尊重别人

　　关于这一点，卡耐基早在《人性的弱点》一书中告诉了我们：所有人最不喜欢的是被拒绝;所有人最喜欢的是被认可尊重的感觉。马斯洛的需求等级论也再一次证明：人类最深层次的需要就是被尊重和自我实现。

　　因此，一定要尊重每一位团队成员，包括那些没有加入的，甚至是反对你的。谁也不知道将来会发生什么事情，人们现在不加入不代表永远不加入，而那些反对意见背后说不定就是一次提升、一个商机。

　　让他们开心工作

　　全球最棒的吉他制作公司创始人鲍伯·泰勒讲过这样一段话：“质量好的吉他是靠精良的工具和设备制造出来的，而人的因素却绝不能忽视。建立良好的团队和制作产品同样重要，你要营造一种环境，让队员畅所欲言，而不是呆板僵化，才能把这些队员组成一个有机的整体。”因此，一个成功的领导者也要注意允许团队成员畅所欲言，不要扼制创新能力。

　　在这一点上，许多团队以表彰激励的分享晚会的形式，营造一种积极上进又充满快乐的氛围，来让团队成员们从快乐中得到力量而不是在悲伤中体味痛苦。

　　及时认可工作成绩

　　学会说一句话：我以你为荣，我们为你感到骄傲。

　　给他施展才能的场地和机会

　　在这一点上要特别提醒那些在团队中特别优秀的领导人，你们自己已经得到了很好的成长、发展，但是一定要给团队中其他的领导人也留出机会和场地，令他们成长和突破。

　　有些团队领导人自身非常优秀，但是为团队成员想得太多，事无巨细亲力亲为，自己像个“太阳”似的，显得周围一片黑。那么，团队领导人怎样知道自己是否给伙伴们留出了足够的成长机会呢?方法很简单，团队领导人可以看看自己是不是团队中作决策最多的那个人，如果是，就麻烦了，必须马上调整自己做事以及带团队的方式，给其他领导人提供成长的机会和场地。

　　团队领导人善于开怀纳谏

　　团队领导人尤其要注意接受别人好的建议，学会说两句话：你认为我还有哪些方面需要改进?你需要我提供什么帮助?如果你是团队中最聪明的那个人，要说出这两句话不容易，但如果一个聪明人很久还没有成功，就要仔细思考自己是否过于聪明了——当别人将聪明用于成功，自己却沉浸在聪明的赞誉中久久不能自拔时，成功自然与你无缘。

　　其实别人赞扬你一般不是口是心非就是有利可图，而善意的批评反而可以令你学习到更多。在团队中，领导人要有宽大的胸怀气度，允许团队中有与你不一样的声音。身为领导人有时还必须听取一些逆耳的忠告，因为说这些话的人才是你身边暗藏的下一代领导人——就是那些知道怎样做决定的人。

　　请记住，追随者告诉你想听的话，领导者告诉你需要听的话，而最接近领导者的人将决定该领导者的成功程度，因此要善于开怀纳谏。

　　给人们思考的机会

　　即便团队成员犯了明显的错误，也要给别人时间去思考。要知道每个人都有一个成长的过程，谁也不是天生就会做这个事业的，既然是在学习、在实践，就会犯错误。

　　直销是一个允许人们犯错误的行业。记得罗伯特·清崎在《富爸爸商学院》一书中讲到：“我本人对于传统教育的不满之一就是它放大了人们的畏惧情绪。具体说来，就是对出错的畏惧，这直接导致了人们对失败的畏惧。无论是在学校还是在工作中，我们从老师、老板包括父母那里听到的总是，‘如果你不好好学习将来就不会找到一份高薪的工作’‘如果你不好好干就会被开除’等等。”

　　正是因为出错会受到惩罚，因而我们在情感上变得害怕出错，因而拒绝做更多、更新的尝试。问题是，在现实世界中出类拔萃的往往是那些犯了很多错误，并且从中吸取到很多教训的人，比如爱迪生、居里夫人等。所以犯错是我们进步的必经之路，比如，正是因为我们反反复复地摔倒，反反复复地爬起来，才学会了骑自行车。当然，如果犯错而没有从中吸取到教训则是一件非常糟糕的事情。

　　所以，在这一点上团队领导人必须了解，如果你的团队成员犯了错误，不要批评、不要令他有被惩罚的感觉，只要帮助他从失败中总结经验，获得成长就可以了。

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