全站转让,微信40930845,先到先得

加载中...

☏转让洽谈微信40930845

商家入驻 在线咨询
当前位置: 赢在直销网 > 政策法规 > 直销人沟通要注意哪些?
想了解更多直销资讯,尽在赢在直销网
文章详情页广告

直销人沟通要注意哪些?

发布时间:2016-07-26

一、戒虚假

做人需要诚信。这个道理谁都明白。但在中国现行的直销行业,虚假的成分实在太多。有的直销员自己还是刚刚加入直销,却说自己是某某经理,一个月收入几万;有的直销员自己才刚刚从农村离开土地,却告诉别人自己是某某大学的高材生,为了做直销,放弃了什么高级的职业。以此来诱惑、欺骗沟通的对象。这样做,一时间或许真的让人动心,让别人信以为真,把人“拉”进了自己团队。但世界上没有不透风的墙,做直销不是骗到人就是成功,真正的成功是要让所有加入直销的人都把市场做大。一旦别人知道你是把他骗进来的,你即使没有恶意,别人也认为你有恶意,怎么会死心塌地跟你把直销事业做好?


二、戒清高

人与人之间是平等的,本来就没有贵贱之分。你做直销赚到了钱,那钱是你的;你学问高懂得多,那学问也是你的。别人做直销靠的是自己,别人不做直销也照样生存。可是,有些直销员和别人沟通时,处处自以为是,不把别人放在眼里,几句话别人没有依他,就冷言以对,把人看扁。

俗话说得好:人不可貌相,海水不可斗量。有的人不善言表,但不等于没有学问;有的人一时没有接受直销,但不等于他永远不会接受直销;有的人看似加入直销最多也就是个自己吃用的消费者,但可能不知不觉中他把市场做得很大。

与人交流讲究的是平易近人。你敬别人一分,别人或许会敬你三分。做直销就是如此。

三、戒独白

有些直销员表现欲极强,和顾客交谈不让顾客说话,独自滔滔不绝,喋喋不休,口若悬河,竹筒子里倒豆,不管别人是不是用心在听,不管有些话好不好说,不把想说的话说完誓不罢休。一个人费了九牛二虎之力,最后是吃力不讨好,别人觉得你婆婆妈妈,很烦!

与顾客交谈的过程是一种双向的沟通,要让别人多说,自己多听,只有这样,顾客有什么需求才会让你知道,顾客有什么不明白的地方你才可以有重点的讲解。否则,顾客对产品不怎么关心,他要的是一份事业,你却和他说产品如何如何好;或者顾客自己身体欠佳,对产品的功效很关心,你却和他说直销是一份事业,可以赚多少多少钱,结果肯定是事与愿违,事倍功半。

四、戒争辩

直销员在与顾客沟通的过程中,会遇上形形色色的人,有的人很懂礼节,他有不同见解也不表露,委婉拒绝;有的人对你说的稍持不同意见,就会毫不留情地反驳。遇到这样的顾客,直销员切不可火冒三丈,与其脸红耳赤,一争高低。每个人的想法各不相同,这是正常的。如果每个人对直销都已经理解,都已经从事,那我们还有人要沟通吗?那中国13亿人不早都成了直销员?正确的做法是应该首先肯定对方的观点,然后慢慢引导,使对方逐渐接受你的观点。即使还不接受,也应该感谢人家把时间花在你的身上。