社交媒体的转变

　　如今社交媒体已经成为信息传递的主要方式，任何企业如果没有社交媒体这一战略那么它就面临着被淘汰的危险，因为越来越多的客户通过社交媒体来发现企业并通过社交媒体来与之互动。然而，社交媒体的格局正在发生变化，在过去的几年中，那些起到很好作用的渠道方式如今都不会再那么信誓旦旦的保证效果了。

　　维持一个社交媒体的关键是要了解你的客户在哪里最活跃并且为他们提供一些有价值的和相关的信息，比如，instagram，给珠宝直销顾问提供了一个可以展示她们佩戴珠宝照片的机会，以显示待售珠宝的华丽和真实外观。在Pinterest平台上，珠宝顾问不仅可以展示珠宝外观，而且可以向客户提供个人形象建议，这样珠宝顾问就给客户展现了她的创造性，使客户觉得她可以提供给自己一个不错的服饰搭配建议。

　　交流方向的转变

　　移动设备日益成为日常生活中不可或缺的一部分，它可以有很多用途，私人的或是专业化的，移动设备最普遍的用途之一是可以随时随地的收发邮件，这一点对直销行业是很重要的。最关键的就是可以给客户提供他们感兴趣的相关内容信息。

　　想一想下面这些优点：如果你在进行一个洽谈，你可以很轻松的查阅一些不能在纸质目录和现场中展示的信息和附加产品，即使这些信息可以通过印刷媒介展示出来，你仍然可以通过在线方式查看产品的外观，向你的潜在客户提供关于产品的更清晰的图片。订单管理对交易双方而言都会更加便捷。

　　数据分析转变

　　敬业的销售顾问越来越多的使用工具来帮助他们进行ROI跟踪和驱动导向，他们管理着自己的社交网站，用GOOGLE分析来进行ROI跟踪，通过查看网站访客来源、停留时长和转变为领导者的人数来分析哪些起作用了，哪些没有。他们使用facebook graph search作为寻找潜在客户的一种新的方式，这种方式可以帮助使用者找到更多他们正在寻找的客户、地点和事件，并基于别人分享的内容来建立新的联系。

　　随着直销行业的继续发展，同样的教训仍然适用：在客户面前展现产品;通过客户喜欢的渠道来向他们传递相关信息并保持好互动联系将是直销成功的关键;尽管技术变化会影响沟通渠道，但是仍然很适用。