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三生直销怎么做 如何维系老客户

发布时间:2016-04-28

  三生直销怎么做,这一点,从本人实际谈谈,首先一点,自己要把直销当做一个事业来做,有一个很好的定位,也可以这样说,对直销有一个正确的认识,这是做好直销的基础,认清一点,直销也是需要付出更多的努力,才可以获得回报,没有付出,跟本没有得到。所以基于这一点,不管是从事网络直销的,还是地面直销的,都离不开这一点

  第二点,自己对直销有一个很好的定位后,就应该坚信自己的选择,要有足够的信心去面对一切的困难,不管发生什么,都不要有所动摇,那信心来自于哪里呢,来自于对直销事业的全面认识,以及不断地学习。

  第三点,排除一切干扰,把心入在直销事业上,任何事业都是一样,只有用心去做,才能取得成绩,如果我们看似把时间花在这件事上,但并不能做到专注,那是做不好的。

  第四点,直销是一个做人的事业,一个培养人的事业,我们每一个人,做直销,都是想赚钱的,这是对的,但赚钱要着眼于培养人上,只有把伙伴培养成直销精英,自己的事业才能成长发展,所以着眼于人为基点,不管是地面直销,还是网络直销,培养人的责任,任重道远,这也是直销人,应该去做的。

  第五点,直销是以产品为基石,所以每一个经销商对自己所销售的产品,要认真体验,虽然我们不能用所有的产品,但日常用的,一定要用好,才可以更好地推广自己的产品,一切发自于内心的东西,才是最为宝贵的。

  客户需要的只有两件事:如果您关心我,就做给我看;以及,告诉我,您现在能为我做什么(请您帮帮我的忙吧)。所谓的客户服务,其实说起来也就是“帮忙客户”。在客户需要的时候,你们是不是给了他们相当的协助呢?

  如何获得客户的忠诚

  小编认为与客户建立长期的关系一般要从首次接触开始。有时它取决于您售后服务的相应效果。

  每次客户完成购买时,他们的满意和不满意程度会各不相同。

  如何知道客户满意呢?

  方法之一就是在交易完成之后立即提供相应的售后服务。因为即使已经结束购买,客户仍在考虑自己的决策是否正确。所以,销售人员应该这样说:“加入这份事业,您作了非常明智的决定。这意味您和您的全家将获得健康和财务自由。”这样就加强了所提供的服务。

  对于使用过产品和服务的客户,及时收集反馈信息非常重要。客户对其购买是否满意呢?如果答案是肯定的,那么将来有机会再次与客户做成交易并推广事业;但如果答案是否定的呢?那么应该做些什么才能让客户从不满意转为满意呢?很简单,让他从生意中获益。

  事实上,如果您和客户的联系能够一直持续下去,最终你们一定会建立一种相互受益的伙伴关系。伙伴关系是基于相互信赖和相互满意的基础上,双方从中都可受益,一方取得了满意的服务,一方得到了利润。客户因为能得到高水平的产品与服务而从中受益,缩短了决策时间,减少了冲突,节省了费用;卖者得到的好处在于销售额增加,费用降低。相互伙伴关系有一个额外的好处,它给直销人员带来了新的交易机会。通过口耳相传,您的名字会有广告效应,从而吸引更多的客户找上门来。

  三生直销怎么做?如何维系老客户

  最好的潜在客户就是目前的客户,如果您一直坚持这一想法,那么一定会与客户建立起长期关系。虽然所有的直销人最感兴趣的都是发展新客户,但您决不能忽视现有的客户。与开发新客户相比,维持老客户付出的时间和精力更少,更合算。

  有经验的专业人员在稳定的老客户身上能实现大部分的销售额。因此每个直销人都需要发展老客户。但许多人想当然地认为老客户就是自己的客户,这不对,因为您在寻找新客户时,竞争者(并不是指同一公司直销员,而是同行业其他公司)也同样在这样做。而且作为竞争者,您同样会想尽办法挖走对方的客户。所以,您要提供比竞争对手更好的服务留住老客户。

  从现在开始,您应该对老客户有一个新的认识,您需要定期检查老客户的情况,监视竞争对手的作为。竞争对手正以什么方法在和您的客户接触?客户的需求是否需要调整?是否还有其它的机会?付出甚至超过对待新客户的努力,将得到更多的回报。

  建立长久的信任对您和您的客户来说,您的工作将非常轻松。

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