的讲演内容都精彩绝伦，无不让在座的直销大佬学员屏气凝神，全神贯注的吸收精髓。

　　“谋定而后动，知止而有得。”这是张硕导师开篇为大家分享的一句话《孙子兵法》中的名言，也是本课内容的高度凝练。讲演接近尾声时，大家仍余兴未了，张硕导师最后小结道：“时代在变，市场在变，营销模式不断创新，企业的市场营销规划也要跟上形势变化。”至此，上午的课程在大家震耳欲聋的掌声中结束。

大连双迪副董事长兼执行总裁　郑凤强

　　当天下午，曾在安利担任政府事务顾问，在天狮担任中国区总裁，在三生做担任执行总裁，并在上海富迪、哈药、美罗国际、康婷等公司做高级顾问的郑凤强先生现身清华园，他就是本月清华直销领袖EMBA总裁班最后一位重量级导师。郑凤强于2001年进入安利，在直销行业大牌企业高管阶层纵横多年，现任大连双迪副董事长兼执行总裁。此次他带来的讲演主题是《直销企业客户服务体系设计与实战服务》。

　　首先，郑凤强导师为大家抽出了直销企业商业模式的四大基本核心要素，分别是产品、营销人员、业务制度和消费顾客。郑凤强认为，这四大基础要素构成了整个赢在直销业模式的内核，而直销企业的工作就是一方面提升、丰富四要素；另一方面的工作就是不断磨合这四个要素间的相互匹配关系。在此基础上，还要有营运支撑体系、企业文化支持体系、外事公关支持体系构成外围系统。郑凤强认为，有了四个核心要素可以建立直销模式，而有了外围支撑体系才能真正运行直销模式。

　　紧接着，郑凤强导师就直销企业的起步阶段、起效阶段、成长阶段、成熟阶段进行了发展特点的归纳总结，并对每个阶段的工作重点和操盘重点进行了理论与实践的结合透析。在此基础上，郑凤强对客户服务在支持体系中发挥的作用和面临的挑战，以及客户服务的回归与未来进行了综合讲解，并与大家探讨了会员制在直销行业发展的前景。在许凤强语调平缓、徐徐道来的课堂氛围中，大家沉浸在课堂精辟内容的细细思索中……

　　两天的精神大餐、智慧盛宴、直销真经，为几十位学员大佬提供了一场难能可贵的“闭关修炼”时空。大家不管是企业家身份，还是直销企业高管身份，亦或是经销商领袖身份，都在这里学到了自己“梦寐以求”的精神食粮和实战真知。希望第五期清华直销领袖EMBA总裁班能为各位直销大佬插上事业腾飞的翅膀，在直销行业蓬勃的大潮中飞舞弄潮。

合影留念