想做直销，你的思维联网了吗?

　　互联网的时代，很多，企业的信息化建设的一部分。如以安利为代表的电商O2O模式，将互联网当工具，从物流的信息化建设的自动订单配货系统、前端的会员网上订货系统、智能化体验中心等环节为会员提供服务。而另一部分企业，则是将电商做成大而全的类天猫、京东模式平台，或者将自有品牌产品简单的商城化。

　　直销企业互联网思维出路：

　　那么，要用好互联网思维，直销企业应从哪些方面着手?在已经和正在做的自媒体传播和电商上，直销企业是否需要做调整呢?道道舆情监控室认为，企业可以根据以下几点做具体调整：

　　1、产品与用户：质量+情感需求+体验

　　直销企业对产品质量的话题并不陌生，互联网时代，产品质量绝对是一个最基础的要求，不过消费者的需求是分散的、个性化，而且购买行为的背后除了对质量和功能的追求之外，产品也变成了他们展示品味的方式，因此消费者的需求就不像单纯的质量和功能需求那样简单和直接。

　　但是，从目前直销企业所生产的产品来看，除了产品质量跟不上，保健品、化妆品等基本功能也是大同小异，如果企业不主动挖掘了解消费者的需求，不邀请消费者参与体验，而是闭门造车苦思冥想给产品添加各种功能服务，产出的这款产品不是用户所想，自然引不起用户的情感共鸣和分享。添加微信zhixiaotang，从此你的人生便多了一位免费的成功教练。比如，现在安利纽崔莱的产品市场渗透率非常的强，它主要代表着中老年人一代人的消费习惯，但是，如果这款产品没有跟随新时代消费者的习惯做出改变，它可能依然占据在老客户市场，对新市场是没有新引力的。

　　2、服务：增强粘性将客户变为粉丝

　　用户至上，强调为客户提供满意的服务。在互联网时代，它要求企业千方百计地讨好用户，不仅仅要让他们使用自己的产品，还要让他们成为自己的粉丝，这就要求企业能提供极致的服务。

　　对于直销企业来说，直销本身的优势是面对面，方便为用户提供服务，但由于企业的服务对象除了经销商，还有消费者，这三者之间的服务关系比较难理清，并且常常发生纠纷，闹得不欢而散。互联网时代，消费者和经销商都是企业的用户，不仅要处理好用户的服务问题，而且要赢得忠实粉丝，这就需要无论是企业还是经销商把产品卖出去之后，企业要能每时每刻与每个用户打交道，甚至要有一个专门团队与用户进行沟通，咨询使用情况，制造话题，搞各种各样的促销活动，让用户更加频繁地使用自己的产品，同时发展新的用户，然后基于用户的反馈随时进行调整。

　　3、群体：年轻化

　　产品思维、用户思维、服务思维，这些思维具体的策划和执行，都少不了新一代的参与，他们本身就代表着新一代的需求，意味着个性、自由。所以，团队的年轻化，是企业在互联网时代保持年轻化的重要前提。

　　现在，直销行业的年龄结构发生了变化，直销企业人才结构也发生了变化，80后90后已经慢慢渗入。以如新集团为例，在直销人员中，28岁以下的直销员比例占了直销员总数的一半以上，而安利在2014年展开的6个批次的赴韩国海外研讨会其中,首批人员年龄平均在35岁以下。对于直销企业来说，要留住这些80、90后，就需要为他们提供一个有发言权，平等且能够自由发挥的空间。添加微信zhixiaotang，从此你的人生便多了一位免费的成功教练。

　　4、电商：发挥工具作用，避免o2o竞争

　　进入互联网时代，几大BAT巨头过得风生水起，大数据收集，网络交易，阿里等电商赚得钵满盘满。但2014年，也有一大批扬言非o2o不做的创投败的非常惨，美甲、家政、车后市场，后来甚至是按摩，理发都出来O2O，结果无一幸免。

　　而因有着庞大的线下用户优势，有些直销企业提出了打造闭合式的o2o电商模式，不过若硬要在线上与BAT巨头竞争，只能是有心无力。

　　正如道道国际传媒总裁王利明所言，直销企业对于如何利用电子商务各有想法。但经过近一两年的发展，以安利为代表的企业把电商当做一种工具，服务线下的做法显得更为明智。据了解，安利预测2014年电商的销售额可以从总业绩的14%增长到19%。所以，直销企业不如专注直销，用互联网服务好线下消费者。

　　5、平台：适应去中心化注重移动互联网的宣传

　　随着互联网时代的进一步发展，人们接受信息习惯的改变，传统媒体原有的中心话语权逐渐丧失，企业宣传如果依然停留在电视、杂志等单向度的渠道上，难以形成大的品牌效应。这就要求企业首先自身加强对自媒体的运用，发挥建立在移动互联网基础上的微信、app作用，使它们成为品牌自动输出和与用户交流的重要窗口。

　　就目前直销企业的传播来看，大部分企业的主要精力依然是电视等传统渠道，广告传播也在户外较为常见，如机场、地铁站、火车站、公交车、公交站台等等，但是，如何在用户关注力集中的移动互联网上做宣传，除了微信等自媒体，企业尚未找到合适的方式，需要探索。不过，近日腾讯微信首批投放的广告或许是直销企业们可以尝试的方向。

　　总而言之，互联网思维就只是在互联网时代下的一种思考方式，直销行业没有必要妖魔化也没有必要神话它，把握好定位，根据行业本身属性，与时俱进调整，就不会被新事物吞没。