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提升你的说服力

发布时间:2015-04-09

 

  提升你的说服力

  我们每天都要和人沟通,有沟通就需要说服别人。而运用沟通技巧,让自己的每句话都产生说服力,这就是沟通高手和普通人的区别。说服力是销售员赢得顾客、政治家赢得选票、艺人赢得掌声的法宝。说服力是营销力的核心,是影响力的关键。

 

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  说服力就是影响力

  在日常生活中,当你与别人争论问题时可能会出现这样的情形:明明你的观点是正确的,但你就是不能说服对方,有时还会被对方弄得张口结舌。这是为什么?心理学家认为,要想别人赞同自己的观点,光是观点正确还不够,还需要拥有较强的说服力。

  美国前总统艾森豪威尔曾说过:“说服是一门艺术,让人们做你想让他们做的事情,并且令其乐此不疲。”舌头、美元、电脑,被美国人称作21世纪成功的三大武器!因为美国人始终坚定不移地认为:说服力是一种超越金钱、科技及暴力的终极权力I说服力,大到可以统治一切,小到能够帮助一个手无寸铁的人创造奇迹1历届美国总统大选和各类政治选举,最终决胜的关键都是看谁更有说服力。

  中国的历史上,那些“以三寸不烂之舌,强于百万之师” 的纵横家和说客,如春秋子贡,战国苏秦、苏代、张仪、范雎, 秦末郦食其、蒯彻,西汉陆贾,东汉陈硅,中唐孔巢父,近代的何成浚等,无不凭借超群的口才和说服力而影响历史、彪炳史册。

  而对我们普通人而言,生活就像是一场场头脑的较量,只要你的意见与别人不一致,不管对方是你的家人、朋友、同事,还是你的部下、上司、客户,要么你说服对方,要么对方说服你。

  可以说,说服力是销售员赢得顾客、政治家赢得选票、艺人赢得掌声的法宝。说服力是营销力的核心,是影响力的关键。

 

  提升说服力的技巧

  如何让顾客相信你推荐的产品?如何让别人赞同你的观点?如何让下属信服地接受任务?其实,说服力是一种技能,就好比骑自行车,通过学习和练习你就能提升。

 

  学会倾听 知己知彼

  如果你是一位领导,你要在会上和伙伴谈两件事,一件是要奖励他们,还有一件是要说服他们提高工作的要求,你会先说哪一件?如果你先谈更高的工作要求,再给他们奖励,那么这个会议效果最多就是一般,奖励会被大家看成一种“安慰”;如果先奖励大家,搞得大家开开心心激动万分,最后再提一个更高的工作要求,这时候你会发现要求会变成新动力,大家很可能会吵着闹着要去达到!

 

  事实和数据胜于雄辩

  事实和数据是客观事物的具体表现,比任何描述和个人感受都更有说服力,同时也能增强自己的信心。可口可乐的老板就风趣地提醒员工: “人体每天需要64盎司液体,而可口可乐只提供了2盎司。”言下之意就是可口可乐的市场潜力仍然很大。

 

  多讲故事 少讲道理

  与“摆着面孔”讲一堆大道理相比,讲故事的方式是最生动和最有说服力的。故事有角色、有情节、有人情味,很容易吸引人的注意,打动人的内心。一个能够涵盖重点事实的故事,其影响力往往会超过一叠厚厚的统计数据和一大堆道理。

 

  化整为零 一步一步说服

  说服之所以是艺术,就在于说服需要的不仅仅是提出自己的目标和要求,更是基于对人性的深刻理解,巧妙地诱导人们到正确的方向上。

  俄国十月革命胜利后,赤卫军占领冬宫,要烧掉墙上挂的沙皇、皇后和大公们的油画。这时列宁说‘‘你们说得对。这些人过去吃你们的肉,喝你们的血,自己却想用这些油画为自己树碑立传。把这些油画烧掉是完全有理由的。”

  赤卫军看到列宁支持,很高兴,马上就要动手。列宁又说:“我们现在不忙烧,反正这些东西已经在我们手里了,也许开了大会当众烧更有意义。”

  赤卫军一听更高兴了,不再动手。列于看大家都平静了下来,又向他们提出问题:“这些油画你们看画得好不好?”

  赤卫军说:“画得很好。’’

  , 列宁又问:“这些画你们知道是谁画的吗?”

  有人就说出俄国许多大画家的名字。列宁又问:“我们可不可以把这些画连同冬宫保存下来,作为这些吸血鬼一方面压迫人民,一方面过奢侈生活和想为自己树碑立传的证据?”大家都异口同声说“好!’’

  列宁就这样一步一步地说服了赤卫军。

 

  引用名言 影响对方

  权威人士的建议常常可以抹煞一个人对自己亲眼所见的回忆,制造出新的记忆。这就意味着“谁说的’’往往会影响人们的判断。设想一下,你和客户谈话时,引用他所熟知的权威人士的话会怎么样“听说你崇拜乔·吉拉德。知道吗,他说过……”然后奇迹就发生了。

 

  先思后行 言行“靠谱”

  要说服一个人时,你所说的话,你的行动,都应该是经过深思熟虑,三思而后行的,这样才会让人觉得你是个“靠谱”的人。你必须熟悉你说话的内容,对自己的说话内容了解得越多越深刻,你讲得就会越生动越权威,也会让对方觉得你的话不容质疑,绝不生敬意。有说服力的话不在长短,而在简洁有力,容易理解,一个最基本的要求是集中一点,不要分散火力。