2016年5月25日，中国贸促会研究院发布了“中国消费市场发展报告”，对2016年消费走势进行了全面预测。报告认为，2016年中国消费市场将呈现出消费数量持续增长、品质消费爆发增长、品牌消费再上台阶、品位消费逐步显现、品格消费方兴未艾五大趋势，正在迎来品质消费的全面升级。

　　“中国消费市场发展报告”今年已连续第六年发布，仍由中国权威消费专家赵萍研究员牵头完成。今年报告的另一大亮点是使用各项宏观数据进行定量和定性研究之外，首次引用了京东商城的相关数据对预测结果进行微观层面验证。这也说明，电商数据已成为反映消费趋势不可忽视的指标之一。

　　报告预测，2016年消费数量将持续增长。尽管经济增速下行等因素可能影响消费预期，但2016年消费仍将保持平稳增长态势，消费数量再跨两个万亿，全年社会消费品零售总额增速预计在10%左右。同时，消费将稳居三驾马车之首，全年消费贡献率继续保持在60%以上高位，消费率创十年新高首次超过60%。

　　报告明确指出，2016年品质消费将呈现爆发式增长，品质商品、品质服务、品质生活成为消费结构升级的重要载体。首先，全年与消费结构升级的相关品质商品都将快速提升;其次，品质服务倍受关注，人们从对产品的购买上升到对售前、售中、售后服务的体验要求，能提供品质服务的流通渠道受到消费者欢迎，信誉和服务好的平台增长更快;再有，品质生活得到注重，消费需求正在向高层次、高质量、个性化和多元化方向发展。

　　报告引用的京东相关数据显示，越能代表品质消费的商品销售增速越高。2015年，京东商城的家居家装、运动户外、营养保健、礼品箱包、钟表、智能设备以及鲜花绿植等商品的网上零售额同比增速均在100%以上。

　　品牌消费阶段升级是2016年消费市场又一明显趋势。品牌消费分为符号认知、品质保障和文化认同三个阶段。2016年品牌消费将走过符号消费时代，进入品质保障时代的第二阶段。消费者在不断提高的消费能力支持下，购买品牌商品更加看重其商品品质、服务品质和消费体验。知名品牌将回归消费属性。国产品牌消费逐步上升，特别是通讯、电子、家电类产品中，国产品牌商品市场占有率会进一步提高。

　　京东大数据显示出同样趋势。2015年，消费者在京东购买的手机、笔记本电脑、平板电视、婴幼儿奶粉、尿不湿等商品类别中，前五大品牌的市场集中度均超过50%，体现出我国消费者品牌意识在日渐增强。

　　网购消费渠道强劲，B2C平台更受欢迎

　　作为增长强劲的新型消费渠道，该报告也针对国内网络消费的规模、特点等进行研究。2015年，全国商品网上零售额38773亿元，同比增长33.3%，占比达到12.9%;其中，实物商品网上零售额32424亿元，增长31.6%，明显高于社会消费品零售总额10.7%的增速。2015年人均网上消费额为2779.12元，比2014年增长1.4%。网购已成为居民消费的重要方式。

　　通过对2015年消费主体行为的数据研究，报告发现，以追求低价著称的网络消费特征也在发生改变。消费者开始愿意为高品质、知名品牌买单，追求品牌品质消费的群体快速扩大，逐渐成为网络消费的主力军。京东大数据显示，2015年对品牌品质表示“关注”的消费者占网购消费者的比重高达56.40%。而对品牌品质“轻度关注”的消费者比重为29.58%，“不关注”品牌品质的消费者比重仅为14.03%，均比2014年有所下降。

　　报告同时显示，相比C2C平台，B2C以其高正品率、优良信誉、完善服务和良好体验而受到消费者的持续追捧，一直保持较高增速，2015年市场份额首次超过C2C。在B2C网购平台中，消费者对购物过程中具有良好信誉保障和较好物流服务等体验的平台更加欢迎。以自营闻名的京东在自营B2C市场占有率逐年提升，2015年第三季度京东占比达到56.9%。

　　中国正在经历一场史无前例的品质消费升级潮，“品质电商”既是这场消费升级大潮的参与和见证者，也将在消费升级中凸显自己的价值。对消费者来说，品质消费是提升生活品质的购物理念;对品牌商来说，它是面临互联网+商业形态的全新转变;对于电商平台，则是实现平台升级、良性循环发展的契机。只有那些预见趋势，并在供应链管理、用户体验全流程提早布局投入的电商才有望拥抱这一重要转型机遇。

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