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互联网思维催生直销变革
发布时间:2015-08-24
互联网思维催生直销变革。对于互联网而言,我提炼了六个要点:
第一个要点,是用户的极致体验。在互联网时代,直销企业越来越关注客户对公司产品、公司研发实力、公司服务能力、公司品牌的极致体验。企业能够给客户带来超越他预期体验的感觉,这就是第一个要点,也正是用户的极致体验。
第二个要点,基于粉丝与社群关系的品牌力量。对于这个要点,我先跟大家分享一个我的亲身经历。2014年5月,我跟随安利公司去韩国旅游,旅游期间,开了一个小型的座谈会,期间大家探讨的一个重要话题,就是互联网时代到底什么叫品牌?以前很多人认为品牌就是不断地在传统媒体投放资金,然后让它有较高的知名度、美誉度。座谈会期间,有人讲了一个观点,他提出,在互联网时代,品牌和社群、粉丝是联系在一起的,我非常赞同这个观点:在互联网思维里面来架构我们自己的社群关系,来建立我们自己的粉丝力量。所以延伸来讲,品牌不仅仅是一种传播,而是一种基于粉丝力量的关系。
第三个要点,更加注重线上与线下的互动。特别是移动互联越来越渗透到我们的生活里面之时,线上和线下已经成为生活中一个重要的组成部分,这也是互联网时代的巨大变革。
第四个要点,现在已经进入全媒体时代。在互联网时代,人人都是媒体,直销人自己可以发布新闻,可以发布自己各种各样美妙的时刻,可以通过智能手机、微信、微博等各种社群来作为自媒体,展示企业、系统、团队和个人的魅力。
第五个要点,移动互联已经成为一种生活方式。在互联网时代,移动互联的快速发展,不管你同意不同意,承认不承认,它已经融入我们的生活。就以飞机延误这件时常发生的事情来说,过去一旦飞机延误,等待的时间实在是难熬,没有任何可供消遣的方式。但是现在,如果飞机延误,我们可以拿出手机玩游戏、和伙伴互动、看视频等等方式娱乐和消遣。
最后一个要点就是我们要正视一种观点,互联网时代的80后、90后正在成为主角。所以,直销企业、系统、团队要明白,在团队结构、企业管理层、企业家的二代传承等问题上,应该怎样面对。如今的80后、90后们,他们正在成长为社会的主角,拥有互联网的创造性思维,这是互联网思维的一些基本要点。
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