摘要：有丰富知识和阅历的人能更生动地和他人沟通，更富有感染力吸引别人，成功推销自己和商品。

　　做直销员起，应该就有信心从始至终，受到拒绝是正常的，相信业绩与勤奋推销成正比。暂时的挫折，不等于将来都是这样。只要抱着信心，不存畏惧怯场心态，不断自我反省，带着认真的敬业精神，才能更快乐地做好直销服务。

　　一、职业无贵“贱”

　　每个直销员，形象代表公司，但上门推销时顾客即为上帝。而当客户提出无理要求时，怎样做到不卑不亢的工作，不要得失客户，需要直销员不断成长，丰富人生，社会阅历。其实，适当地赞扬提高客户的身份，让客户得到心理满足，有时比解说产品如何质量好，得到的效果好很多。

　　不刻意虚伪地抬高他人，不随意过低贬低自己，是直销员应有的人格。

　　二、敬业态度与转“公”为“私”

　　对工作抱什么样的态度，就有什么样的积极性。不满现状，订高目标，是直销员最大的动力。如何把不可能变成现实，就要做好每一笔行程计划，做成每一笔生意。工作时经常的自我暗示，使自己更有信心和魄力。把公司的荣耀变成是自己的荣耀，深信公司业务做得越大，自己业绩就越好，自己前途亦无限。只有坚持勤勤兢兢、脚踏实地、敬业爱业、认真负责的精神才会把成绩做出来，才会受到公司的赏识和重用而发挥所长，使自己无论是经济上的增多，职位的升级产生良性循环，带着每日好心情工作。

　　三、自信与挫折

　　直销员要有比顾客更优越的自信，用技巧、良好的精神面貌感染顾客。产品能否成功推销出去的决定因素，往往在于客户对你的第一印象。当然，巧妙的商品说明、洽谈技巧也不容忽视。但重要的是直销员有无魄力，使客户的思路跟着走，掌握着推销过程的节奏，主动顺利接到订单。

　　客户购买商品，是对商品的用途或能否卖出的期翼，比商品的知识更为重要。因为成功购买到好商品，能给予顾客带来功能价值和经济价值。

　　推销中总会受到挫折，不可能事事顺利，风平浪静。失意时不妨看看比自己更倒霉成绩差的人，你会发觉自己是多么的幸运！虽然看起来有些阿Q精神，但却是最好调整心态的简单方法。

　　四、丰富自我知识

　　一个优秀直销员首要条件就是必须有丰富的知识，正确的人生观，才能保持良好积极向上的态度工作。

　　如何增加自己知识的广度与深度有进展，就必须广泛了解社会基础知识，没有广度就不可能有深度。因此，直销员若要增强自己的推销能力，就要不断充电，多读一些书，如文学，哲学，心理学，社会学，经济学等。

　　这是因为推销过程中，会广泛接触各种各样的人，不同的人有不同的层次，无论是职业，兴趣，爱好都不同，怎样令他们有认同和交谈愉悦，就必须找到起共鸣的话题。有丰富知识和阅历的人能更生动地和他人沟通，更富有感染力吸引别人，成功推销自己和商品。