2016年,互联网行业发展突飞猛进,作为互联网新生代的微商成为翘楚的同时也倍受争议。值得注意的是,微商带来的商业价值被众多直销企业看中,并纷纷涉足微商平台。
直销能否与微商从殊途走向同归呢?
殊途
直销与微商是不同时代发展的行业以及业态
微商目前尚无统一认知的定义,更不构成行业属性。一般微商是指以“个人”为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。简单的说,微商就是资源整合。微商包含微信电商和微博电商。微信仅仅是微商的一个小的组成部分,是其中的一个媒介载体。很多人把通过微信开个小店就当成了“微商”,并且与淘宝相提并论,俨然自成一派。实际上,微商并非“微信电商”,更不是仅仅指微信小店,微商指的是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动,或者简单的指为通过手机开店来完成网络购物。
调查发现,与微商最大的不同就是直销构成行业属性。直销很早就有,狭义直销就是产品生产商、制造商、进口商通过直销商(兼消费者)以面对面的方式将产品销售给消费者,含单层直销和多层直销。单层次直销即介绍提成模式,例如保险公司、期货公司的经纪人都是无工资的,靠自己人际关系销售产品并获得提成,但开发的顾客没有成为销售人员,没形成层级结构,因此这是合法的。说到底,直销是制造业时代的产物。制造业时代产品供不应求,因而产品行销是供应导向,好的产品加上好的行销方式就能引领市场。而微商属于新时代技术发展的产物,互联网技术日新月异产生了很多通讯平台,在此基础之上才有了社交平台,社交平台减少人与人之间的交流时间以及成本,如果没有技术发展的突破也就没有微商的存在,但直销即便没有技术的突破与发展依然可以存在并且长期发展。
同归
“微商+直销”是传统直销模式的升级与优化
如今时代发展有了新的变化,产品行销已经由供应导向进入需求导向。未来将会进入顾客导向。直销存在的很多不足将会使直销不再适应时代的发展,而微商或许可以为直销排忧解难。
微商可以理解为是“互联网+直销”模式,打破了传统以渠道为销售通路的模式,建立起了生产者与消费者之间直接的环节,降低了中间的渠道成本,从而让利给消费者。同时微商利用社交平台以及互联网平台,可以进行快速的传播和组织管理,大大降低了管理成本。在微商整个业态里的消费者关系,其实就是一种人与人的关系,而我们传统商业形态里,无论线下还是线上,其实归根到底是一种人与店的关系,是一种交易关系。微商这种以人为销售通路的模式更容易产生信任以及情感,从而更好地影响人的消费和决策。某种程度上,微商能夠实现直销销售渠道的扩充。直销鼻祖安利跟腾讯合作,在2015年8月就开设了微店;青岛康尔与思埠合作共同打造思埠康尔云微商平台等。
瞭望
微商模式或成为直销业第三次转型的推手
微商模式不仅仅内含直销模式,B2C、B2B、o2o模式也一并集合在里面,每个模式都有每个模式的优势。目前,开始有越来越多的直销企业开始涉足微商模式,说明微商模式对直销企业的转型具有不小的推动作用。但是,如果直销企业不利用现有的直销人员系统和一个庞大的人际网络,就不能充分发挥直销企业自身的优势。微商模式和直销模式尽管存在着差异性,但共同性大于差异性,直销企业采用微商模式,既可以有效利用原有的直销系统的优势部分,同时又能够采用微商这种新业态的长处,使直销企业的这种复合型营销体系能够进行更加完整的运行。
微商和直销商也具有很多相同点,他们都是人际网络的交集点,同时也是销售系统的一个终端。微商的特点在于他们每个人都是自媒体,通过微信这样一种信息传播方式,可以有效提高传播效率。同时不仅仅是在熟人圈,还可以拓展到陌生人的圈子里。微商模式有很大的发展前途,或能成为直销业第三次转型的重要推手。