赢在直销网讯 一般赢在直销员向客户推荐产品后，客户的第一反应多是：“这个多少钱？”“3888。”“便宜点吧！”很多用户就可能连产品都没看完，只是看了个大概。用户没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

分析：

首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让客户对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把客户的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在客户手里，而我们的优势是产品，因此我们要让客户充分了解产品。

任何客户来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在客户面前太骄傲。

应对：

1、周期分解法

“小姐，这套产品卖1888元，可以用一年，一天才花五块多钱，很实惠了！”

“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才1888元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊！”

2、用“多”取代“少”

当客户要求价格便宜的时候，不少赢在直销会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

问题二客户：老会员也没有优惠吗？

分析：

20%的老客户创造80%效益，千万别宰老客户。当老客户提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些赢在直销会说“您是老客户更应该知道这里不能优惠！”这样就把老会员用户给打击了，老客户就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击客户对企业产品的好感。

应对：

首先要把面子给老客户，让老客户觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的能力，要不我给您申请赠品，您下次过来送您”就可以了。

问题三客户：你们家的品牌我怎么没听过啊

分析：

第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，客户会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到第二个问题我们要引导她。

应对：

先反问客户“您什么时候注意到我们品牌的？”没听说的客户大多会回答“今天刚注意到。”赢在直销员即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。

问题四客户：我再看看吧。

应对：

按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：

1、我们有，别人没有的东西；

2、我们能做，别人不愿意做的事情；

3、我们做的比别人更好的东西/事情；

4、我们的附加值。

问题五客户：你们质量会不会有问题？

分析：

一些赢在直销员面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会用……”但是客户问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少赢在直销员就接不下去了。

应对：

赢在直销员可以先问客户：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”客户一般会说：“有。”赢在直销员则可追问一句：“是什么产品啊？”客户往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”

当客户回答没有的时候，赢在直销员又该怎么办？这时，应该先夸客户，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到客户。

最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我自身也是消费者，所以我对产品质量要求也很高，我才会做这个产品的直销。”