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理发店的营销陷阱有多少?

发布时间:2015-04-03

         

 

 

      多人都被理发店坑过。却没办法详细的说出来到底是哪里被坑的最厉害。理发店就是一个神秘的行业,它的陷阱,小伙伴你知道多少?



No.01瓶子里面装的到底是什么?

你可能见过他们的柜台上橱窗里放的都是各种大牌子包装的产品。瓶子上面写的东西有你认识的,有你不认识的。总之,一眼看过去都是高端大气上档次。但是,你真的见过他们为顾客用过吗?所以这些瓶瓶罐罐在很大意义上是摆设。那么,问题来了:瓶子里装的到底是什么?



No.02资深设计师通常都很忙

理发店的人员分工明确,职称也分得很清楚。这也就注定了收费绝对不相同!他们永远不会给你推荐便宜的设计师。那高级设计师和普通设计师的差别可能不是在理发技术上,而是他们的客源,与客户的沟通技巧,工作时间不同。虽然国家是有一套理发行业的职业技能等级考核,但是没有理发店是每天拿着理发师的资格证出示给客人看的。



No.03药水暴利吓呆你

美发行业在药水上能获得极大利润早已不是什么秘密。有些理发店都直接山寨和假冒名牌产品。100元成本的东西都能卖到800元!如果你对这些药水的认识是专业的,那理发店会告诉你,高价的是服务而非药水。



No.04请问你要办消费卡吗

办卡充值能打折,你知道其中的优惠是在哪里呢?表面上的折扣的确让人心动,但是办卡的余额一般都是不会退还的。因此理发店就能在短时间内达到资本扩张的目的了。



No.05护发也要靠高科技

美发师总会给你推荐一些头发护理的东西,听起来简直能让你的头发瞬间换新。可是所谓的强大护发功能不过是用护发素和发膜之类的。做保养是可以的,但不能被忽悠得一塌糊涂。



No.06理发师靠烫染头发得到最大收入

理发师赚钱的大头永远都是几百元上千元的烫发和染发,或者很上档次的昂贵头发护理。



No.07客人消费多少才能决定理发师的提成

在理发店,客人消费多少决定理发师的提成,如果你回绝了一切,他们只能希望你早点完事,寻找下一个目标。是不是行业最大的陋习?



No.08消费没有发票

大部分人在理发的时候不会索要发票,即便你索要发票,一般店主也会告诉你“没有发票”或者“不开发票”。按照法律规定,美容美发经营者也必须开具发票,美发店之所以“没有发票”,一方面本身收费就非常混乱外加逃避一些税务,另外有些小的美发店干脆没有办理税务登记证。


No.10团购多是“幌子”
 
美发团购曾经大红大紫,原价1000多元的美发套餐,团购价100多元就可以做了,你是不是曾经心动过?

实际上,团购美发也是有潜规则的。有些人去了美发店之后,被告知团购中不包括营养药水、烫染前的护理等等,如果不做这些步奏,发型等于白做,所以很多人还得多掏钱。另外,如果消费过程中出现不满意、纠纷、退款等问题,理发店和团购网站往往也会互相推脱,最后不了了之。




      在国内,美容美发行业确实存在很多监管上的问题和坏风气成分,如果去不熟悉的理发店,各位小伙伴还是多长个心眼,小心中招。当然,也并不是所有理发店都那么可怕,有技术的美发师、有良心的店长还是很多的,看你是否能找到了。

如果你对自己遇到的人没底,那么就学会下面这些技巧,镇住理发师吧!

【染发篇】

  
小常识:染发的基本过程就是毛鳞片打开——黑色素漂掉——上色。
  
染膏的颜色代码是两个数字,比如6/2。前一个数字是色度,数字越小越接近黑色,后一个数字是色系。
  
另外一种染发材料是双氧乳,也就是过氧化氢,基本作用是漂色。双氧乳是以浓度标号的,比如3%、6%、9%、12%,浓度越高,漂色越强。所以要根据需要选择,深色需要的浓度比较低,浅色需要的浓度比较高。
  
OK。现在我们知道要如何对付发型师了。

第一句话:你的染膏上色快吗? 
 
发型师这时候很可能会说:很快的!染膏好!

实际情况是,越好的染膏上色越慢,只有劣质染膏才会很快上色,就好象拿一把大斧子不管三七二十一把毛鳞片一阵乱砍,然后把颜色微粒一阵乱塞,能不快吗?能不伤头发吗?

发型师这样说,如果不是本身用了劣质染膏,就是当你外行哄你的。你只要当即戳穿他的谎言,保证他的气焰马上低一半!

如果他说:有点慢的,你要耐心点。这就说明他基本上是个诚实可靠的好孩子,东东也是不错的东东。
  
第二句话:你用的双氧水是多少度的?

如果他心里有鬼,你问出这句话来就够吓他一哆嗦的了。一般常用的双氧水是6%和9%,3%的漂色能力太弱,除非你要的颜色很接近黑色,否则很难达到要求;12%漂色太强,除非你要的颜色很浅,否则没什么必要。

如果要染非常浅,比如9度,发型师可能会用漂粉先漂一遍,为的是染出来的颜色比较正、比较亮,不会发灰。但是漂粉伤发是比较厉害的,你可以要求使用0/00 的染膏,9%的双氧水完成漂色,然后再用你选择的染膏,3%的双氧水上色。相信wo,你这样的要求会让发型师怀疑是同行来踢馆了!
  
第三句话:不要加热,我有时间慢慢等。

加热会加快毛鳞片打开,上色速度加倍,但伤发也加倍。发廊染发要加热有两个目的:一是加快速度,提高效率;二是给顾客一种染发很专业、很复杂的感觉,好多收钱。比较负责任的发型师是不会要求加热的,但如果你遇到一个不那么负责的,一定要坚决拒绝!
   

【烫发篇】


原理:烫发的基本过程分为两步,第一步是通过化学反应将头发中的硫化键和氢键打破,第二步是发芯结构重组并使之稳定。

这是背景知识啦,发型师也不一定懂得的,对发型师来说,第一步就是软化,第二步就是定型。

与此对应,烫发药剂的基本组合是两剂。卷发是药水,离子烫是药膏,陶瓷烫第一剂是膏第二剂是水。第一剂会有明显的氨味,这是软化必须的化学成分,也是伤发的元凶。所以判断烫发产品的好坏基本上就在这第一剂上,第二剂基本都差不太多了。

另外,现在还流行三剂式的烫发产品。一般来说,如果第三剂的包装容量和前两剂相同,就是简单的护发素。如果第三剂是小包装,那就五花八门了,可能是烫前防护,也可能是烫后修复,可能是补水剂,还可能根本就是者哩水。这些了解一下就好了,发型师可能会吹得神乎其神,把它说成独家专利什么的,其实加上一个第三剂是很普遍的做法。

现在我们来进入实战训练。

首先,在决定烫发前要对自己的头发有一个了解,是抗拒性还是受损、柔弱,还是正常健康。好的品牌都会有专门针对各种发质的产品。如果头发已经完全没有弹性,那劝你还是放弃烫发的打算,因为你的头发——很不幸的——已经死掉了。
  
进入发廊,首先是要判断发型师是否够专业和诚实。烫发是个技术活,没几年的实践经验、没摆弄过成千上万的脑袋,就是天才也不灵。再看他的言谈,一心钻钱眼里的发型师会随便看看你的头发就开始推荐产品,从最贵的开始,你还一次价就降一等。并且他会把你的头发说得很糟,这一方面是为了推销更昂贵的产品,另一方面是在为自己留后路,万一烫坏了可以把责任推到你的头发上。而负责的发型师会首先问你的需要,仔细观察你的发质,并根据实际情况提出合理的建议。

选过发型师就该选产品了。不要只听他的推荐和看价目表。坚决要求看产品包装。不是包装精美就一定是好产品,有几个要点一定要注意:国产品牌必须有生产许可证、卫生许可证,染烫产品还必须有特殊化妆品许可证,三者缺一不可,厂名厂址也必须有明确的标注,这几项缺任何一项都可以判定为假冒伪劣。进口品牌必须有进口许可证和中文说明书,别信“水货”之类的鬼话。另外还有一种标称“某某国某某公司监制”的,想都不用想,假货无疑。询问一下软化时间,对正常发质来说,不加热的情况下,好的软化剂一般需要30分钟左右,而劣质药剂可能15分钟就完成软化。
  
进入实际操作,技师的手艺就显出来了。涂软化剂发绺要薄,要窄,这样才能软化均匀;但是速度又要快,如果光涂药水就要花上15分钟,下面的已经软化好了上面的才完成一半,你说是该洗还是不洗呢?
  
现在的烫发产品基本都是不需要加热的,尤其是离子烫,加热反而会造成内外层软化不均匀。所以即使店里很忙发型师希望能很快打发你走,也要坚决拒绝加热。
  
定型基本上不会出太大问题。最终判断是不是成功就看效果了,是不是亮泽、自然、柔滑。烫后发型师会再做整理、吹风、打者哩水,你出门的时候发型肯定是很完美的,所以要在烫完后发型师做整理之前仔细检查一下,然后就看第二天起床后怎么样啦。
 
 
        
 
 
          
 
 
 
 
 
 
 
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