如果你可以遇见未来,在美国发生的事也要在中国发生。你准备好了吗? 美乐家是如何超越安X、如X、嘉XX和康XX的? “我很快就了解到多层次经营模式的最大问题点。大量的产品并没有到达最末端的消费者手上!公司看起来可以赚进很多钱,但大部分的营收,都是来自每个人创业时所买的配备。” ——美乐家创办人兼首席执行官范德士如是说。
“1985年,美乐家推出了一个全新的商业模式,被称为&apos消费者直效行销'(又译消费者直购系统,CDM),这大大不同于直传销模式。美乐家的消费者直购模式,所有会员并非中间商也不转售产品,也不存在直传销的多层次价差。其定位经营的会员,也只是介绍他们要推荐的客户直接到公司办理会员,然后享受购买产品所有优惠与好处。这意味着没有一个会员需要在美乐家进货囤货,当然也不会有任何赔钱。这意味着美乐家成为了一个真正的无风险创业机会。这在1985年之前,是历史上从来没有过的商业模式。” ——北美媒体如此报道。
从以上两段话中就可以看到,美乐家创办之初,实际上就是以一种“反直销”(亦即反安利式模式),“反销售”(反对参与会员推销产品)的理念而创办。而其创办人范德士,可以说是最坚定的反对者。 继续看如下美媒的文章分析: “当美乐家首次宣布它打算用一个消费者直购模式而不是传统的人员式直传销模式经营时,不少业内专家预测,该公司将失败。(这里有一个假设,直传销公司必须要能够销售出大量的产品,尤其是除非直销商报单100美金以上,否则没有一家直传销企业能够生存下去。) 最初,美乐家却分析认为每个家庭每月大概生活必需要品消费在30美金以上,所以它甚至规定了不允许消费者购买超过100美金的门槛。”
在我看来,这本质上已经表明美乐家面对传统的多层次直销越来越高的门槛费与恶性囤货循环,它将自己的注意力关注到了真正真实的消费需求的消费者身上。 “这在直销行业的专家们看来,美乐家的运营成本将会超过其想获得的利润。因此,他们预测美乐家将会很快失败倒闭。但是,经过28年的成功经验,美乐家用实践证明了这些专家们的错误。因为,美乐家在美国的年营业额真的已经超过了最著名的传统的传直销企业如安X、如X、嘉XX和康XX。” 为什么美乐家会在今天干过安X、如X们?
上个世纪营销渠道普遍适用的年代,也可以说是一个“中间商”与“广告商”们黄金时代。“管道”的故事,说倒底其本质还是个中间商渠道的故事。直销人口中常说的“传统生意”,无非其渠道的建立与经营,因为投资较大所以是“以大博多”;直销事业的“管道”建立,以其白手起家开始,叫“以小博大”。 那个时候的美乐家,要走出这一样一条抛弃中间商,打造【制造商——消费者】直接合作通路模式,真可谓风险极大。然而,也正是在那个需要先知般洞见趋势的时代,它走出了一条视它为对手的安X、如X们完全无法抄袭与模仿的道路。 为什么直销行业的专家们会预言失败?
其实答案在诺基亚与iPhone类似故事里就已经昭然若揭:如同手机行业专家们在研究手机如何更好用更多功能的同时,根本没有看到移动互联网时代入口手持终端的到来;同理,美国的直销专家们在研究如何用神奇的产品与制度吸引更多的直销商的时候,根本没有看到消费者已经同样在互联网信息时代大背景的变迁下,变得聪明而理性。
消费者寻找的不再是某个花言巧语的直销商,告诉他们的购买一大堆毫不实用、价格虚高的产品去参加一个所谓的发财计划,他们需要的是真正货真价实高性价比的产品如果满足他的日常需要。 而这一切,在今天这个信息流与物流都超速发展的时代,他只需要直接和制造商点对点交流和合作就可以得到,甚至可以量身定制。
也正是基于从经销商为重心开始转向了以消费者为重心的合作上的转变,美乐家的商业模式中,其会员只是个消费者和传播消费者,其运作本质上已经没有了直销中与会员利润密切相关的“销售”与“业绩”这两个字眼。取而代之的,是“消费”与“回购”。
美乐家创办人及其拥趸们,对此模式创造性地使用了“消费者直购(Consumter Direter Marketing)”,简称“直购(CDM)”的概念。一句话,他们不想让自己的创新,变得和安X式的“多层次直销(Multi-Level Mariketing)”,简称“直销(MLM)”的概念搞在一起。 第三次工业革命? 近期中信出版社出版趋势学畅销书《第三次工业革命》透露出一个严重的信号,第三次工业革命改变了我们做生意的方式:由市场到网络的转向带来了一个截然不同的商业模式。销售者与购买者之间的敌对关系被供应者与使用者之间的合作关系所取代,利己主义被利益共享所取代。
国内很多直销行业的大腕专家教授们,依然停留在和美国的部分落伍直销专家一样的水平阶段。一群自我封闭自我陶醉的边缘人群,还在执著于研究的直销公司的制度拔出率如何更高、更合理、更有激励性,却全然不知互联网以至移动互联网的发展,连传统的渠道模式的中间商都面临全面被终结,遑论直销这一个小小领域。 这便是云端背景下,基于掌握“大数据”终端的商业模式——云营销,也就是美乐家所提倡的消费者直购系统。美乐家在27年前创办之初,可以肯定的是,不可能预见到今日的互联网带来的大数据计算与终端掌控。但创办人范德士重视真正的消费者权益这个善意的愿景,却无心插柳进入到了这个制造商与终端直接合作的时代。真可谓,趋势就是人性。 韩国美乐家2013高速增长
今年5月从美乐家北美年会上获悉,今年的韩国美乐家上半年可谓超速增长,甚至一个月完成了公司原本全年的成长计划。 原因正是我上一篇文章所透露的:雅X于去年关闭了韩国市场。而大量被雅X抛弃的韩国雅X经销商们,在评估完直销业的所有公司后,最终选择了大批量拥入到美乐家。因为他们发现,在雅X他们得不到的,在直销业里他们得不到的那个失落的梦想——非凡自由,在美乐家可以得到。
韩国的增长让我颇感意外,但马上发现这并不是个偶然。美乐家台湾分公司在美乐家本土之外发展最好的海外分公司,而进入美乐家成功的第一批人,亚洲第一人--企业总监IV魏先生为代表的,台湾白热化竞争中疲于奔命的出版业中的“单层次直销”经销商们。 而台湾的美乐家增长的第二波,又恰是以企业总监II严先生他们这批从如X公司转战美乐家为代表的“多层次直销”经销商们的跳槽。 有专家讲,今天的中国与美国,只有时间表的不同,没有规律的不同。从雅X全球性的衰落,到安X在北美的势落,美乐家正在顺应时代潮流而生。不怕重来,就怕没有未来。现在美乐家在中国的市场空间很小,未来一定会很大,你的成长空间也很大,你看懂了吗?
市场的结果正在发生:美国已经发生,台湾与韩国正在发生,是否看到的这背后的意义与价值呢?记得去年北美美乐家年会的主题是:改变格局,成就未来。你觉得呢?看懂的人睡不着,看不懂的人睡不醒。立刻拿起电话联系给你传播信息的人。我已经行动了,你呢?
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